隨著移動互聯(lián)網逐漸開始從消費級向企業(yè)、政府層面滲透，這些新領域也已經從具體業(yè)務層面釋放出了一些新的需求。比如從云到端的整體解決方案的需求，即客戶需要能將定制化硬件、應用軟件與管控平臺結合的整體解決方案;比如信息流的安全性需求，即客戶的業(yè)務應用在實現(xiàn)移動信息化的同時也對安全性提出了更高的要求;比如新型移動終端因各種特殊行業(yè)屬性不同帶來了新功能的擴展需求，即與普通民用消費產品不同的功能擴展;比如應用APK的多樣化和業(yè)務流程的匹配、改造的需求，即軟件和定制化硬件終端為適合新的業(yè)務流程而將原有的流程進行優(yōu)化和改造……
深圳市至高通信發(fā)展有限公司不但能夠幫助客戶滿足這些移動信息化的新需求，更能在此基礎上實現(xiàn)用戶體驗乃至業(yè)務發(fā)展的提升。“微創(chuàng)新永遠是提升用戶體驗的手段，這一點行業(yè)產品與個人消費級產品是一致的。不同行業(yè)的用戶、不同的業(yè)務流程和場景、被服務的人員不同、使用中要用到的基本功能和特殊功能不同…都會產生完全不同的用戶體驗訴求，這正是行業(yè)定制終端和定制應用軟件的最大競爭力之所在。如今，至高通信既能專注于行業(yè)用戶的用戶體驗，也能在個人消費級產品的用戶體驗的基礎上做刪選、改造和定制化。”至高通信董事長章乃云表示。
進化的力量
企業(yè)移動信息化的演進可以分為三個階段：第一階段是企業(yè)選擇使用普通手機或平板電腦，裝載企業(yè)基礎移動應用，并將核心應用拓展到核心平臺;第二階段，因為應用和終端的投資和運維成本變得越來越高，企業(yè)希望能夠構建一個統(tǒng)一的平臺來管理應用和終端;第三階段，由應用和終端構建而成的企業(yè)移動信息化體系不斷升級，更多的企業(yè)需要從坐商進化為行商，移動化的地位在企業(yè)內部也從邊緣升級為主流，并且可定制的移動服務平臺開始出現(xiàn)。
雖然移動信息化擁有著非常美好的應用前景，但在國內，企業(yè)在進行移動化轉型中還是會遇到很多困難。比如，企業(yè)客戶無法確定移動信息化是否安全可靠，是否存在將數據和信息泄露的風險。而從移動信息化服務商的角度看，自身還需提高移動終端、移動應用的定制化開發(fā)能力，以及對行業(yè)的深入了解。尤其是那些對行業(yè)客戶的需求和痛點了解不多的服務商，更需要對自己現(xiàn)有的行業(yè)相關知識儲備和定制化的服務能力是否能夠滿足行業(yè)用戶的需求進行重新評估，這也是進化的力量推動形成的新市場趨勢。
實際上，至高通信就是因為能足夠尊重企業(yè)在移動化的進程中產生的新需求，而主動地、由內而外地先進行自我的能力革新。比如，當企業(yè)客戶的潛在需求已經變得不再只限定于業(yè)務的某一個環(huán)節(jié)，就需要至高通信能夠學會上升到從企業(yè)整體或多業(yè)務整合的層面統(tǒng)一考慮。而為了更好地滿足一些行業(yè)客戶具有行業(yè)本身特征的需求，至高通信就需要進一步提供一站式解決方案及更專業(yè)的服務，而不是單純地提供單一解決方案或硬件設備。
知識很重要
多年專業(yè)從事行業(yè)移動信息化發(fā)展，至高通信積累了深厚的相關行業(yè)知識，深刻了解相關行業(yè)業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及方向，在面對客戶需求變化時能做到對自身服務能力的主動提升。對各類行業(yè)客戶——尤其是對數據、信息特別敏感的客戶來說，移動信息化的安全問題是發(fā)展移動業(yè)務的基礎。在這方面，至高通信整合業(yè)界先進資源打造的“七位一體、完全閉環(huán)”的安全解決方案，無疑具有得天獨厚的優(yōu)勢，也深受客戶的青睞。除此之外，各類行業(yè)客戶也有一些不同的定制化需求。
以金融行業(yè)為例來說，金融行業(yè)在移動信息化方面的特色，一是輕巧便捷，這對應的是外出業(yè)務辦理的需求，至高產品的整體設計兼顧使用中的體驗及外出便攜的特點;二是高度集成，這對應的是業(yè)務辦理復雜性的需求，至高的對應方式是高集成度、不接線設計、多功能一體化;三是安全級別高，這對應的是金融行業(yè)本身的特點，即對風險控制的需求，至高對應的是自身強大的安全防護能力;四是對接后臺軟件和核心系統(tǒng)的復雜度，至高對應的是對金融行業(yè)的服務經驗積累。
在政府信息化領域，至高通信認為，OA、行政管理、發(fā)文等流程的管理只是第一步，移動終端所起到的作用除此之外需衍伸擴展至全流程和全業(yè)務，涉及到核心業(yè)務的協(xié)同處理，涉及到突發(fā)事件的統(tǒng)一調配和同步分工，涉及的面積更為廣闊。而要實現(xiàn)政府辦公效率的提升，就要做到隨時隨地、有效跟催、透明流程、協(xié)同審批、即時更新、簡化匯簽審批，并變串行流程為并行流程。
而在軍警市場上，與其他企業(yè)移動管理平臺相比，至高通信的優(yōu)勢是穩(wěn)定的研發(fā)團隊和長時間的經驗積累。在技術方面，至高通信在三防、北斗、RFID、支付等領域也擁有長期的產品開發(fā)經驗;在維護方面，至高通信擁有一套能夠覆蓋全國的售后體系，和成熟的民用手機維護支持底子;在經濟和時間成本方面，至高通信也支持靈活的決策機制、和完全自主研發(fā)生產的成本控制體系。
隨著大數據、云計算、物聯(lián)網等新興業(yè)態(tài)的發(fā)展突起，整個移動信息化行業(yè)也正面臨著前所未有的變革。至高通信將依托自身擁有的多方位、一體化的資源和高效整合能力，滿足行業(yè)用戶不斷變化的需求，繼續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值。
2015年度中國行業(yè)信息化高峰論壇將于9月17日在京(北京國賓酒店)召開，屆時至高通信將帶來更詳細的解讀，期待您的蒞臨!
