在與imo“相處”的近四年里，雖然各類企業(yè)IM軟件頻現(xiàn)，但GMOND吉盟珠寶依然離不開這位老朋友。用吉盟珠寶IT部經(jīng)理陳運蘭的話來說，“工作的事，我們就認準了上‘班聊’。”
吉盟珠寶成立于2000年，目前已在全國建立了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，除了擁有近300家零售店之外，在京東及天貓均開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)旗艦店。在全球各大時裝周、電影節(jié)等潮流第一線，經(jīng)常能看到GMOND吉盟珠寶紅毯高級定制系列鉆飾的身影。“300多家零售網(wǎng)點和總部的溝通全部通過IMO班聊，這種‘零距離’的辦公模式完全突破了地域限制。” 陳運蘭豎起了大拇指。
最好用的溝通工具一定是
對于零售行業(yè)，特別是在全國擁有分支網(wǎng)點的公司來說，實現(xiàn)零距離溝通，進而提高全體工作效率，絕對是一大辦公難點。
“我們的門店很多，而且分布在全國各地，想要面對面溝通絕對是一件難事。” 陳運蘭告訴記者，不過，用了IMO班聊之后，他們發(fā)現(xiàn)溝通協(xié)同的效率比“面對面”直接溝通還要高出許多。“當(dāng)初選中IMO班聊的時候，就是看中了它是一款專門針對辦公場景的聊天工具，真正用了之后，全公司的感受就是當(dāng)初的選擇非常明智。”
淘寶購物用旺旺、陌生人交友用陌陌、發(fā)朋友圈用微信、辦公溝通用班聊……實際上，imo的研發(fā)團隊早就發(fā)現(xiàn)，最好用的溝通工具必然是針對特定的使用場景。而陳運蘭也表示，IMO班聊的一系列功能，都直面了辦公場景中的各種痛點。例如，異地零售店涉及到的櫥窗布置、網(wǎng)絡(luò)旗艦店涉及到的頁面設(shè)計等，都可以直接通過IMO班聊圖文并茂地進行溝通;而群發(fā)公告、文件柜等，別看功能點小，但使用起來特別輕巧便捷。
“對于全國連鎖的企業(yè)來說，IMO班聊在異地溝通和協(xié)同都非常有優(yōu)勢。”據(jù)其介紹，“溝通轉(zhuǎn)任務(wù)”功能，可以隨時把聊天記錄轉(zhuǎn)成工作任務(wù)，從而有效避免異地辦公中的扯皮事件;如果碰到需要對方秒回的事情，call個“班鈴”，類似電話呼入的畫面會持續(xù)提醒，對方應(yīng)答后立即進入溝通界面……
“異地開會也是小case。”陳運蘭介紹說，如果想召集店長開個小會，就可以使用IMO班聊的“班會”功能，讓所有人迅速進入線上會議狀態(tài)，并避免話題被干擾。最為便捷的是，這種異地會議在會后還能自動生成會議紀要，方便大家查詢會議內(nèi)容。
出差在外
“在移動信息技術(shù)發(fā)達的今天，異地不是事兒，距離沒有問題，IMO班聊讓異地遠程辦公更加‘零距離’。”對于網(wǎng)點眾多的零售企業(yè)來說，出差是家常便飯，因此在審批、溝通等工作流程中存在諸多不便。
不過，有IMO班聊，這些困難都會很快迎刃而解——輕審批功能，對于經(jīng)常出差的管理層來說就非常方便，手機輕輕一點，照樣可以管理公司大小事務(wù)，輕松審批各種請假報銷，工作上的事一點兒都不耽誤。
員工出差在外又要怎么管理呢?GMOND在全國都有門店，總部會派人下去巡店，營銷部門也會經(jīng)常前往各地做市場拓展。“以前沒有用IMO班聊的時候，員工出差開拓市場，總部領(lǐng)導(dǎo)不知道進展情況，只能等員工回來匯報或者電話溝通。” 陳運蘭表示，有了IMO班聊后，員工可以隨時匯報在外地的工作動態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)也可及時與下屬溝通情況，做出應(yīng)對措施等。
據(jù)悉，為了解決異地辦公的痛處，IMO班聊已經(jīng)和百度、攜程、滴滴達成了深度合作，準備在辦公場景下衍生出更大的產(chǎn)品內(nèi)涵。以后，員工出差，打開IMO班聊就能直接打車、訂飛機票、訂賓館，而且不用自己再墊付錢款。IMO班聊還正在接入百度錢包、百度白領(lǐng)外賣等服務(wù)，準備在企業(yè)線上線下服務(wù)領(lǐng)域大展拳腳。
大中小企業(yè)用的工作溝通大不同
目前，IMO班聊的活躍用戶中，包括中國聯(lián)通、和記黃埔、科大訊飛、海通證券、中國人民銀行、三峽集團、華泰保險等知名企業(yè)。IMO班聊在官網(wǎng)提供iOS、Android、Windows、Mac等多版本下載，大到政府、龍頭企業(yè);小到團隊、個人，下載注冊，分分鐘就能搞定。
記者也了解到，除了IMO班聊之外，imo的產(chǎn)品體系中還包括IMO云辦公室、IMO內(nèi)網(wǎng)通等——針對中大型企業(yè)、政府機關(guān)服務(wù)器私有化部署，信息安全可管理的要求，IMO云辦公室可提供高安全系統(tǒng)設(shè)計，具備身份驗證、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理、病毒查殺等安全管理機制，達到企業(yè)應(yīng)用要求的安全可管理的最高級別。而IMO內(nèi)網(wǎng)通則是一款好用的免費局域網(wǎng)溝通軟件，其信息、文件傳輸不經(jīng)服務(wù)器，AES加密保存，密聊模式下，信息無痕，閱后即焚。
