自2012年陸續(xù)上線以來(lái)，嘀嘀與快的這兩大打車(chē)軟件分別抱住騰訊和阿里巴巴兩位“土豪”的大腿，“燒錢(qián)”大戰(zhàn)一直未能消停，而2014年，這兩者之間的戰(zhàn)爭(zhēng)更是進(jìn)入到“白熱化”的境地。
2014年1月，嘀嘀打車(chē)宣布每單微信支付乘客返現(xiàn)10元，司機(jī)補(bǔ)貼10元的活動(dòng)；
快的打車(chē)宣布每單支付寶支付將立減乘客車(chē)費(fèi)10元、獎(jiǎng)勵(lì)司機(jī)10元。
而在隨后的三個(gè)多月中，雙方持續(xù)對(duì)補(bǔ)貼都做了不同的調(diào)整。
2014年5月17日，快的和滴滴打車(chē)同時(shí)宣布，將停止對(duì)出租車(chē)司機(jī)和乘客的補(bǔ)貼。
5月23日-31日期間，嘀嘀表示乘客使用微信成功支付車(chē)費(fèi)后即有機(jī)會(huì)領(lǐng)到紅包，將該紅包分享至朋友圈或微信群，可以和好友一起搶紅包。
6月11日，快的隨即也推出“打車(chē)返代金券”。乘客每次使用快的打車(chē)并完成在線支付后，都將得到一定金額的代金券，可以在下次打車(chē)支付時(shí)直接抵扣車(chē)費(fèi)。
2014年12月10日，滴滴打車(chē)宣布融資7億，不出所料，快的終于按捺不住，在2015年1月16日宣布已經(jīng)完成新一輪總額6億美元的融資，由國(guó)際知名投資機(jī)構(gòu)軟銀集團(tuán)領(lǐng)投，阿里巴巴集團(tuán)以及老虎環(huán)球基金也參與了此次投資。
據(jù)報(bào)道，在過(guò)去的幾個(gè)月中，兩家公司為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)已經(jīng)燒掉了二三十億元人民幣，然而，這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)仍然未完待續(xù)……
小編觀點(diǎn)：都說(shuō)“兩虎相爭(zhēng)，必有一傷”，然而去年在網(wǎng)上卻流傳著一個(gè)段子，老大與老二PK，老三最受傷。王老吉PK加多寶，和其正消失了；360PK金山，卡巴斯基消失了；可口PK百事，非常可樂(lè)消失了；蘋(píng)果PK三星，諾基亞消失了；趕集網(wǎng)PK58同城，百姓網(wǎng)消失了……而這樣的情況也同樣在嘀嘀和快的之間發(fā)生了！這兩個(gè)“富二代”爭(zhēng)相燒錢(qián)“敗家”，卻將國(guó)內(nèi)打車(chē)軟件的鼻祖搖搖招車(chē)擠出了市場(chǎng)。在這個(gè)“拼爹”的時(shí)代，對(duì)于沒(méi)有后臺(tái)的老三來(lái)說(shuō)，最好的策略或許是幫著老大打老二，坐視不理，很快就將出局。
10月28日，阿里巴巴放大招，搶在雙十一之前宣布“淘寶旅行”獨(dú)立，并更名為“去啊”。不曾想，隨之而出的一句廣告詞——“去哪里不重要，重要的是去啊”，卻引來(lái)了一場(chǎng)旅行網(wǎng)站的口水戰(zhàn)。
人生的行動(dòng)不只是魯莽的“去啊”，沉著冷靜的選擇“去哪兒”，才是一種成熟態(tài)度！
旅行的意義不在于“去哪兒”，也不應(yīng)該只是一句敷衍的“去啊”，旅行就要與對(duì)的人，攜手同行，共享一段精彩旅程。
不管什么在手，不能說(shuō)走就走，記得跟媽打個(gè)招呼；從起步到成長(zhǎng)，真正與你同行的，只有媽媽。去哪兒，聽(tīng)媽的！
無(wú)論是隨性的去啊，還是糾結(jié)的去哪兒，我們始終與你同程。
他們說(shuō)“去啊”，就去吧。他們說(shuō)“去哪兒”，就去哪吧。他們要攜家?guī)Э诼龁⒊?，那就這樣吧。聽(tīng)從大家的安排，看著重復(fù)的風(fēng)景，一輩子就這樣活著，別上京東旅行。- 隨著口水戰(zhàn)的進(jìn)一步發(fā)酵，包括途家、易到用車(chē)、租租車(chē)在內(nèi)的許多住宿軟件、租車(chē)軟件也紛紛加入，加上網(wǎng)絡(luò)段子手們的煽風(fēng)點(diǎn)火，這儼然演變成了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的狂歡。
小編觀點(diǎn)：雖然多家知名旅行網(wǎng)站均表示這些廣告詞并非是官方作品，但是由此帶來(lái)的效用卻是意想不到的。特別是對(duì)于小品牌而言，相當(dāng)于免費(fèi)做了次最好的推廣，而其中的推動(dòng)者便是潛在的客戶。
O2O最大的蛋糕當(dāng)屬餐飲，長(zhǎng)期以來(lái)，“餓了么”一直獨(dú)大。然而，美團(tuán)外賣(mài)的快速崛起大大動(dòng)搖了這位“老前輩”的地位，因此一場(chǎng)劍拔弩張的戰(zhàn)爭(zhēng)在所難免。然而，與其它文案、口水戰(zhàn)不同的是，這兩位大佬動(dòng)的都是“真刀真槍”。
在某些城市，餓了么與美團(tuán)外賣(mài)員斗毆惡性事件頻頻爆出，足見(jiàn)兩家白熱化競(jìng)爭(zhēng)惡劣程度。對(duì)此，12月18日，餓了么在內(nèi)部刊物微信號(hào)發(fā)布標(biāo)題為《美團(tuán)，請(qǐng)放下拳頭，拾起尊嚴(yán)》的文章，直言控訴美團(tuán)外賣(mài)員工采用暴力手段打擊餓了么的地推人員。事實(shí)上，武力沖突在這兩家已經(jīng)是不是兩三天，秉承著大砍省大哥“能動(dòng)手盡量不吵吵”的精神，長(zhǎng)期以來(lái)，餓了么與美團(tuán)在各地都曾爆發(fā)過(guò)暴力沖突，嚴(yán)重者甚至致傷。
- 除了這兩家之外，
- 阿里推出
- 百度推出
等各種地方和特色外賣(mài)送餐平臺(tái)陸續(xù)崛起，戰(zhàn)火愈演愈烈，撕逼大戰(zhàn)勢(shì)不可擋。
小編觀點(diǎn)：“生命曾可貴，外賣(mài)價(jià)更高”，這簡(jiǎn)直是拿生命在搶市場(chǎng)。這場(chǎng)戰(zhàn)役與當(dāng)年的百團(tuán)大戰(zhàn)如出一轍，那么這一次的制高點(diǎn)又會(huì)是在哪里呢？2014年的外賣(mài)O2O市場(chǎng)一度被指出配送時(shí)間難滿足、衛(wèi)生堪憂口味不佳、客單價(jià)過(guò)低收益不高，美團(tuán)拿到網(wǎng)上訂餐的首張罰單，餓了么也被立案?？梢?jiàn)，要打好這場(chǎng)戰(zhàn)役，硬碰硬是沒(méi)有用的。如何提高消費(fèi)體驗(yàn)的逼格、提升服務(wù)質(zhì)量，制定差異化競(jìng)爭(zhēng)的策略才是關(guān)鍵。
近兩年來(lái)雙11一直是電商與網(wǎng)購(gòu)一族的集體狂歡日，而2014年，就在所有電商都備足了彈藥準(zhǔn)備好好大賺一場(chǎng)之際，阿里巴巴突然通過(guò)媒體向友商們發(fā)布了“雙11”商標(biāo)的“反圍剿禁用令”，宣布搶注了所有與雙11有關(guān)的商標(biāo)，授權(quán)天貓獨(dú)家使用該商標(biāo)，任何其他公司機(jī)構(gòu)不得使用。
這引來(lái)了其他電商小伙伴的諸多不滿。京東官方作出回應(yīng)，稱對(duì)同行搶注“雙十一”商標(biāo)并禁止他人使用表示遺憾。“雙十一”已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日，阿里注冊(cè)“雙十一”商標(biāo)是壟斷行為。而蘇寧易購(gòu)也在微博上作出回應(yīng)，發(fā)表了《關(guān)于雙十一商標(biāo)廣告禁令的聲明》，認(rèn)為阿里巴巴“法律合規(guī)手段不義”。并且認(rèn)為，阿里在取得禁令十多天后才突然曝光，使電商間的競(jìng)爭(zhēng)被推倒風(fēng)口浪尖上，不利于整個(gè)行業(yè)的形象;《聲明》最后還表示，“雙十一”可以是阿里的，但市場(chǎng)是大家的。
小編觀點(diǎn)：阿里此舉的態(tài)度是非常明確的，就是“哥不想帶你們玩兒”了。而從另一層面看，這也是阿里危機(jī)感來(lái)襲的一大表現(xiàn)。但是這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并無(wú)影響，他們不會(huì)在購(gòu)物狂歡時(shí)注意你到底是“雙十一”、“11.11”或是其他，好的商品、低廉的價(jià)格、貼心的服務(wù)才是終極競(jìng)爭(zhēng)力。
2014年末，當(dāng)媒體們以為年度大戰(zhàn)就此要畫(huà)上句號(hào)，并紛紛進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)之時(shí)，考拉社區(qū)默默地補(bǔ)了一刀。
臨近年終，社區(qū)電商考拉社區(qū)APP在官方微博平臺(tái)上發(fā)布招聘公告，廣告詞句句戳中叮咚小區(qū)、社區(qū)001、淘點(diǎn)點(diǎn)和餓了么等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛點(diǎn)，對(duì)其員工隔空喊話要“棄暗投明”。“跳槽要趁早，晚了就完了”，每一張廣告圖的挑釁意味都頗重。曾經(jīng)以1億的融資在社區(qū)O2O入口大戰(zhàn)中出盡了風(fēng)頭，而最后卻因資金鏈斷裂不得不退出北京市場(chǎng)，并大幅裁員的叮咚小區(qū)最先中槍。“錢(qián)沒(méi)了，還能叮咚起來(lái)嗎？”在考拉社區(qū)的招聘廣告圖中，叮咚小區(qū)的“代言人”小叮當(dāng)一臉病容，斗志全無(wú)。
而同樣難逃一劫的還有深陷“自曝門(mén)”的社區(qū)001，在一篇名為《潛伏在社區(qū)001的一個(gè)月》的“黑稿”中，作者表示表示社區(qū)001“百分之95的訂單都是來(lái)自于電話訂單，微信和PC基本上沒(méi)有，但是訂單部每天都會(huì)把 訂單在PC端重新錄入一遍，這樣做估計(jì)是拿給投資人看數(shù)據(jù)的”、“內(nèi)部消息說(shuō)前面的A輪1億人民幣早花光了”。因此，考拉社區(qū)以“001，別急著叫110”的廣告詞進(jìn)行“挑 逗”。
此外，主攻餐飲垂直電商的餓了么和淘點(diǎn)點(diǎn)也被“點(diǎn)名”?！跋葐?wèn)心黑了么，再問(wèn)胃餓了么”，暗諷餓了么平臺(tái)涉黑料理，對(duì)餐廳入住審核不嚴(yán)。而背靠阿里財(cái)雄勢(shì)大的淘點(diǎn)點(diǎn)，則被吐槽是“靠干爹”。
小編觀點(diǎn)：考拉社區(qū)這一做法可以說(shuō)絲毫沒(méi)有給自己留后路，這很有可能引起其他對(duì)手的聯(lián)合反撲。一個(gè)領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)必然帶來(lái)整體服務(wù)質(zhì)量的提升，最終受益的應(yīng)該是圍觀的用戶們。既有掐架熱鬧看，又有優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)賺，何樂(lè)而不為呢？