申菱環(huán)境CIO吳斌：一把手統(tǒng)籌，申菱環(huán)境向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型
作為數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、工業(yè)工藝產(chǎn)研環(huán)境、專業(yè)特種應(yīng)用環(huán)境、高端公建室內(nèi)環(huán)境四大領(lǐng)域的專家，廣東申菱環(huán)境系統(tǒng)股份有限公司成立于2000年，是一家集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)、集成實(shí)施、運(yùn)營維護(hù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。隨著創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展，為更好的為客戶提供服務(wù)，緊跟市場變化，2016年起，申菱環(huán)境開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
在雙碳目標(biāo)以及能源綠色低碳轉(zhuǎn)型的熱潮下，申菱環(huán)境也緊隨時(shí)代腳步，推出了基于行業(yè)應(yīng)用的AIoT工業(yè)物料網(wǎng)平臺。此外，為能更好的發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，整合多源數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持，申菱環(huán)境搭建了BI系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了可視化、可預(yù)警、可監(jiān)控、可變革與創(chuàng)新，并促使部分訂單產(chǎn)品研發(fā)周期縮短了42%，生產(chǎn)效率提升28%。
一把手統(tǒng)籌，申菱環(huán)境向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型
在申菱環(huán)境CIO吳斌看來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為三個階段：透明化、數(shù)字化和智能化。企業(yè)處在不同的階段，數(shù)字化的要求也不盡相同。透明化階段企業(yè)需要不斷的去搭建各種信息化系統(tǒng)來支撐運(yùn)營體系和研產(chǎn)銷的運(yùn)作;數(shù)字化階段則需要企業(yè)把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，通過數(shù)據(jù)的分析來支撐企業(yè)的生產(chǎn)管理及運(yùn)營管理;到了智能化階段，企業(yè)需要依靠數(shù)字化的IT能力，為公司的管理升級、經(jīng)營模式升級和產(chǎn)品的智能化升級提供支持和幫助。
申菱環(huán)境是做專業(yè)特種空調(diào)起家的，與傳統(tǒng)的產(chǎn)品交付即終點(diǎn)的方式不同，“目前，客戶在購買一套設(shè)備后，還可以得到一套節(jié)能節(jié)費(fèi)的管理方案，并通過“菱碳云”AIOT平臺可全方位解決客戶的需求，在賦能降低客戶運(yùn)營成本提高效率的同時(shí)，也推動了申菱環(huán)境IT部門的轉(zhuǎn)變”，申菱環(huán)境CIO吳斌如是說道?；诖?，申菱環(huán)境的IT部門也增加了新的“身份”——業(yè)務(wù)支撐部門，申菱環(huán)境也通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)制造企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
在提到企業(yè)“數(shù)智化”時(shí)，吳斌談到，目前很多企業(yè)都還沒有達(dá)到“數(shù)智化”的階段，但可以預(yù)見的是，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果如何，與一把手的重視程度是密不可分的。就申菱環(huán)境而言，在公司副總裁崔梓華博士的帶領(lǐng)下，打造了集“智慧園區(qū)+智能制造+智能產(chǎn)品”為一體的數(shù)字化標(biāo)桿，形成了從客戶需求到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、制造、檢測、物流以及交付的全流程數(shù)字化應(yīng)用。同時(shí)，申菱環(huán)境在智能制造方面獲得了省、市相關(guān)立項(xiàng)及榮譽(yù)認(rèn)可，比如2017年廣東省省級工業(yè)和信息化專項(xiàng)——制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目，2018年廣東省智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目、2022年獲得佛山市智能制造示范項(xiàng)目二級工廠認(rèn)定等，這些都離不開崔博士的引領(lǐng)和付出。
申菱環(huán)境CIO吳斌：打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)交互協(xié)同
當(dāng)然，申菱環(huán)境的研產(chǎn)銷整體協(xié)同規(guī)劃的過程中也的遇到了一些挑戰(zhàn)，例如，申菱環(huán)境上線了MES生產(chǎn)系統(tǒng)、EHR系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)支撐著公司產(chǎn)研銷供一體化業(yè)務(wù)的運(yùn)作，但各個系統(tǒng)之間卻是相對割裂，無法集中展示和分析;傳統(tǒng)的電子看板以及報(bào)表，無法實(shí)時(shí)、直觀的呈現(xiàn)當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀態(tài)。而且，由于制造生產(chǎn)過程、質(zhì)量、成本管理、人員考勤都通過手工登記的形式完成，很難與生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的最新數(shù)據(jù)進(jìn)行同步，也就無法生成實(shí)時(shí)性的數(shù)據(jù)洞察;此外，碎片化的報(bào)表，無法形成一個統(tǒng)一的經(jīng)營分析思路支撐管理層做決策。
為更好的發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，以及結(jié)合自身的需求，申菱環(huán)境在對比完多家服務(wù)商后，選擇了思邁特軟件的Smartbi一站式大數(shù)據(jù)分析平臺，通過Smartbi搭建申菱的生產(chǎn)指揮調(diào)度中心看板，為申菱的整個運(yùn)營過程提供可視化、可預(yù)警、可監(jiān)控、可變革與創(chuàng)新的支持。同時(shí)，該生產(chǎn)指揮調(diào)度中心看板集成了申菱生產(chǎn)全鏈條的過程信息，全面整合了人、機(jī)、料、 法、環(huán)等生產(chǎn)調(diào)度資源，實(shí)現(xiàn)了從訂單下達(dá)到機(jī)組發(fā)貨的生產(chǎn)全過程實(shí)時(shí)動態(tài)管理， 以及整體運(yùn)營指標(biāo)監(jiān)控與分析，為制造系統(tǒng)實(shí)時(shí)高效運(yùn)作提供了強(qiáng)有力的支撐。
目前，整個看板基于業(yè)務(wù)板塊劃分為首頁、總裝、部品一車間和部品二車間四大板塊。
首頁
首頁展示了整個制造中心的三維動態(tài)模型以及整體運(yùn)營情況，包括環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行情況、能源監(jiān)控、人均能效等數(shù)據(jù)，板塊中心的三維動態(tài)模型通過顏色與布局，可實(shí)時(shí)呈現(xiàn)每臺設(shè)備、生產(chǎn)產(chǎn)品及場地環(huán)境等狀態(tài)信息。同時(shí)通過組件下鉆，還能看到某個產(chǎn)品的合同名稱、工序、機(jī)型、狀態(tài)等具體信息。便于車間管理人員進(jìn)行異常管理及實(shí)時(shí)調(diào)度，從而提高車間生產(chǎn)管理水平。
總裝板塊
總裝板塊主要呈現(xiàn)總裝車間的整體運(yùn)營情況，從人員、交付、效率、異常管理、質(zhì)量、配套服務(wù)評價(jià)等維度進(jìn)行綜合評估。 左側(cè)主要展示人員出勤與安全、產(chǎn)出與工單達(dá)成情況以及異常情況的管理分析(顯示當(dāng)前所有異常的處理狀態(tài)，對超時(shí)未處理的異常單進(jìn)行預(yù)警);右側(cè)主要展示的是當(dāng)日總裝車間上線、下線率，產(chǎn)品周期達(dá)成率，并細(xì)化至各班組的運(yùn)營排名。另外，可通過異常數(shù)量、處理時(shí)效、異常類別、責(zé)任部門的變化趨勢，尋找異常改善點(diǎn)，將異常損失降至最低。
部品車間
部品車間大部分管理內(nèi)容和總裝板塊類似，包含了考勤分析、進(jìn)度分析、異常分析等模塊。不同之處在于，該車間自動化率比較高，所以引入了設(shè)備效益管理模塊，它反映了數(shù)控沖床、激光切割機(jī)等鈑金加工設(shè)備開關(guān)機(jī)率和稼動率分析，便于車間管理人員實(shí)時(shí)了解設(shè)備使用情況，為生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度管理提供依據(jù)。
在提到是什么原因促使申菱選擇Smartbi時(shí)，吳斌介紹道，“首先是產(chǎn)品層面：Smartbi是一個輕量級的分析平臺，從投入產(chǎn)出比看，尤其適合中小企業(yè)。很多中小企業(yè)的IT開發(fā)人員數(shù)量是有限的，Smartbi利用Excel開發(fā)報(bào)表的功能可以大幅提升開發(fā)效率。因?yàn)镋xcel大家都在用，里面的函數(shù)、圖表、格式都比較熟悉，能夠快速地上手，并且可以輕松制作出各種復(fù)雜的中國式報(bào)表。另一方面，Smartbi對多數(shù)據(jù)源的支持。很多數(shù)據(jù)源來自幾個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有ERP、MES、協(xié)同系統(tǒng)等，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基本覆蓋了整個生產(chǎn)經(jīng)營流程，還有外部Excel數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，Smartbi都能很好地支持。”
CIO需要具備“頂層規(guī)劃能力”
伴隨著創(chuàng)新科技的不斷發(fā)展以及數(shù)智化的程度不斷加深，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然的趨勢，那為什么轉(zhuǎn)，怎么轉(zhuǎn)，從哪里開始轉(zhuǎn)，都是企業(yè)需要考慮的問題，這就要求IT不僅要懂技術(shù)，還需要懂業(yè)務(wù)和公司的發(fā)展情況，以及未來的發(fā)展方向。
首先，IT需要起到紐帶的作用。雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手工程”，但也需要IT部門的人員深入業(yè)務(wù)，以CEO的視角理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體實(shí)踐中與公司發(fā)展戰(zhàn)略相融合。
其次，走出去拿回來。目前國內(nèi)的工業(yè)軟件的發(fā)展受制于人，因此，多與同行業(yè)或者其他行業(yè)的IT人員做交流，可以取長補(bǔ)短，獲得轉(zhuǎn)型的靈感。
總之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，數(shù)智化更需要企業(yè)腳踏實(shí)地，從自身的發(fā)展需求出發(fā)，結(jié)合創(chuàng)新技術(shù)，制定適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，選擇恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展路徑。
