海天塑機IT總監(jiān) 張明文
8月28日，ENI經濟和信息化網的微信公眾號發(fā)布了中國信息安全研究院網信智能部總監(jiān)李華的訪談文章：數(shù)字化轉型不是一件快速逐利的事情。海天塑機CIO張明文在文下留言：數(shù)字化轉型不是轉行。該搬磚還是搬磚，只不過要用數(shù)字化的工具讓搬磚更省力，更高效，搬的更漂亮。
而在此之前，張明文曾經跟李華就數(shù)字化轉型的問題進行過深入的討論，同時也匯總了其他CIO的觀點：即數(shù)字化跟信息化沒有本質的區(qū)別。數(shù)字化就是信息化的深入階段。就像以前談“工業(yè)化和信息化，后來談兩化融合、兩化深度融合”是一個道理。就是企業(yè)IT建設的階段不同深度不同，重點內容有了新的變化。而從信息化到數(shù)字化轉型，就是數(shù)字經濟以及大數(shù)據(jù)應用等新技術推動的結果。
以下是張明文對于企業(yè)數(shù)字化轉型的觀點及思考。
數(shù)字化是信息化深度和廣度的擴展
十幾二十年前，國內企業(yè)在開始信息化建設階段，管理水平普遍較低，相應的管理流程也不是很清晰。在實施ERP的時候，首要的問題就是要流程化。ERP的思想就是要把合理的流程固化到一個軟件里面去。這個階段實施信息化的一個顯性的特點，就是流程梳理，流程再造，BPR（流程再造）。這是一個從無系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從無固定流程到流程固化的過程。經歷了這個過程的多數(shù)企業(yè)的管理水平提高了一大步。
隨著業(yè)務發(fā)展和各種因素的變化，尤其是云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、移動應用、人工智能等技術的發(fā)展，推動了企業(yè)管理對信息化的需求向更深更廣發(fā)展，幾乎所有的管理對象都要實現(xiàn)數(shù)字化才能納入信息系統(tǒng)中?，F(xiàn)在進入了全面數(shù)字化階段，或者說數(shù)字化轉型階段。
數(shù)字化是制造業(yè)的必由之路
我們以前把ERP/PLM/MES/OA等信息系統(tǒng)統(tǒng)稱為信息化，實際上每一個系統(tǒng)的實施都要涉及到數(shù)字化。比如物料、產品結構（BOM）、工藝流程、儀器設備、人員組織架構等等，都是通過編碼來表達才能進系統(tǒng)。現(xiàn)階段數(shù)字化之所以越來越熱，是因為ERP等應用系統(tǒng)的建設已經相對成熟，現(xiàn)在要走向智能制造，需要在更廣闊的范圍實現(xiàn)數(shù)字化、信息化。實現(xiàn)了數(shù)控機床、智能設備聯(lián)網，才能把生產加工指令和數(shù)控持續(xù)直接傳達到設備，設備運行的實時數(shù)據(jù)傳送到生產指揮中心，實現(xiàn)在線監(jiān)控。未來每個零件都可以聯(lián)網管理，零件的流轉過程、流轉路徑、最終被安裝到哪臺產品上都可以監(jiān)控、可以追溯。一個工廠必須具備高效的數(shù)字化運營能力，才能與供應商、外協(xié)加工企業(yè)、客戶等進行高效數(shù)字協(xié)同，才有生存的空間。在這個趨勢下，制造業(yè)企業(yè)如果不能實現(xiàn)數(shù)字化轉型，很快就會被新的商業(yè)生態(tài)淘汰掉。
數(shù)字化轉型的核心當然還是為業(yè)務戰(zhàn)略服務
技術是為業(yè)務服務的。數(shù)字化轉型不是“轉行”。不能為數(shù)字化而數(shù)字化。該搬磚還是搬磚，只不過要用數(shù)字化的工具讓搬磚更省力，更高效，搬的更漂亮。
傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)都在關注和嘗試智能制造，智能制造的基礎條件就是先實現(xiàn)數(shù)字化、網絡化。通過數(shù)字化手段，原來難以發(fā)現(xiàn)的管理問題變得可視化了，這又推動了管理改善。比如從裝配缺零件，追溯到零件加工任務沒有按時完成；原因是車間在制品太多，大量加工零件積壓；再追下去發(fā)現(xiàn)，編制生產計劃的部門超出產能過量下達加工任務；而問題的源頭在銷售部門，他們希望備貨越多越好。這種工作方式長期運行的結果就是每個業(yè)務環(huán)節(jié)都在努力工作，但是整體效率長期得不到改善。實施了MES/DNC等系統(tǒng)以后，可以用數(shù)字分析在制品庫存、加工裝配產能、生產周期、經濟批量、OEE（全局設備效率）和人工效率等等，找到影響全局的癥結所在：按照合理的產能、批量、生產周期做備貨計劃和生產計劃，通過一系列數(shù)字化、精細化考核引導，不斷降低在制品、提高生產效率、降低生產成本、縮短生產周期，提高有效產出和客戶交付能力。
在公司整體數(shù)字化戰(zhàn)略中，管理數(shù)字化應該處于核心地位
中國的制造業(yè)跟發(fā)達國家相比，還是有不小的差距。技術、裝備、人才等方面的差距能夠通過引進、購買和培養(yǎng)不斷縮小。而最難改善的是管理能力和管理思想的差距。管理數(shù)字化為提高管理能力提供了一個有力的抓手。
中國傳統(tǒng)的管理智慧大概有兩招：一是教化，二是權威。教化就是講道理，講道德，講修養(yǎng)，曉之以理，動之以情。權威就是官大一級壓死人，上級給下級層層加壓。比如，有的企業(yè)老板要求成本每年降低5%，最終分解到供應商每年降低10%采購價格。而對于人工成本、庫存成本、服務成本、管理成本、能耗等方面難以找到降成本的手段。
問題是，老板要求降成本5%的依據(jù)并不是來自于數(shù)字化的分析，而是來自于直覺和經驗。擠一擠、壓一壓，就能把水分擠掉一部分。實際上，這樣做的弊端很多，比如，過度壓價會導致質量風險提高；或者供應商預先把價格提高，為了以后壓價預留空間。
中國傳統(tǒng)管理智慧缺乏“數(shù)目字管理”的思想。這是歷史學家黃仁宇《萬歷十五年》中提出來的判斷。這個“數(shù)目字管理”的含義除了今天說的“數(shù)字化”之外，還有精細化、透明化的含義。這是西方社會進入資本主義的主要特征。距今大約有七八百年了。
所以，今天中國的企業(yè)要實現(xiàn)數(shù)字化轉型，核心是管理數(shù)字化、智能化。決策者具有了數(shù)字化思維，才能真正推動企業(yè)的數(shù)字化轉型。
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