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2020年4月18日晚19:00，由數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心、CIO時代學院、錦囊專家、首席數(shù)字官與Informatica聯(lián)合打造的《2020中國首席數(shù)據(jù)官報告》重磅發(fā)布!發(fā)布會開始，北京大學光華管理學院副教授、數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主席董小英對報告核心內(nèi)容做了深度解讀。這是國內(nèi)首份詳細解讀首席數(shù)據(jù)官(CDO)定義、職責以及中國企業(yè)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)的報告。報告基于300份有效樣本數(shù)據(jù)分析和案例研究，對首席數(shù)據(jù)官的職責與價值使命，中國企業(yè)首席數(shù)據(jù)官現(xiàn)狀，以及數(shù)據(jù)管理目標、挑戰(zhàn)和對策進行了全面分析研究。

經(jīng)過深入地調(diào)查研究，《2020中國首席數(shù)據(jù)官報告》為企業(yè)數(shù)據(jù)管理領導者們提供最為前沿的洞見與思考，其中包括五大核心發(fā)現(xiàn)：

01 中國企業(yè)數(shù)據(jù)管理意識正在增強，首席數(shù)據(jù)官這一新興角色正在快速崛起，但目前還處于起步階段。

研究顯示，中國企業(yè)數(shù)據(jù)管理意識正在增強，80%的受訪企業(yè)表示有專門的團隊(包括IT部門或數(shù)據(jù)管理團隊)負責數(shù)據(jù)管理工作。由于數(shù)據(jù)的重要性日益突顯，作為數(shù)據(jù)管理最高長官的首席數(shù)據(jù)官這一新興角色正在快速崛起，但作為一個正式的職位目前在中國還處于起步階段，受訪者中僅有15%的人表示從事首席數(shù)據(jù)官工作，大部分企業(yè)還未明確設置首席數(shù)據(jù)官這一職位。

尤其是和歐美的發(fā)達國家相比，中國的首席數(shù)據(jù)官未來還有很長的路要走。根據(jù)知名咨詢公司Gartner的研究和預測，到2021年，《財富》美國1000強企業(yè)中的70%將擁有首席數(shù)據(jù)官;75%的大型企業(yè)中的CDO部門將被視為一個關鍵的職能組織，與IT、業(yè)務運營、人力資源和財務部門相當。

02 通過數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新和業(yè)務轉(zhuǎn)型變革，從而提升行業(yè)競爭力，是中國企業(yè)進行數(shù)據(jù)管理的首要業(yè)務驅(qū)動力。

報告顯示，中國企業(yè)數(shù)據(jù)管理的5大優(yōu)先業(yè)務目標是：

● 業(yè)務創(chuàng)新及模式變革;

● 成本控制優(yōu)化;

● 支持分析和數(shù)據(jù)科學;

● 客戶體驗改善;

● 業(yè)務流程自動化及優(yōu)化。

其中，67.3%的企業(yè)希望能夠通過數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新及業(yè)務模式變革?；仡欉^去，中國經(jīng)濟經(jīng)歷了許多難以預料的巨大挑戰(zhàn)，在經(jīng)濟下行壓力日益加大的情況下，企業(yè)已經(jīng)意識到未來新的增長點，必然以數(shù)據(jù)支撐和洞察的業(yè)務創(chuàng)新和變革為首要驅(qū)動力。

▲數(shù)據(jù)管理的主要業(yè)務目標

03 缺乏數(shù)據(jù)文化已成為中國企業(yè)數(shù)據(jù)管理非技術(shù)障礙之首，同時也是企業(yè)數(shù)據(jù)管理落地的主要障礙，建立企業(yè)級統(tǒng)一的數(shù)據(jù)驅(qū)動文化已經(jīng)迫在眉睫。

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報告顯示，中國企業(yè)在進行數(shù)據(jù)管理時遇到的五大非技術(shù)障礙分別是：

● 缺乏數(shù)據(jù)文化;

● 預算不足或人員不足;

● 缺乏明確定義的角色、職責和流程;

● 缺乏相關的技能和專業(yè)知識;

● 無法衡量對業(yè)務優(yōu)先級和結(jié)果的影響。

其中，76.3%的企業(yè)認為缺乏數(shù)據(jù)文化是企業(yè)數(shù)據(jù)管理落地的主要障礙，這充分說明，企業(yè)數(shù)據(jù)管理領導者們已經(jīng)認識到數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的重要性，建立跨企業(yè)的尊重事實，強調(diào)精準，推崇理性和邏輯的數(shù)據(jù)文化已經(jīng)迫在眉睫。

▲ 數(shù)據(jù)管理的主要非技術(shù)障礙

04 中國企業(yè)數(shù)據(jù)管理遇到的五大主要技術(shù)障礙中，多樣、海量和復雜的企業(yè)級數(shù)據(jù)質(zhì)量管理已然成為首要技術(shù)難題，同時對自身數(shù)據(jù)狀況了解程度，數(shù)據(jù)安全管理和業(yè)務技術(shù)協(xié)同等也是不容忽視的問題。

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報告顯示，因為數(shù)據(jù)管理的復雜程度，中國企業(yè)在進行數(shù)據(jù)管理時，遇到的技術(shù)障礙的前五項排名分別為：

● 無有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法

● 無法發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)所在位置，無法對數(shù)據(jù)進行分類;

● 無法實現(xiàn)業(yè)務與技術(shù)協(xié)同;

● 數(shù)據(jù)安全和合規(guī)管理;

● 企業(yè)級數(shù)據(jù)統(tǒng)一策略和標準規(guī)則的建立;

總體來看，企業(yè)數(shù)據(jù)管理領導者們已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重新梳理和質(zhì)量管理的重要性，同時規(guī)則，標準和安全已經(jīng)成為數(shù)據(jù)管理的核心技術(shù)基礎，這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的技術(shù)難點亟待解決。

▲ 數(shù)據(jù)管理的主要技術(shù)障礙

05 中國企業(yè)在建立數(shù)據(jù)管理團隊和統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準的同時，也正在加強數(shù)據(jù)管理方面的預算投入，10%的頭部客戶已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)管理的重要性和必要性，整體投入超過1000萬元。但是，仍然有53%的企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方面的投入在100萬元以下，有待加強。

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報告顯示，中國企業(yè)已經(jīng)充分認識到了數(shù)據(jù)管理的重要性，66.7%的企業(yè)開展制定數(shù)據(jù)管理標準和制度的工作，51.7%的設置數(shù)據(jù)管理組織架構(gòu)和數(shù)據(jù)人員。數(shù)據(jù)管理的投入也在同步增加，10%的頭部客戶的數(shù)據(jù)管理整體投入超過1000萬。但不容否認，雖然企業(yè)數(shù)據(jù)管理需求大，但是有些企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方面的投入還需提高，根據(jù)數(shù)據(jù)，53%的企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方面的投入在100萬元以下。

▲ 企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方面的投入

基于調(diào)研過程中的發(fā)現(xiàn)，報告針對中國企業(yè)數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)提出了三點建議:

1.數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策模式是企業(yè)未來實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務增值的必經(jīng)之路;

2.制定企業(yè)級數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略與組織架構(gòu);

3.加快構(gòu)建以業(yè)務為目標，數(shù)據(jù)驅(qū)動型CDO制度的落地和發(fā)展。

解讀該報告時，董小英表示，在這場新冠肺炎危機中，“非接觸經(jīng)濟“、“線上經(jīng)濟”的爆發(fā)促使企業(yè)重新審視數(shù)字化價值的重要性，深刻意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建設高適應性體系的戰(zhàn)略奠基石。面對多樣海量數(shù)據(jù)管理需求，基于數(shù)據(jù)的商業(yè)模式變革，數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)擺在我們每個企業(yè)管理者面前，企業(yè)需要將數(shù)據(jù)管理納入戰(zhàn)略層面，實現(xiàn)全面系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)管理部署與落地。

討論環(huán)節(jié)

在董小英的深度解讀后，由中國中鋼集團信息管理部總經(jīng)理、CIO時代學院同學會會長李紅主持對話環(huán)節(jié)。北京大學光華管理學院副教授董小英、資深CIO、CIO時代學院同學會副會長徐斌、國家電力投資集團公司CTO范霽紅、Informatica中國區(qū)銷售總經(jīng)理李晨等20多位參與本次調(diào)研的嘉賓圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與機遇、首席數(shù)據(jù)官的主要職責和目標、CIO和CDO如何共同推動業(yè)務發(fā)展等話題進行討論。現(xiàn)場氣氛熱烈，亮點頻出～