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歐喜投資姚凱：數(shù)字化建設(shè)要有目的地規(guī)劃

5G、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)與行業(yè)經(jīng)濟(jì)深度融合，重塑企業(yè)發(fā)展方式與產(chǎn)業(yè)分工。數(shù)字化正以“變局者”的姿態(tài)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式和管理模式。

“數(shù)字化沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),更多的是體現(xiàn)管理方式的變革,即基于數(shù)字、信息來優(yōu)化整個(gè)決策過程。評判數(shù)字化工具是否有效，是看這個(gè)工具是否對整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略有利，是否能夠提升企業(yè)的競爭效率。整個(gè)IT的價(jià)值，最終落腳點(diǎn)在業(yè)務(wù)價(jià)值。”這是歐喜投資CIO姚凱認(rèn)為的數(shù)字化模式。

在談到歐喜投資現(xiàn)有的數(shù)字化成果時(shí)，姚凱表示，作為一個(gè)食品企業(yè)，生產(chǎn)過程中的溫度監(jiān)控值得關(guān)注，針對這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)針對性的采用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集和及時(shí)報(bào)警裝置，第一時(shí)間去發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的問題，然后第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施。

同時(shí)，歐喜投資還對整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)做了適當(dāng)?shù)膬?yōu)化。一方面是對于整個(gè)已有的供應(yīng)方的績效做一些大數(shù)據(jù)的分析，從中篩選一些比較關(guān)鍵的供應(yīng)商的指標(biāo)，基于這些指標(biāo)做供應(yīng)商的評測體系，從而可以更好地對供應(yīng)商進(jìn)行管理。另一方面是關(guān)于研發(fā)體系的數(shù)字化管理，在過去，產(chǎn)品研發(fā)過程中會(huì)有很多中間產(chǎn)品，這些中間產(chǎn)品因?yàn)榉N種原因最后沒有投入使用，所以這些產(chǎn)品的信息會(huì)有所丟失，而現(xiàn)在整個(gè)研發(fā)過程協(xié)助進(jìn)行精細(xì)化管理，就會(huì)把研發(fā)過程所有的數(shù)據(jù)，包括配方、研發(fā)過程中對產(chǎn)品的評價(jià)以及相關(guān)的成本等，通過一些數(shù)字化的記錄和分析，來協(xié)助研發(fā)過程去找出其中的規(guī)律性。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型要立足實(shí)際，追求平衡

在當(dāng)前各個(gè)企業(yè)都在追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代，有觀點(diǎn)認(rèn)為，傳統(tǒng)的信息化架構(gòu)和系統(tǒng)已經(jīng)不能再支持企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型了。而姚凱認(rèn)為，天下大事合久必分、分久必合，對于IT也是一樣的。從統(tǒng)一到分散、再統(tǒng)一、再分散，一直都會(huì)有一個(gè)相應(yīng)變化的特定的平衡，在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)某種架構(gòu)是最合適的。所以CRM、ERP等數(shù)字化工具的應(yīng)用是要看企業(yè)實(shí)際情況而定的，并不是過時(shí)就完全不用了，而是要去更好地利用，發(fā)揮它的好處和價(jià)值。

姚凱反對盲目地追求數(shù)字化而脫離企業(yè)實(shí)際，他說，從整體上來看，所有傳統(tǒng)架構(gòu)最核心的功能時(shí)至今日依然能夠適用?，F(xiàn)在很多企業(yè)數(shù)字化不論如何發(fā)展，最后用到的還是基礎(chǔ)架構(gòu)，在這之上，可能有相應(yīng)地發(fā)展和進(jìn)步。但類似于ERP這種技術(shù)，對于很多企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營來說依然是必需品。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的特點(diǎn)是靈活多變，因此轉(zhuǎn)型過程中傳統(tǒng)的IT工具任務(wù)會(huì)很重，變化比較滯后，所以若單純想通過直接變更以適應(yīng)數(shù)據(jù)化，的確會(huì)有時(shí)間上的差異，而原有架構(gòu)也限制了數(shù)字化的可能范圍，導(dǎo)致整個(gè)信息化的滯后影響業(yè)務(wù)變革的進(jìn)程。從這個(gè)角度來說，信息化的變革就是實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大一統(tǒng)的架構(gòu)變成一個(gè)靈活的、能夠動(dòng)態(tài)調(diào)整架構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

而這個(gè)轉(zhuǎn)變和整個(gè)IT的歷史是一脈相承的。最早IT是有中央統(tǒng)一主機(jī)的時(shí)代，然后變成個(gè)人機(jī)的時(shí)代，現(xiàn)在又變成云的時(shí)代，每一個(gè)時(shí)代都是為了適應(yīng)該時(shí)期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，或者是適應(yīng)該時(shí)期的技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的。

歐喜投資姚凱：IT推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落腳業(yè)務(wù)價(jià)值

數(shù)字化和信息化并不是對立的關(guān)系，更多來說信息化更進(jìn)一步就是數(shù)字化。換句話說，如果沒有信息化，就沒有已經(jīng)搭建好的信息平臺(tái)，數(shù)據(jù)就采集不上來，數(shù)字化更是無源之水、無本之木。只有信息化達(dá)到一定程度，有了足夠多的數(shù)據(jù)積累，在此基礎(chǔ)上對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、提煉，才有可能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。數(shù)字化更多是基于數(shù)據(jù)的分析、管理和決策。沒有數(shù)據(jù)的數(shù)字化是無源之水，無本之木。

“整個(gè)IT的價(jià)值，最終落腳點(diǎn)在業(yè)務(wù)價(jià)值。”姚凱如是說道。根據(jù)價(jià)值鏈模型，價(jià)值提供包括兩種途徑，一種是在相同成本前提下如何銷售更多產(chǎn)品，另一種是在相同銷售前提下如何縮減成本。換句話說，一是為了開源，二是為了節(jié)流。

數(shù)字化的根本目的只有一個(gè)，就是增加效益，也就是利潤。利潤表現(xiàn)在兩方面：更多的銷售或者更少的成本，或者兼而有之，只要能保證企業(yè)的利潤最大化，用什么方法都是可以的。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功更多的是業(yè)務(wù)的成功，所有的投入最終都要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上。評判數(shù)字化是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，就是看數(shù)字化給業(yè)務(wù)帶來的變化是正面的還是負(fù)面的，這些變化是否使得業(yè)務(wù)效益提高、業(yè)務(wù)缺陷降低、業(yè)務(wù)對新機(jī)會(huì)的響應(yīng)時(shí)間縮短。姚凱提出，更多的時(shí)候是從業(yè)務(wù)角度看數(shù)字化。

從提高銷售、把蛋糕做大的角度來看，IT可以協(xié)助業(yè)務(wù)找到新的商機(jī)，也可以了解市場對于產(chǎn)品的需求，還可以了解競爭產(chǎn)品在市場上目前的狀況，據(jù)此有針對性地提升本公司產(chǎn)品的性價(jià)比。從降本的角度來看，IT可以在整個(gè)運(yùn)營過程中提升效率，也可以精簡某些活動(dòng)使得整個(gè)流程更高效。具體來說，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的資源有限，所以一定時(shí)期里的重點(diǎn)也有所不同。

歐喜投資偏向toB業(yè)務(wù)，客戶相對來說較穩(wěn)定，所以歐喜投資近期的工作重點(diǎn)集中于增效方面。通過優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程，減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)等方式提升企業(yè)的盈利能力。比如使用一些流程機(jī)器人，以減少人員的用工和操作，并通過物聯(lián)網(wǎng)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的超常并及時(shí)整改，這樣就能減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)，降低整個(gè)報(bào)廢率。此外，歐喜投資進(jìn)一步深化工作流之間的應(yīng)用，有很多工作流中間開始嵌入一些第三方類似人工智能的規(guī)則，以此來減少人員的審批，通過自動(dòng)化的規(guī)則做篩選和判斷，通過縮短整個(gè)流程的時(shí)間來提升效率。

歐喜投資姚凱：物聯(lián)網(wǎng)安全不容松懈

萬物互聯(lián)時(shí)代的來臨，使得網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)涵、外延不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正經(jīng)歷著從互聯(lián)網(wǎng)到網(wǎng)絡(luò)空間的演化，面對更多新風(fēng)險(xiǎn)、新隱患，更須筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線。對于運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的歐喜投資來說，物聯(lián)網(wǎng)安全比傳統(tǒng)的信息安全，更具挑戰(zhàn)性。

姚凱表示，物聯(lián)網(wǎng)的安全主要看它的使用場景。一般來說，物聯(lián)網(wǎng)安全可以從以下幾個(gè)角度來考慮：

一是終端的安全。對于終端的安全就是物聯(lián)網(wǎng)前端感應(yīng)的設(shè)備，包括前端的處理終端和現(xiàn)場的智能終端。處理終端的安全可能會(huì)涉及到設(shè)備如何防止被惡意從物理上篡改。比如，有些溫度探頭可能有意識地傳達(dá)一些錯(cuò)誤的信號，這時(shí)就可以通過一組探頭分布式地共同來做探測，增加被篡改的難度。對于智能終端會(huì)不會(huì)被植入、被攻擊，需要做安全的加固和相關(guān)的認(rèn)證，比如，有些操作必須通過指定的方法才能夠修改，如果不是通過指定的路徑，修改不能被承認(rèn)的。

二是在傳輸過程中的數(shù)據(jù)安全。如果有對溫度比較敏感的就要進(jìn)行數(shù)據(jù)的加密，還會(huì)涉及到邊緣計(jì)算，可能在相對信號比較密集的地區(qū)，用邊緣計(jì)算的方式把這些信號聚集起來匯總?cè)鬏數(shù)鹊取?/p>

“從物聯(lián)網(wǎng)角度來說，目前大家的關(guān)注還不是特別高，但風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)高的。對于物聯(lián)網(wǎng)安全，我認(rèn)為仍有很大的空間需要大家持續(xù)投入。”姚凱如是說道。