信息化是工業(yè)化的發(fā)動機和倍增器，加快推進兩化深度融合，就是要讓企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)和經(jīng)營方式，推進產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。記者采訪用友軟件副總裁王健時他在闡述上述觀點的同時指出：2012年用友將持續(xù)推進面向云計算的S+S戰(zhàn)略和面向制造業(yè)領(lǐng)域的四化市場。
回顧我國企業(yè)信息化發(fā)展經(jīng)歷的幾個階段：在企業(yè)信息化應用的初級階段主要是單項應用，比如OA，財務(wù)電算化等；在中級階段則是綜合集成應用，比如財務(wù)與業(yè)務(wù)無縫集成，產(chǎn)、供、銷應用集成等，管理與控制銜接；高級階段則是創(chuàng)新應用階段，超出單個企業(yè)范圍的創(chuàng)新應用。由此，他認為未來我國兩化深度融合就是要加速企業(yè)綜合集成應用并推進企業(yè)向創(chuàng)新應用階段進軍。
用友軟件副總裁王健
去年，用友高調(diào)進入云計算，發(fā)布S+S（軟件+云服務(wù)）云戰(zhàn)略。針對云計算，用友推出基于大型企業(yè)私有云的建設(shè)，包括在集團企業(yè)建立私有云平臺，同時，面向中端企業(yè)推動公有云平臺技術(shù)。王健認為，云計算帶來的是理念的變化和思考方式的變化。未來，搭建云平臺以后，企業(yè)信息化應用的模式相應的會發(fā)生變化。他補充說。
目前，王健主要負責制造業(yè)，他向記者介紹并分析，制造業(yè)提出的云制造概念是因云計算應運而生的。云制造是一種資源的概念，資源包括信息資源、物理資源。未來制造業(yè)的發(fā)展更多的是依靠整合資源。通過豐富的信息資源搭建公共服務(wù)的云平臺，整合制造業(yè)的實體資源，將實物資源云化，必將帶來制造業(yè)作業(yè)模式、管理模式的變化，且影響深遠。但王健同時也表示：云制造是一個趨勢，但是，云制造整體應用完全到位需要幾年的建設(shè)期和發(fā)展期。
最近幾年，兩化融合的技術(shù)和應用特性是集成。集成包括整個ERP層面、管理層面的體系，包括管理和控制系統(tǒng)之間管控一體的概念，并且必需實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)的一體化、產(chǎn)銷一體化，也包括整體業(yè)務(wù)協(xié)同。
在集成的前提下，王健分析并判斷，下一個五年或十年期間非常重要的變化趨勢，即融合創(chuàng)新。融合創(chuàng)新將極大地提升企業(yè)效率和效益，融合創(chuàng)新支撐制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
王健告訴記者他常常拜訪制造業(yè)用戶，邢鋼、冀東水泥等企業(yè)都是轉(zhuǎn)型升級的很好的案例，特別是企業(yè)依靠信息化實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級，在此過程中用友的信息化系統(tǒng)給予企業(yè)極大的支持。
記者了解到，冀東水泥這個企業(yè)從原來僅僅生產(chǎn)水泥開始向下游延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，面向客戶提供混凝土，把水泥攪拌后再向客戶提供的過程必須根據(jù)客戶的實際需求定制生產(chǎn)，直接送達工程現(xiàn)場。不僅產(chǎn)品更貼近客戶，后續(xù)的物流支撐，以及相應的完整配套服務(wù)，冀東水泥逐步實現(xiàn)了從制造到服務(wù)的轉(zhuǎn)型。在這個過程中，對企業(yè)的經(jīng)營管理，包括管理系統(tǒng)ERP、包括BI的支持和管控一體化也相應地提出了更高的要求。用友為企業(yè)提供了從IT規(guī)劃、咨詢到完整解決方案。
大概五年前用友提出客戶經(jīng)營理念，即從產(chǎn)品到技術(shù)應用培訓的經(jīng)營模式，特別是面向高端市場，專業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化服務(wù)必不可少。包括IT咨詢、規(guī)劃、應用集成等相關(guān)的一系列專業(yè)服務(wù)。這些項目的實現(xiàn)，實際上已經(jīng)在信息產(chǎn)品上形成基于產(chǎn)品組合的解決方案，在此基礎(chǔ)上再進一步針對具體客戶提供相應的專業(yè)服務(wù)，從產(chǎn)品經(jīng)營到客戶經(jīng)營的過程，與制造向服務(wù)型市場的轉(zhuǎn)型一致，就是更多貼近客戶服務(wù)的過程。
王健認為，在兩化深度融合幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，幫助企業(yè)達成這樣的發(fā)展目標，企業(yè)所選擇的不只是一套或一款信息化的軟件，其實是選擇伴隨企業(yè)一起成長的合作伙伴。用友在面向冀東水泥這些企業(yè)時，針對企業(yè)特性，比如冀東水泥板塊、混凝土板塊、房地產(chǎn)、裝備等不同板塊業(yè)務(wù)，提供專業(yè)化的服務(wù)。同時為冀東水泥制造+服務(wù)的模式和整個產(chǎn)業(yè)鏈管理提供了信息化技術(shù)支撐。
王健說：用友從過去提供信息化產(chǎn)品，進一步發(fā)展到提供標準化解決方案、行業(yè)解決方案，再從行業(yè)解決方案的基礎(chǔ)上發(fā)展到提供相應的個性化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)。在支撐制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程我們用友也在變，也在向服務(wù)化方向轉(zhuǎn)變。他總結(jié)道我們國家未來的經(jīng)濟發(fā)展越來越重視內(nèi)向型的消費市場，因此，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級是整個社會都非常關(guān)注的話題，制造業(yè)向服務(wù)型轉(zhuǎn)型是一個很重要的趨勢。與此同時，在我國‘兩化’深度融合進程中制造業(yè)與IT信息化產(chǎn)業(yè)將共同走向服務(wù)化，雙雙實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。 面對即將進入的2012年，王健明確表示，用友制造業(yè)領(lǐng)域市場將一如既往推動四化發(fā)展——全球化集成管控、行業(yè)化解決方案、平臺化業(yè)務(wù)集成和全程化電子商務(wù)。
