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昕諾飛數(shù)字化負(fù)責(zé)人王益民：業(yè)財一體化應(yīng)該是水到渠成
隨著外部商業(yè)環(huán)境的變化，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的遞進(jìn)，如何刷新對ERP的認(rèn)知，又應(yīng)該如何使其能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)對外部競爭?這些問題，對于如王益民這樣的沉浸行業(yè)多年的數(shù)字化管理人來講，是需要厘清并給出答案的。
與此同時，昕諾飛這個新的舞臺，為王益民跨行業(yè)數(shù)字化積累提供了又一個良好的管道。作為照明行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)及消費者照明品牌，昕諾飛以“我們旨在開啟照明的非凡潛力，創(chuàng)造“閃亮生活，美好世界””作為企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略，打造了“數(shù)字融合、系統(tǒng)融合、生態(tài)融合。環(huán)境感知、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)應(yīng)用，IP數(shù)字照明超長壽命，數(shù)字化建筑主動運維以及人機交互、更懂使用者”的基于照明感知層的IP數(shù)字化天花板。作為全球照明領(lǐng)導(dǎo)者，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、節(jié)能的照明產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)。將照明點轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)點，通過光連接更多設(shè)備、地點和人，讓世界更安全、更高效、更智能。
“應(yīng)用智慧照明系統(tǒng)，通過結(jié)合醫(yī)學(xué)實驗室的人體節(jié)律而自動調(diào)整的燈光系統(tǒng)能夠提高勞動生產(chǎn)力20%左右”并在全球多個高科技公司的大樓得到成功應(yīng)用，王益民提到這個例子，可以充分說明多年數(shù)字化、智能化的建設(shè)，已經(jīng)使得昕諾飛在以科技詮釋“光的意義”的同時，也拓展了照明對于消費者的想象空間及價值。
身處這樣的平臺，敏感感知外界科技及商業(yè)環(huán)境，持續(xù)動態(tài)地思考IT的意義及落地價值，顯得更為重要。
ERP的歷史最早可以追溯到60年代，在沒有足夠計算能力的背景下，其時興起的庫存準(zhǔn)確度管理，可以說是早期ERP企業(yè)資源計劃的一個理念雛形。到70年代科技發(fā)展，企業(yè)具備一定的計算能力之后，ERP從mrp物料計劃萌芽。其后，隨著技術(shù)能力的不斷加強，系統(tǒng)內(nèi)容持續(xù)擴展，先進(jìn)的制造系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)、預(yù)測系統(tǒng)、供商管理系統(tǒng)等逐漸形成管理理念與技術(shù)支撐的ERP系統(tǒng)，并且隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新迭代，云ERP也得到了快速發(fā)展，并且被認(rèn)為是未來企業(yè)部署ERP的主要模式。
關(guān)于ERP的功能，大家可以說是耳熟能詳，采購管理、庫存管理、銷售管理、財務(wù)管理、人力資源管理、商業(yè)智能報表六大功能模塊是其價值體現(xiàn)的載體。對于比較流行的“業(yè)財一體化”說法，王益民認(rèn)為單獨強調(diào)這個沒有太大的必要性，當(dāng)一個企業(yè)的ERP真的做好了，所有企業(yè)內(nèi)部的交易可以跟成本自動掛鉤。成本計算和財務(wù)結(jié)果可以貫穿于核心業(yè)務(wù)的運作，比如常說的ABC，基于作業(yè)的成本考量，這種情況下不必刻意提業(yè)財一體化，這就是一個自然而然、水到渠成的結(jié)果。但我們現(xiàn)在需要思考的問題，就是如何能夠用好現(xiàn)有ERP的功能，比如并不是所有的制造業(yè)能夠把物料需求計劃用得全面，用得好。扎實學(xué)號用好已有ERP的功能，這確實還是件任重道遠(yuǎn)的事情。
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昕諾飛數(shù)字化負(fù)責(zé)人王益民：從4P到4C，多變環(huán)境下ERP的核心發(fā)展
“世界已經(jīng)進(jìn)入BANI時代”，何為BANI時代?王益民通過4個單詞進(jìn)行了介紹，那就是“Brittle,脆弱的”、“Anxious,焦慮的”、“Nonlinear,非線性”、“Incomprehensible,不可理解”。對于一個CIO來講，身處這樣一個時代，如何應(yīng)對和發(fā)揮價值。王益民逐一進(jìn)行了分析和建議，那就是應(yīng)該力所能及地去優(yōu)化組織、優(yōu)化系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和冗余;對于無處不在的焦慮，在客戶拉新、留存、客單價、復(fù)購等關(guān)鍵指標(biāo)上多想想數(shù)字化營銷和數(shù)據(jù)分析的辦法，多思考IT能發(fā)揮的價值。
隨著政府“一帶一路”等“引進(jìn)來、走出去”戰(zhàn)略舉措的快速推進(jìn)，2022年，中國交易量占全球并購市場的22%、交易額占15%。在全球市場中扮演著越來越重要的角色。很多中國企業(yè)將出海作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略，從而也帶動了相關(guān)企業(yè)運營系統(tǒng)的發(fā)展。
市場越來越復(fù)雜，競爭越來越激烈，而需求也更加多元化，在這樣的背景下，企業(yè)戰(zhàn)略從對經(jīng)營者的研究全面轉(zhuǎn)向?qū)οM者的關(guān)注，由之前以產(chǎn)品為主線的4P即產(chǎn)品 ( Product )、價格( Price )、推廣( Promotion)、渠道(Place )轉(zhuǎn)化為4C，即consumer、cost、convenience、comunication,4C重點關(guān)注的是消費者的訴求、消費者滿足需求需付出的總成本，為消費者能提供更多的方便性，以及全面改善與消費者的溝通。從4P到4C，實現(xiàn)的是“以企業(yè)為中心、企業(yè)主導(dǎo)”向“以消費者為中心、消費者主導(dǎo)”的轉(zhuǎn)化。
作為支持業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的重要系統(tǒng)，ERP隨之變化不可避免。數(shù)字化轉(zhuǎn)型”轉(zhuǎn)什么、怎么轉(zhuǎn)“的靈魂之問，在以上背景下答案顯而易見，那就是“以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動，業(yè)務(wù)模式運作從產(chǎn)品為中心變?yōu)榭蛻魹橹行?rdquo;。數(shù)字化轉(zhuǎn)型和ERP發(fā)展的關(guān)鍵，王益民總結(jié)為兩點：“數(shù)字連接、精益運營”?；贓RP的業(yè)務(wù)擴展模塊則通過全盤規(guī)劃、小步快跑、敏捷迭代，以客戶為中心滿足企業(yè)端到端業(yè)務(wù)及管理集成需求。
王益民將多變商業(yè)環(huán)境下企業(yè)成功和可持續(xù)性的要點總結(jié)為三個方面，1.風(fēng)險可控，在不確定性中找尋確定性;2.持續(xù)改善，在需求高漲時能夠有效地擴大運營規(guī)模，或者在市場趨于平靜時能夠縮減規(guī)模;在市場價格高的時候有高利潤，在市場低迷的時候靠成本效率還能保持行業(yè)領(lǐng)先;3. 可持續(xù)性創(chuàng)新，即發(fā)現(xiàn)新的商機，用最少的資源產(chǎn)生最大的價值。
作為制造業(yè)的基礎(chǔ)系統(tǒng)，我們姚確保ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的敏捷性和可擴展性。由此，未來ERP進(jìn)化的方向主要體現(xiàn)在“靈活的業(yè)務(wù)模型構(gòu)建和擴展能力”、“更快速數(shù)據(jù)采集和處理能力”、“智能化”三個方面。 其本質(zhì)是利用數(shù)字技術(shù)變革來提高業(yè)務(wù)對新商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)組織方式系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的支撐和引導(dǎo)力。即：能通過業(yè)財一體化帶來新價值增長、效率提升和敏捷性，進(jìn)而帶動全要素生產(chǎn)率提升;能通過組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)型來協(xié)助業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
能通過人員思維改變和技能提升來加速業(yè)務(wù)數(shù)字化戰(zhàn)略的落地;能通過新技術(shù)(大數(shù)據(jù)，云，AI，RPA)的應(yīng)用使得ERP升級事半功倍。
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昕諾飛數(shù)字化負(fù)責(zé)人王益民：ERP持續(xù)優(yōu)化的六點體會
從量變到質(zhì)變，豐富的數(shù)字化建設(shè)積累，為王益民敏銳察覺外部環(huán)境變化，及時調(diào)整定位，根據(jù)需求持續(xù)改善企業(yè)ERP系統(tǒng)提供了堅實的基礎(chǔ)。由此也沉淀了諸多的感悟和經(jīng)驗。
一定要有從上至下全員思想的改變。只有管理者的思想改變才能影響到各個部門的中層管理人，最后才能影響到每個員工。如果全員思想沒有得到改變，單單靠IT部門上一己之力是沒有辦法推動ERP進(jìn)化的。
組織架構(gòu)和流程的進(jìn)化。任何的改變，如果沒有適合的組織去支撐都是沒有用的，組織架構(gòu)的變化帶來了流程的變化，流程不僅僅是做事情順序的改變，而是我們每個流程中間相關(guān)環(huán)節(jié)的人或者部門的職權(quán)和利益的改變。因為有利益的變化，因此流程的改變做起來是非常困難的，也一定是從上至下才能推得動的事情。
知識管理體系的提升。要擁抱科技，保持學(xué)習(xí)的能力，在新的ERP系統(tǒng)里面應(yīng)用新的科技事半功倍，一定要有知識管理體系的提升。
基于場景的應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析。只有技術(shù)是沒有任何用處的，場景的應(yīng)用很重要。任何信息都要先去辨別，它用在哪些場景才能發(fā)揮它的強項，而不是什么技術(shù)拿來就用。應(yīng)用場景之后還要進(jìn)行過程和結(jié)果分析，給大家提供一個指導(dǎo)的經(jīng)驗，累積我們的知識點，今后少犯錯誤。
借助外部的成熟經(jīng)驗和力量，進(jìn)行全員相關(guān)技能的學(xué)習(xí)和提升。自己不一定干什么都行，所以有時候不得不借助于外部的供應(yīng)商和友商的成功經(jīng)驗和案例。但需要注意的是，成功是不可以復(fù)制的，每一個企業(yè)都有自己的特殊點，不同的價值觀和文化，所以成功的案例是不能夠直接拿來用，適合自己的才是最好的。
雙元戰(zhàn)略：立足現(xiàn)在，面向未來，要具備靈活應(yīng)變的能力。如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是錯的，那么出來的結(jié)果也不是好的。所以要先把目前的工作做好，看看ERP是否完善了，已有功能是否都做好了，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)對不對，要不要清理。另外，要具備靈活的能力，思考現(xiàn)有的ERP可不可以變，是否可以增強或擴展，能不能支撐業(yè)務(wù)的改變，而不是非常守舊的擁有一個固定的ERP系統(tǒng)，沒辦法支撐業(yè)務(wù)變革帶來的新需求。
