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現(xiàn)在是小型制造商大顯身手的好時機。如今的數(shù)字化顛覆關乎的是創(chuàng)意，而不是大規(guī)模的資本投資或占地廣闊的設施。雖然大公司確實擁有更充分的資源，但是一旦有了先進的技術，與大公司相比，小公司的業(yè)績也會不遑多讓——同時還能保持敏捷性，從而使其完全適合數(shù)字數(shù)代。

以下深入剖析了中小企業(yè)(SMB)有望在21世紀取得成功的五大原因以及如何利用技術實現(xiàn)這一目標。

政策支持

作為現(xiàn)代國民經(jīng)濟的重要組成部分，不論在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，中小企業(yè)的數(shù)量都占據(jù)著一定的優(yōu)勢。不可否認，中小企業(yè)的發(fā)展仍舊面臨挑戰(zhàn)，但也面臨重大機遇。“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實施，鞏固了中小企業(yè)發(fā)展向好的勢頭。

進入壁壘

在制造業(yè)的幾十年歷史中，從來開始一項新業(yè)務都意味著要繼承、購買或建立一個工廠，然后購買昂貴的機器和設備，把工廠填滿。在過去的十年中，機器人投資成為實現(xiàn)流程自動化和跟上競爭步伐的必要條件。但是，這一切似乎在一夜之間發(fā)生了改變。

如今，對許多中小企業(yè)而言，機械方面的資本投資仍然是一項必不可少的預算，但現(xiàn)在企業(yè)往往專門從事二級供應商、制造商或分包商的業(yè)務。這意味著他們可以專門投資一種類型的機器，而非廣泛門類。過去阻礙行業(yè)進入的其他先決條件也已逐漸消除。距離曾經(jīng)是一個主要問題：供應商必須靠近原始設備制造商，配送倉庫必須靠近人口中心、運輸和物流中心。全球供應鏈的出現(xiàn)、遞送方式的便捷性、運輸成本的降低以及全球供應商的可靠性，均使得“近距離必要性”的舊觀念逐漸過時。尤其是像結合了GT Nexus、物聯(lián)網(wǎng)和Infor Coleman AI強大功能的Infor Nexus的出現(xiàn)，能夠幫助企業(yè)打造智能供應鏈網(wǎng)絡，為實現(xiàn)自動供應鏈開拓道路。

這一根本性的變化離不開技術的支持，有了先進技術，中小企業(yè)就能夠廣泛觸及買家，同時產品供應情況和供應鏈資源也可充分明朗化。如果某家小企業(yè)有一個專業(yè)的網(wǎng)站、可靠的電子商務以及國際定價和運輸能力，那么它就可以向任何有智能手機和必要資金的人銷售自己的產品。

以服務為中心

當前，制造業(yè)中的客戶關系變得前所未有的重要。為了克服商品化的風險，制造商正轉向以服務為中心的商業(yè)模式。優(yōu)化客戶體驗有助于企業(yè)獲得優(yōu)于其他競爭對手的差異化優(yōu)勢。而且，要實現(xiàn)優(yōu)質的服務，也不再需要投入大量的資本或大量勞動力。因此，這對中小企業(yè)而言是一個大好的機遇，它們可借此滿足服務需求，例如售后服務、維護合同或管理擔保。

對服務的重視是一個日益增長的趨勢。當前，制造商開始提供服務或基于結果的產品，而非僅僅是產品。物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術使得這種商業(yè)模式成為可能——并且有利可圖。從智能傳感器中收集的數(shù)據(jù)可幫助企業(yè)提供高效且富有成效的服務。物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)還可以幫助研發(fā)團隊了解客戶的需求和產品設計的適用點，它還可以識別改進空間。小公司和大公司一樣，可以分析傳感器所收集的數(shù)據(jù)，做出高度知情的決策，并實現(xiàn)自動響應。由此，業(yè)內建立了相應的系統(tǒng)，以使傳感器、人工智能、算法和自動化能夠完成繁重的工作。

敏捷性

當今，由于行業(yè)態(tài)勢變幻萬千，制造商必須靈活地應對來自客戶的新需求、新興商機和不斷變化的競爭威脅。中小企業(yè)的敏捷性最為出色。與需要經(jīng)過層層決策和嚴格審批結構的大型企業(yè)不同的是，中小企業(yè)能夠在發(fā)現(xiàn)機會或挑戰(zhàn)后迅速采取措施予以應對。此外，中小企業(yè)也能利用數(shù)據(jù)點、商業(yè)預測和可靠的商業(yè)智能，實現(xiàn)有力的決策，這一點，中小企業(yè)應對自身保持信心。

此外，技術還可提供必要的武器庫。先進的商業(yè)智能解決方案使中小企業(yè)的業(yè)務能力絲毫不遜于擁有大量市場研究人員和數(shù)據(jù)分析師的企業(yè)。事實上，商業(yè)智能軟件還可提供額外的優(yōu)勢，使公司能夠輕松地預測未來的商機，從而前瞻性地采取行動，率先實現(xiàn)新產品創(chuàng)新。曾被Ventana Research評為TCO/ROI(總體擁有成本/投資回報率)、可靠性和適應性方面領導者的Infor Birst，與傳統(tǒng)解決方案相比，可以顯著提高實現(xiàn)價值的速度，并將總擁有成本降至最低。其智能的專利自動化技術和多租戶云架構，使得企業(yè)能夠用更少的資源和時間，創(chuàng)建、部署和維護任務關鍵型企業(yè)級分析解決方案。

創(chuàng)新

這是一個創(chuàng)新的時代——不僅體現(xiàn)在產品設計上，也體現(xiàn)在操作技術上。物聯(lián)網(wǎng)在很大程度上推動了這一創(chuàng)新。傳感器生成的數(shù)據(jù)為從收集和分析的數(shù)據(jù)點生成的新產品鋪平了道路。創(chuàng)新還表現(xiàn)在新型商業(yè)模式、伙伴關系和共同制造上。中小企業(yè)非常適合這種創(chuàng)造性思維。

眾包和風險投資家正在幫助初創(chuàng)企業(yè)實施下一個偉大的創(chuàng)意。技術也發(fā)揮了顯著作用，電子商務、供應鏈透明性和預測分析均有助于在線商店以最小的開銷管理大量的商業(yè)活動。

業(yè)務分割理念

小型制造商在這個行業(yè)中發(fā)揮著關鍵作用，扮演著供應商、分包商、制造商和催化劑的角色，促使整個行業(yè)努力運作，積極創(chuàng)新，并持續(xù)推出有創(chuàng)意的成果。小型企業(yè)有很多優(yōu)勢，例如敏捷性，以及無需經(jīng)過繁瑣的層層審批而及時抓住新商機的能力。與此同時，它們還面臨著超出其公平份額的障礙，因為它們的人力資源有限，而且往往可投資資金也有限。

通過投資相應的技術，小型制造商也可以獲得大型企業(yè)的許多能力。從商業(yè)智能工具和電子商務，到服務解決方案和物聯(lián)網(wǎng)，小型企業(yè)的能量與大型企業(yè)相比也毫不遜色，同樣能夠成為游戲規(guī)則的顛覆者。