貝發(fā)集團(tuán)信息管理部經(jīng)理 陳罡
微服務(wù)架構(gòu)助力ERP適應(yīng)業(yè)務(wù)柔性
縱觀企業(yè)的管理模式的演變,從泰羅的科學(xué)管理到后來(lái)的MRP、ERP,包括現(xiàn)在經(jīng)常提到的阿米巴,等等,各種模式雖然一直在演進(jìn)改變,但基本的管理邏輯仍然沒(méi)有發(fā)生什么太大的變化,人員、資金、物料、信息、設(shè)備等等。但業(yè)務(wù)模式的變化非常明顯,例如傳統(tǒng)的大規(guī)模制造演變成大規(guī)模定制,傳統(tǒng)銷售發(fā)展成所謂的新零售等等。
就新零售而言,現(xiàn)在的快銷行業(yè)既有傳統(tǒng)的分銷渠道,如代理商、加盟店等,還有基于互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)終端的線上銷售渠道等,對(duì)銷售管理的基本管理邏輯雖然沒(méi)有發(fā)生變化,但具體的對(duì)于每一種業(yè)務(wù)上的側(cè)重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)都有變化,管控的手段工具頁(yè)各不相同。傳統(tǒng)ERP的敏捷性,適應(yīng)變化的柔性已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)在快銷業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而來(lái)的基于微服務(wù)架構(gòu)的中臺(tái)系統(tǒng)也就應(yīng)運(yùn)而生了。它可以解構(gòu)不同業(yè)務(wù)前端系統(tǒng)收到的業(yè)務(wù)指令,并將功能需求切片分解,形成一個(gè)個(gè)的微服務(wù),然后通過(guò)中臺(tái)系統(tǒng)再把不同的微服務(wù)串聯(lián)組合,來(lái)滿足不同前端的獨(dú)特管理功能,并把相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞給后端的ERP進(jìn)行這就大大增加了ERP的靈活性,可以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)模式的變化需求從根本解決ERP適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的柔性問(wèn)題。
柔性化提升云ERP的企業(yè)適用值
除了在傳統(tǒng)的ERP引入中臺(tái)概念以及前端移動(dòng)化外,云ERP也是現(xiàn)在的熱點(diǎn)。但是對(duì)于云ERP到底是云部署的傳統(tǒng)ERP,還是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的SAAS服務(wù)形式的ERP,仍然沒(méi)有一個(gè)明確的說(shuō)法。如果是云部署的傳統(tǒng)ERP,那就只不過(guò)是部署在云上的企業(yè)私有化的定制的ERP,云只是部署的形式,本質(zhì)上還是一個(gè)傳統(tǒng)的ERP。如果是標(biāo)準(zhǔn)化的SAAS ERP,那么在功能模塊的劃分,提供的流程覆蓋范圍,以及適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的柔性等方面,還有點(diǎn)差強(qiáng)人意,只能滿足企業(yè)的基本管理需求,或者要求使用的企業(yè)去根據(jù)ERP的固有功能的要求去改變一些業(yè)務(wù)行為,這種情況下使用的用戶或者潛在用戶大大減少,失去了云ERP的本意。而且從管理模式來(lái)看,這樣的SAAS ERP與傳統(tǒng)的ERP沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,管理邏輯是同樣的。
只要企業(yè)的管理模式以及管理的基本邏輯沒(méi)變,無(wú)論用AI或者大數(shù)據(jù)加持,落實(shí)到IT系統(tǒng)來(lái)說(shuō),今天的ERP仍是沒(méi)有產(chǎn)生革命性的變化。雖然從另一個(gè)角度來(lái)講,ERP的這些變化有利于效率的提高,或者質(zhì)量的提高,或者客戶的體驗(yàn)的提高。就目前來(lái)看,云ERP發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)很明確了,但傳統(tǒng)的ERP上云,信息系統(tǒng)的安全性,不同信息系統(tǒng)之間,不同的云之間的數(shù)據(jù)交互的可能性和便利性,以及諸如此類的問(wèn)題,是大家現(xiàn)在仍持觀望態(tài)度的主要原因。
因此,我認(rèn)為云ERP的架構(gòu)需要有很大的變化,通過(guò)把功能解構(gòu)成更加標(biāo)準(zhǔn)單一,可以由用戶自己快速串聯(lián)組合,來(lái)滿足不同的管理需求。把傳統(tǒng)ERP的復(fù)雜的軟硬平臺(tái)隱藏在云的背后,這個(gè)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但要把傳統(tǒng)的實(shí)施工作簡(jiǎn)單化到大部分由用戶自己來(lái)實(shí)現(xiàn),這個(gè)可能要走的路還很長(zhǎng)。
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