工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為許多企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，將ERP系統(tǒng)作為信息化基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)普遍感覺到要補課。有人提出了“ERP無用論”，試圖一夜之間就可以讓企業(yè)進入云時代，成為數(shù)字企業(yè)。那么，企業(yè)到底應(yīng)該如何看待ERP，以及ERP技術(shù)用什么方式來服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略，筆者一直在探究這個基礎(chǔ)性的問題。
有一家公司在最初的ERP大戰(zhàn)中沒有參戰(zhàn)，埋頭做技術(shù)和行業(yè)用戶，在高端管理軟件領(lǐng)域，成了少有的進口軟件替代產(chǎn)品。同時在ERP技術(shù)方面堅持將系統(tǒng)的主導(dǎo)權(quán)“還給”懂業(yè)務(wù)的企業(yè)人，用心研發(fā)支持“無代碼開發(fā)”的產(chǎn)品Yigo(易構(gòu))。這家公司最近重新“嶄露頭角”，進入了我們的視野。
為此，筆者采訪了這位1992年就成為中國ERP領(lǐng)域“偏執(zhí)狂”的上海博科資訊股份有限公司董事長兼總裁沈國康先生。
記者：最近博科的Yigo-ERP通過了兩院院士組成的專家組的鑒定，獲贊具有替代國外管理軟件的價值。您對此有什么感想?
沈國康：這次鑒定說明在高端軟件領(lǐng)域“國產(chǎn)替代產(chǎn)品”的機遇已經(jīng)來臨，是中國IT從業(yè)者的大事。對于國際主流的ERP產(chǎn)品，許多人都以為是不可逾越的。博科最終能夠把這座山越過去，這又回到我創(chuàng)辦博科的初衷了。
IT產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的第一波來自歐美，而中國將在第二波創(chuàng)新浪潮中占據(jù)不可忽視的一極，任何模仿式創(chuàng)新、改良式創(chuàng)新都不是中國IT企業(yè)特別是管理軟件企業(yè)的出路，只有真正的顛覆式創(chuàng)新——反其道而行之，才有可能打破先行者的規(guī)則后來居上，成為世界級的管理軟件公司。
博科之所以堅持技術(shù)創(chuàng)新，這源于我多年積累的兩個認(rèn)識：
第一個創(chuàng)業(yè)初期博科也可以和其他ERP同行一樣推廣軟件賺錢，但是企業(yè)價值的本質(zhì)，應(yīng)該在于創(chuàng)新和創(chuàng)造。Yigo-ERP在2014年正式進軍高端應(yīng)用的主戰(zhàn)場，打破國外品牌的壟斷，前后只花了兩年多時間對標(biāo)世界級ERP公司，就實現(xiàn)了類似的結(jié)構(gòu)與功能。
第二個是軟件行業(yè)的根本規(guī)律，我稱之為“天才規(guī)律”。再復(fù)雜的系統(tǒng)，再偉大的企業(yè)，實現(xiàn)一個產(chǎn)品的核心價值點都在創(chuàng)意，找到這些天才，小公司也一定有一番新天地。
記者：Yigo-ERP的技術(shù)特點和優(yōu)勢是什么呢?
沈國康：Yigo-ERP的最大特質(zhì)是實現(xiàn)了表單、流程和數(shù)據(jù)的3D結(jié)合，圖形即軟件，所見即所得，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)的完全一致性。其實它就是一種圖表化語言，任何圖表的背后就是軟件。
構(gòu)件化平臺是把業(yè)務(wù)構(gòu)件都做好了再來搭建系統(tǒng)。博科的顆粒度比構(gòu)件還要小，是“控件”。這些控件像基因組一樣可以重組成各種各樣的構(gòu)件，使得復(fù)雜軟件的生產(chǎn)可以像3D打印一樣便利。
當(dāng)前主流的是2D建模，就是表單和流程。3D建模除了包括表單、流程兩個維度之外，還有第三個重要的維度，就是數(shù)據(jù)的映射關(guān)系，這三個維度協(xié)同在一起，才可以算是3D建模。構(gòu)建這三個方面的協(xié)同是博科的關(guān)鍵性突破。
博科通過控件，使用三個維度將業(yè)務(wù)關(guān)系做到多層次的關(guān)聯(lián)，用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)場景需要組織業(yè)務(wù)關(guān)系，并可保持這些關(guān)系的前后一致性，以及數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性。博科也在實踐中不斷接受反饋并修正完善，通過多次迭代形成了Yigo圖表化語言。
★例如，博科在為吉利汽車整車試裝工廠重構(gòu)場內(nèi)物流時，實現(xiàn)了研發(fā)數(shù)據(jù)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)的一致性。通過數(shù)據(jù)采集，增容混合仿真數(shù)據(jù)基數(shù)，以更準(zhǔn)確地校正 CAE模型參數(shù)和分析結(jié)果的偏差;建立一車一檔，確保交付與設(shè)計的一致性。
前端支撐零部件技術(shù)狀態(tài)可標(biāo)識、物料透明化配送、物料實時信息可對比，強勁的后端就是 Yigo-ERP的系統(tǒng)定義能力，確保設(shè)計數(shù)據(jù)、機器數(shù)據(jù)、作業(yè)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)的一致性，這是ERP的核心價值所在。
許多ERP系統(tǒng)的老化都是一致性支撐方面不力引起的。Yigo底層實現(xiàn)了業(yè)務(wù)邏輯和運行環(huán)境技術(shù)體系的分離，所以博科分布式版本也就很容易做出來了。 這就是我們的信心所在，也是國產(chǎn)軟件在替代進口軟件方面引以為自豪的地方。
記者：大部分ERP公司為客戶提供的可持續(xù)服務(wù)是通過二次開發(fā)工具實現(xiàn)的，也有一些公司提供開發(fā)平臺給獨立軟件開發(fā)商或最終客戶使用。博科的方式與這兩種都不同，到底有什么區(qū)別?
沈國康：我認(rèn)為，核心功能通過二次開發(fā)本身就是不合理的。結(jié)構(gòu)性的調(diào)整相當(dāng)于把房子的鋼筋撬開，二次開發(fā)不僅是門窗移位，還要動房子的承重墻，甚至是房梁。二次開發(fā)應(yīng)該是解決應(yīng)用需求的，而不是解決核心的管控需求。
企業(yè)系統(tǒng)上線后，一定會從業(yè)務(wù)應(yīng)用的二次開發(fā)逐步推進到核心業(yè)務(wù)邏輯的二次開發(fā)，許多ERP項目的問題是從這里開始的。因為ERP的業(yè)務(wù)邏輯、流程都特別長，所以構(gòu)建它的核心功能是件很復(fù)雜的事情。在許多財務(wù)業(yè)務(wù)一體化實踐中，就很容易看出其中的功力差距。
★例如，在德力西的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化實踐中的應(yīng)付款環(huán)節(jié)，總部要求付款前必須先收到發(fā)票，接收發(fā)票時必須要有對應(yīng)的入庫單，保證每筆發(fā)票都收到了實物。關(guān)于應(yīng)收款管理，系統(tǒng)嚴(yán)格按合同號、發(fā)貨進行統(tǒng)計，既包含了與客戶有關(guān)的貨款、代墊款、投標(biāo)保證金、履約保證金，又包含了與代理商有關(guān)的代理費用、傭金、代墊貨款、其他代墊款等，方便與客戶和代理商的結(jié)算和對賬。
當(dāng)系統(tǒng)一致性的邏輯確定后，業(yè)務(wù)二次開發(fā)就會變得非常便利，根據(jù)實際業(yè)務(wù)變化進行調(diào)整，全系統(tǒng)同步，真正意義上實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化。
記者：技術(shù)和市場哪個更重要，一直是一個兩難的問題。您為什么一直堅持走技術(shù)路線?國內(nèi)其他ERP公司抓熱點需求，在市場上形成了良好的品牌影響力。相比之下，您后悔嗎?
沈國康：對于這個問題，我也非常感慨的。創(chuàng)業(yè)初期ERP行業(yè)處于初級階段，大家都在摸著石頭過河，這時候往往有兩條路可以選擇，一是市場路線，二是技術(shù)路線。如果博科做市場推廣，以當(dāng)時的產(chǎn)品能力只能拼價格。再三權(quán)衡，我們最終決定進行差異化競爭，走技術(shù)路線。
當(dāng)時的大部分ERP企業(yè)都走了市場路線，而我們轉(zhuǎn)做物流供應(yīng)鏈。進軍物流行業(yè)并不是權(quán)宜之計，事后看，更像是精心設(shè)計好的。其實，恰恰是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在大型企業(yè)的物流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中的多年實踐，才幫助博科鍛造了ERP基本功，對Yigo-ERP的持續(xù)迭代提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
2015年，當(dāng)年那些一起創(chuàng)業(yè)的ERP公司有的要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，有的甚至改了公司名字，博科卻重新回歸ERP市場，殺了一個“回馬槍”，正式推出Yigo-ERP。大家一擁而上時，我們讓開兩廂，大家考慮轉(zhuǎn)行時，我們迎難而上。
記者：當(dāng)前，國內(nèi)掀起了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，許多企業(yè)突然發(fā)現(xiàn)自己的"底盤"不夠扎實，您怎么看?對于博科而言，有哪些機遇與挑戰(zhàn)?
沈國康：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是制造業(yè)向前發(fā)展的必然趨勢，但其發(fā)展還需要很多協(xié)同，除了內(nèi)部部門、崗位之間的高效協(xié)同，還包括外部與上下游企業(yè)之間的高效協(xié)同。博科最擅長的就是呈現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，幫助企業(yè)通過業(yè)務(wù)邏輯來執(zhí)行它們的意志，基于業(yè)務(wù)邏輯展開的系統(tǒng)，最終體現(xiàn)在應(yīng)用上一般就是操作簡單，方便用戶。
Yigo-ERP的優(yōu)勢就是它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的承載：
一是開發(fā)的便捷性。●有Java基礎(chǔ)的人員經(jīng)過一兩周的培訓(xùn)就可以上手，因為它跟其他語言最大的區(qū)別是圖表化，而不是一行行代碼。文檔都是自動產(chǎn)生的，所以它是一種嶄新的軟件生產(chǎn)方式。
二是ERP要素的全面性。●整個ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件有4700多個，界面有8000多個，字段項有12萬個。把企業(yè)所有東西都抽象在里面，必須依靠自動化工具， Yigo-ERP其實就是這樣的工具。業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、工作流一體化，這才符合企業(yè)真正的業(yè)務(wù)場景需要。
新一代ERP到底需要具備什么特征?數(shù)字化轉(zhuǎn)型必定帶來對ERP的改造，甚至是重新選型。從產(chǎn)品層面、技術(shù)層面來看，這就是博科的機遇，當(dāng)然也是國內(nèi)ERP同行的機遇。
記者：博科如何解決特殊行業(yè)的個性化問題?
沈國康：博科擅長做采購物流和分銷物流供應(yīng)鏈，通過Yigo-ERP可以幫助客戶打通供應(yīng)鏈以及外圍消費者，與他們進行密切的連接，同時客戶也可以自主開發(fā)。
舉一個例子，關(guān)于食品行業(yè)的配方管理。配方是食品行業(yè)非常重要和機密的技術(shù)資料，食品企業(yè)會根據(jù)不同的時令和客戶的建議改變配方，所以，一個配方會有很多版本，不同版本在不同時期均可使用。
元盛食品的信息化團隊基于Yigo-ERP，自主配置了配方管理模塊，杜絕了商業(yè)秘密的泄露，確保配方的安全，同時，記錄多個版本的配方及配方的有效使用時間，以便在不同時期正確使用配方。類似的個性化需求，都可以通過Yigo進行配置來實現(xiàn)。
另外，晟邦物流是除了四通一達(dá)以外菜鳥網(wǎng)絡(luò)中最大的一家物流企業(yè)，它們的核心系統(tǒng)就是Yigo來承載的，可以有效支撐平常上百萬的訂單流量，像“雙11”這樣的電商物流高峰，系統(tǒng)負(fù)載也可以輕松過關(guān)。
技術(shù)后臺化，已經(jīng)是一個不可逆的趨勢，讓越來越多的普通人可以掌握先進的工具。
記者：可以看出Yigo-ERP一方面技術(shù)門檻很高，比肩國際領(lǐng)先高端管理軟件，而普通人又可以上手。這是如何做到的?
沈國康：這和語言級的技術(shù)架構(gòu)有關(guān)系，支持從模型到模型。從3D (數(shù)據(jù)、流程和表單統(tǒng)一)業(yè)務(wù)模型的描述變成實體應(yīng)用的模型，這實際上是一系列技術(shù)的整合，但是我們是全自動實現(xiàn)的。實體應(yīng)用的模型，也就是最聰明的人做出來的產(chǎn)品可以讓非專業(yè)的普通員工用不出問題來。
博科十幾年來一直不發(fā)展代理，因為我們需要掌握第一手的問題，成千上萬家客戶會提出很多問題，而這些問題往往不是核心問題，超出研發(fā)范疇，是與應(yīng)用有關(guān)的問題，而這些問題累積多了，就產(chǎn)生了護城河。
護城河主要的對手是天才，因為聰明人是想不到普通人是怎么用軟件的。我們押寶在客戶身上，希望客戶多提建議，第一代Yigo功能也很強大，但是不同水平使用者的應(yīng)用差別比較大，而現(xiàn)在我們會設(shè)置一個標(biāo)準(zhǔn)，使用者水平高低都會覺得系統(tǒng)好用。這樣的產(chǎn)品才真正具備流通的特性，變成商品。
記者：許多人說，您這么多年來的堅持是一種難得的企業(yè)家情懷，您認(rèn)同嗎?
沈國康：說情懷是有一點，但關(guān)鍵還是我們中國人的自信。華為是我們公認(rèn)的自信成就偉大事業(yè)的典范，我們需要更多華為這樣的企業(yè)。整體上看，我們對創(chuàng)新的認(rèn)識需要提升，首先要自信，沒有自信，何以創(chuàng)新? IT是靠天才創(chuàng)意帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的，這個規(guī)律可以以小勝大，其他領(lǐng)域難以像IT這樣有奇跡，這也是情懷與夢想得以承載的地方。
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數(shù)據(jù)分類分級方法、標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用實踐
