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以下為2018中國數(shù)字化貢獻人物——通威股份信息總監(jiān)周勇在會上的主題分享：通威數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考。

各位朋友下午好，感謝暢享網(wǎng)給我這個來上海學習的機會，在座的大部分是華東的朋友，我來自于成都。與其說今天來跟大家介紹通威數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考，不如說我是到華東來學習的，因為華東無論是在中國的經(jīng)濟還是信息化領(lǐng)域都非常超前。上午聽了很多專家的講座對我自身來說很受啟發(fā)，今天把通威數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考跟大家做一些介紹。數(shù)字轉(zhuǎn)型是體系的一項工作，前面的架構(gòu)設(shè)計對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值是最核心的，因此我重點把我們整體的規(guī)劃和思考做一下介紹。

通威簡介

首先給大家介紹一下通威股份，我們屬于中國非常少見的雙產(chǎn)業(yè)運行發(fā)展的公司，以農(nóng)業(yè)和太陽能光伏為發(fā)展核心。前段時間的中國民營經(jīng)濟座談會由總書記召開，通威創(chuàng)始人作為中國十個發(fā)言人代表之一，對中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了自己的一些建議。通威的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)跟中國的改革開放同步成立起來，我們做了30多年，目前做到了全球第一的規(guī)模，坦率地講今天中國的老百姓為什么能這么方便地吃到魚水產(chǎn)品?這和通威的貢獻有很大的關(guān)系。太陽光能光伏也是我們的一個產(chǎn)業(yè)鏈，涉及硅料，電池片，電站三個環(huán)節(jié)，目前已成為中國行業(yè)的領(lǐng)導廠商之一。我們一個產(chǎn)業(yè)做清潔能源，另一個做安全食品，在中國這兩個產(chǎn)業(yè)是最值得被重視的，所以請大家多多關(guān)注通威。

IT發(fā)展情況

我們是非常傳統(tǒng)的企業(yè)，有兩個方面的特征，第一我們?nèi)蛴薪咏?00家公司，實現(xiàn)分級管理，是典型的集團管控模式;第二我們是傳統(tǒng)的制造行業(yè)，我們每個階段的信息化都和通威的戰(zhàn)略發(fā)展密切相關(guān)，2013-2018年通過信息化建設(shè)，通威建立了全球統(tǒng)一的信息化管理平臺及并實現(xiàn)了IT團隊的轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三要素

2018年開始通威進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新歷史階段，到底什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?怎么來做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?不同發(fā)展規(guī)模的企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義不完全一樣，上午華為介紹了他們每年投入2.1%用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特步是1.5%。對于通威來說，我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是怎樣的?有些是技術(shù)驅(qū)動業(yè)務的發(fā)展，有些是業(yè)務引領(lǐng)技術(shù)的發(fā)展，我認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是非常核心的系統(tǒng)性工作，包含三個要素，并且這三個要素必須高度整合在一起，缺一不可。

第一是新技術(shù)的應用，所有的技術(shù)都是為業(yè)務服務的，而不是技術(shù)本身。第二個核心是業(yè)務，它對于新技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務轉(zhuǎn)型帶來了非常多的價值，包括業(yè)務模式的變化，特別移動應用、大數(shù)據(jù)等應用給我們帶來很多商業(yè)模式創(chuàng)新的可能。第三部分數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要素是組織，它是業(yè)務轉(zhuǎn)型與技術(shù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃者、執(zhí)行者和評估者，通威圍繞這三個要素做了整體的思考。新的時代下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底發(fā)揮著怎樣的價值?根據(jù)數(shù)字化我們重新定義了價值。

回歸業(yè)務價值，融入管理精髓

這是通威創(chuàng)始人提出的效率決定效益，細節(jié)決定成敗，速度決定生死的三個決定，是通威發(fā)展的核心精髓，也是通威成立并且轉(zhuǎn)型發(fā)展的根基所在。當我們做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候，能不能把通威的核心思想融入到信息化管理當中去思考?我們在項目的規(guī)劃上的核心價值是回歸用戶本質(zhì)，把精髓融入到業(yè)務本質(zhì)上去。

重新定義IT目標：創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

以前賦能業(yè)務，現(xiàn)在賦能企業(yè)，因此我們重新定義IT目標：為公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。上面幾個詞語看上去非常簡單，對IT新的定位價值使IT成為公司內(nèi)部的引領(lǐng)者和創(chuàng)新的引領(lǐng)者。我們有三句話，支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動業(yè)務變革與引領(lǐng)管理創(chuàng)新，其核心在于把IT的實位與價值的實現(xiàn)進行新的定義。在今天這樣一個新時代，對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求來講，我覺得IT一定有很大的變化，我們必須站在業(yè)務部門的角度，高于業(yè)務本身去思考IT或者數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這樣工作才能做的更好。

中午大家討論了一個話題，怎么評價IT部門的價值?不知道在座的企業(yè)都是怎么做的?通威目前所有的IT服務全部可以被評價，之前它的服務標準是基于服務態(tài)度和服務的及時性。結(jié)合前面通威的管理精髓，未來的IT價值定位可以真正為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。這話談起來簡單做起來困難，如果用兩個方式來定義它，就是卓越運營和極致體驗，構(gòu)建高效的成本運營管控模式，提升客戶滿意度及忠誠度。為什么是卓越運營?如同我們光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是后來居上的，在短短五年的時間里超過了全國眾多的企業(yè)，要點是建立了以成本為核心的競爭力，建立長期競爭及發(fā)展優(yōu)勢。

這樣的背景下，IT可以很好地支持企業(yè)，通過IT與業(yè)務結(jié)合，優(yōu)化運營及管理模式，去實現(xiàn)卓越運營的管理價值和IT目標。通威2018年年做了一個IT管理項目，我們梳理完成各公司及務各業(yè)務線的相關(guān)管理指標，并開展內(nèi)部外部的指標對標，那些地方的差異，我們哪些地方可以改善?趨勢是什么?通過這些方式不斷提升我們的競爭能力和卓越運營的水平。提升員工的滿意度，提升客戶的忠誠度，這兩點理解起來非常簡單，對于員工來講IT的應用方式發(fā)生了質(zhì)的變化，希望通過更好的體驗，提升IT的價值。因此這兩點成為對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。

運營模式轉(zhuǎn)型：大平臺+敏捷業(yè)務

未來怎么規(guī)劃IT的業(yè)務架構(gòu)?新型的管理模式是業(yè)務場景化，角色化，這個詞非常的簡單，我們發(fā)現(xiàn)的過程卻是非常艱難。最近我們在進行系統(tǒng)改造的過程中，發(fā)現(xiàn)做業(yè)務的企業(yè)需求非常的迫切，我們也對于業(yè)務的響應需求變得非常的高。我們新項目上線的時候變化非常多，傳統(tǒng)模式項目做完以后業(yè)務也會發(fā)生變化。通威每年采購模式都會有非常大的轉(zhuǎn)型，今年我們在采購模式上做了非常大的創(chuàng)新，通與與采購部門協(xié)作，實現(xiàn)了采購共享休系的建設(shè)。對于IT來講，未來核心的是如何快速響應市場及業(yè)務的變化，必須建立一個新的數(shù)字化平臺，以及敏捷的IT運營模式，才能滿足業(yè)務對IT的全新要求及響應速度。

數(shù)字平臺業(yè)務架構(gòu)：場景化，角色化

接下來是看看未來的業(yè)務架構(gòu)，兩個核心訴求是基于場景化和角色化的應用，比如對于銷售來說應該怎么做?產(chǎn)品情況、客戶情況、利潤分析、出差申請、費用報銷，等等全部整合在一起是角色化的典型做法。未來我們要實現(xiàn)所有的系統(tǒng)與業(yè)務無關(guān)，進行去中心化的解耦，真正實現(xiàn)角色、場景化的應用模式，這對IT系統(tǒng)來說非常的困難和復雜，但這是未來支撐業(yè)務快速變化，實現(xiàn)敏捷運營的核心。在座的很多人是做大數(shù)據(jù)的，我們的大數(shù)據(jù)應該怎么去做?我跟客戶作報價的時候需要決策，如何進行場景化應用這是一個重點，因此對于數(shù)據(jù)平臺的業(yè)務來講，我們改革的核心動態(tài)化變成場景化和角色化的改造，并實現(xiàn)分析預警，指揮控制。簡單來講，不管我們有大的項目也有很多的小項目，但是未來的方式對于用戶而言不管你是誰，應用怎樣的系統(tǒng)，與你相關(guān)的應用，所有的一切都會聯(lián)系在一起。

數(shù)字平臺技術(shù)架構(gòu)：服務化

另一個數(shù)字平臺技術(shù)架構(gòu)是服務化改造，通威最近做了三個項目，過程比較復雜，這兩個架構(gòu)對于企業(yè)來講是非常大的挑戰(zhàn)，對IT能力而言也是一次新的轉(zhuǎn)型，特別對于傳統(tǒng)制造業(yè)更是如此。我們對這方面的工作2018年才開始，相關(guān)的知識及技術(shù)儲備也是非常的不足，這也是IT未來的重點。

IT轉(zhuǎn)型 ：三大能力構(gòu)建

前面談了過程，我認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的難點是IT部門能力的提升，對于三大能力的構(gòu)建，一是從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心到多云知識的轉(zhuǎn)型，二是從過去的程序開發(fā)到今天的技術(shù)創(chuàng)新，從以前以Java開發(fā)到今天做微服務的架構(gòu)以及敏捷開發(fā)新的管理模式。第三個核心是IT服務到業(yè)務運營。對IT來講，把這三個跨越做好，才能真正撐公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的開展。

重塑IT文化與思維

通過重塑IT文化與思維，用戶思維、五星服務，工匠精神要求自己，每天進步1%，打造最優(yōu)的產(chǎn)品及服務。我認為對IT部門來講，文化的重塑與的和數(shù)字化的轉(zhuǎn)型的能力要求同等重要。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿境：IT即業(yè)務

最后總結(jié)一下我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景，中國絕大部分的企業(yè)覺得重不重視IT，都無關(guān)緊要。我們希望未來真的能夠通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景把IT變成公司的業(yè)務，實現(xiàn)IT即業(yè)務的愿境。

在三個模式的創(chuàng)新上真正引領(lǐng)業(yè)務模式、商業(yè)模式和管理模式的創(chuàng)新，通過三個創(chuàng)新構(gòu)建我們的優(yōu)勢，使通威成為世界級清潔能源以及安全食品的供應廠商，很高興今天能和大家進行交流，希望有更多的機會可以向在座的各位學習，謝謝大家。