上海紡織集團CIO 袁煒
企業(yè)數字化戰(zhàn)略應該包含管理軟件變革
隨著業(yè)務轉型及國際化發(fā)展的戰(zhàn)略要求，原有的ERP系統在一定程度上不能滿足創(chuàng)新轉型的需求，無法為企業(yè)的轉型和發(fā)展提供有力的信息化支撐。主要體現在以下幾個方面：第一個是功能數據分散，一體化程度較低。原有ERP系統中數據標準不統一，無法滿足跨平臺、跨設備、跨組織的數據交互，更無法鏈接企業(yè)上下游供應鏈，數據集成與共享程度較低，不能滿足數據統一發(fā)布、信息共享及統計分析的需求;第二個就是定制化開發(fā)難度大、成本高。原有ERP系統的技術架構決定了其功能特性，不能滿足現有業(yè)務個性化、定制化功能的需求，如果要定制化開發(fā)這些功能，無論是第三方開發(fā)還是企業(yè)自己開發(fā)，其開發(fā)成本均較高，且開發(fā)后的功能質量、后續(xù)運維都有很多不確定性;第三個移動操作體驗差，或者甚至無法提供跨終端服務。原有ERP系統的設計與開發(fā)是基于原始業(yè)務需求、面對PC端建設的，在移動端應用方面功能有所欠缺。隨著企業(yè)業(yè)務的快速發(fā)展，移動辦公的要求非常迫切，使用者對移動端應用提出了更高的要求，該方面的功能是企業(yè)現階段創(chuàng)新轉型中需要著重關注的。
在轉型過程中，企業(yè)對信息系統有一定的要求，同時企業(yè)自身也需要打好基礎。首先企業(yè)高層管理者要有一定的創(chuàng)新精神和敢為人先的精神。企業(yè)的轉型是或是流程重組、或是管理改革，本質都是管理創(chuàng)新。尤其是數字化轉型過程中，會引進新的信息化系統、新的技術，可能會對現有的運營和管理帶來一定的沖擊和改變，而高層管理者勇于接受新的理念、新的技術以及新的管理環(huán)境成為轉型成功的有力保障;再者業(yè)務的轉型升級。企業(yè)在數字化和智能化轉型過程中，一定是伴隨著業(yè)務的巨大轉型，這其中既有產品升級，也有業(yè)務模式的創(chuàng)新。前者響應了國家正在大力提倡和推動的供給側改革，伴隨著消費升級，需要企業(yè)提供更加優(yōu)秀的產品和服務，后者是在互聯網和大數據浪潮下發(fā)展起來的一系列的業(yè)務模式創(chuàng)新，這兩者將共同支撐著企業(yè)的數字化和智能化的轉型;第三個是完善的信息化體系。信息化系統是企業(yè)運營信息傳遞和交互的“神經網絡”，決定著企業(yè)數據是否能夠按軌、有序的交互，這是企業(yè)數字化智能化轉型的關鍵;另外比較重要的是優(yōu)質的人才團隊。技術需要專業(yè)的人才駕馭，才能發(fā)揮產生最大的價值，而人才的儲備是迎接轉型發(fā)展的基本保障。
在企業(yè)內部，我認為數字化戰(zhàn)略的改革需要包含內部管理軟件的變革，在轉型與發(fā)展過程中，內部管理軟件的變革是信息化建設的一個方面，決定著信息化技術對業(yè)務運營的支撐程度。我個人認為未來ERP或者企業(yè)管理工具會與客戶關系管理以及供應鏈管理更加進一步的整合，更加面向客戶、面向市場，結合基于知識以及大數據的市場預測、訂單處理以及生產與物流調度等功能更進一步提高企業(yè)在全球化市場環(huán)境下更強的優(yōu)化能力和管理能力，而未來ERP的發(fā)展會更智能化、集成化、個性化、多元化以及功能多樣化。
管理軟件的變革是否采用云模式不應一概而論
而企業(yè)內部管理軟件的變革是否會采用云ERP的方式，我覺得不應該一概而論。應當立足于企業(yè)自身業(yè)務流程和實際發(fā)展情況，在充分了解和論證二者特征的基礎上進行合理選取。
在“中國制造2025”和“互聯網+”的影響下，我覺得云ERP已經成為了現代企業(yè)未來青睞的對象。現階段，云ERP也正處于快速發(fā)展階段，與傳統的本地部署型ERP相比還是有些閃光點的，比如說：可快速導入既成系統，耗時短，費用低;無需系統維護，減輕IT負擔，省力省心;隨時隨地，通過各種設備從云數據庫獲取信息等等;雖然有部分服務商和分析機構已經開始注意到了云ERP系統的潛力所在，開始提供相關的服務。
但我認為，云ERP的發(fā)展但仍處于摸索階段，其市場化應用還需要一個過程，因此在這個過程中可能還存在著一定的不足之處：一、云ERP的個性化定制水平低，難以與自身企業(yè)流程高度匹配或者完全匹配。如果不能滿足個性化、定制化開發(fā)的需求，那么各企業(yè)個性化的業(yè)務流程就無法在云ERP系統中進行管理，這是一個擔憂;二也是很多企業(yè)關心的重心——云信息安全問題。由于ERP系統涉及企業(yè)內部運營的大量數據以及商業(yè)秘密，很多企業(yè)會擔心自己在采用了云管理之后如何有效控制和保護數據，這對于云ERP的發(fā)展是一個具有挑戰(zhàn)性的課題，涉及到制度、法律保障、模型安全設計等多方面的因素。
至于云ERP會不會成為一個主流的方向，我不敢斷言;但我相信，在未來一定會成為大多數企業(yè)的青睞對象。
分享到微信 ×
打開微信，點擊底部的“發(fā)現”，
使用“掃一掃”即可將網頁分享至朋友圈。
