4月18日上午消息，千呼萬喚始出來，騰訊企業(yè)微信1.0版終于在今日正式發(fā)布了，而與微信不同，企業(yè)微信的定位是辦公工具。
作為一款辦公溝通工具，此次發(fā)布的版本除了具有類似微信的聊天功能，還集成了公費(fèi)電話和郵件功能，多樣化的溝通方式，有助提高溝通效率。在OA功能 方面，結(jié)合了公告、考勤、請假、報銷，用戶在手機(jī)上就能輕松完成辦公需求。企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示，下一階段會著重于API接口的開放。
寄托著騰訊在企業(yè)服務(wù)市場的野心，企業(yè)微信一經(jīng)推出就引起了業(yè)界的廣泛爭議，微信神話也很自然的被復(fù)制到了企業(yè)端，微信擁有超過6億的活躍用戶，看 上去企業(yè)微信已經(jīng)有了很好的成功基礎(chǔ)。但誠實(shí)的說，這并不能成為我看好企業(yè)微信的理由。事實(shí)上，我并不太看好騰訊匆忙上線的這款產(chǎn)品。
1、現(xiàn)在的企業(yè)郵箱只支持騰訊企業(yè)郵箱，這就大大限制了它的普及。
2、從現(xiàn)有功能來看，企業(yè)微信算不上很強(qiáng)大，事實(shí)上比起市場上早已存在的競爭對手，企業(yè)微信可能還處于弱勢地位。
3、微信企業(yè)號和企業(yè)微信存在極大的沖突性，對企業(yè)來說如何選擇將無所適從。到底是選擇功能更強(qiáng)大的企業(yè)微信，還是選擇輕功能的微信企業(yè)號?騰訊可能還沒考慮好。
4、我們看到騰訊推出的創(chuàng)新上，例如「休息一下」、「回執(zhí)消息」看上去確實(shí)是不錯的功能，但這更多的是在思考如何更少地去打擾到用戶，這顯然是騰訊長期養(yǎng)成的To C的產(chǎn)品思維在作祟，但企業(yè)微信終究是一款B端的產(chǎn)品。
5、要說服企業(yè)使用企業(yè)微信，關(guān)鍵還是要看領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，因?yàn)楦顿M(fèi)的是企業(yè)老板。最后B端產(chǎn)品，首先要保證的讓領(lǐng)導(dǎo)無時無刻不找到你。其次則是要讓員工的用戶體驗(yàn)好，企業(yè)微信顯然需要解決這兩個矛盾點(diǎn)。
6、你可以通過企業(yè)微信來完成每天的打卡，企業(yè)微信會提供定位附近的地點(diǎn)供選擇，除了地理位置還可以添加備注和照片，此外還可以看到歷史的考勤記 錄。在我看來，「考勤」其實(shí)并不是一個很好的切入點(diǎn)，這很大程度上甚至?xí)绊懹脩羰褂闷髽I(yè)微信的積極性，這會讓員工有一種無時無刻不在被監(jiān)視的感覺。
7、企業(yè)微信的出現(xiàn)其實(shí)并沒有給用戶減輕負(fù)擔(dān)，正如上面所說微信其實(shí)很深刻的植入了我們的生活和工作之中。而一個個僅僅支持公司內(nèi)部溝通的企業(yè)微信至少對于我來說可能是沒有太大作用的。
8、如果我們只是企業(yè)內(nèi)部的交流，企業(yè)微信確實(shí)可以減負(fù)，但我們?nèi)粘９ぷ鲿r交流的人群還有外部的朋友，這意味著微信對我們來說可能仍然會是必須的。 即使企業(yè)微信再怎么高效，1+1的效果也不會小于，對騰訊來說其實(shí)最應(yīng)該考慮的是如何將工作和生活場景在微信之中區(qū)分開來，而不是再出一個企業(yè)微信。
9、我對企業(yè)微信保持懷疑態(tài)度，還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的是「騰訊一直沒有解決微信消息云同步」這個痛點(diǎn)，微信消息經(jīng)常大量占用手機(jī)空間，很多人深受其害，但騰訊卻一直推出沒有針對性的措施。而到了企業(yè)端，這恐怕也會成為一個問題。
10、企業(yè)微信和微信將存在嚴(yán)重的左右手互博，這也讓騰訊處于矛盾之中。如果企業(yè)微信獲得成功，勢必會大量占用微信的使用時間，這是一個無解的難 題。而騰訊針對此設(shè)定了一個門檻「企業(yè)微信只能企業(yè)注冊，在注冊之前還要用電腦先訪問 work.weixin.qq.com注冊企業(yè)微信」，這讓我們產(chǎn)生了一個困惑，那些小團(tuán)隊(duì)式的項(xiàng)目組應(yīng)該怎么辦?
11、企業(yè)產(chǎn)品很強(qiáng)的穩(wěn)定性，一旦形成使用習(xí)慣，對企業(yè)來說遷移平臺成本很高，而企業(yè)微信功能上缺乏獨(dú)特性，也讓他們?nèi)狈D(zhuǎn)移的動力。
12、事實(shí)上很多企業(yè)愿意使用專門企業(yè)市場的工具，正是因?yàn)樯詈凸ぷ鞫冀豢椩诹艘黄?，而?dǎo)致生活很大程度上影響了工作，很多人工作時經(jīng)常處于閑聊狀態(tài)，讓每一個企業(yè)都擁有自己的微信，其實(shí)這樣的定位本身就不好。
13、騰訊擁有龐大的用戶基數(shù)，但如何將這些用戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上仍然存在很大的問題，企業(yè)場景和個人場景這完全是兩碼事。而即使早前騰訊推出的微信企業(yè)號，事實(shí)上使用的人也并不多。對騰訊來說，企業(yè)微信其實(shí)是一個全新的領(lǐng)域，這很考驗(yàn)騰訊的決心。
騰訊每一項(xiàng)動作都會引起行業(yè)的無限遐想，但回顧下來，騰訊從 RTX 到 TM 再到企業(yè) QQ，騰訊想通過即時通訊進(jìn)入工作場景，已經(jīng)嘗試了十幾年都沒有做出來。就好比微信企業(yè)號剛推出的時候，也是行業(yè)躁動，但現(xiàn)在看來就有點(diǎn) “雞肋”。從 2C 進(jìn)入 2B 的領(lǐng)域還是有難度的。2C 的產(chǎn)品面對的個人環(huán)境是單一的，但企業(yè)環(huán)境就復(fù)雜很多，比如，大企業(yè)需要私有云部署，中型企業(yè)需要可管理的云，中小團(tuán)隊(duì)需要公有云等等。不同企業(yè)的都是有 一定管理行為的組織，不同的管理方式會影響最終的使用效果。企業(yè)需要信息化系統(tǒng)跟工作使用的溝通工具進(jìn)行對接，包括釘釘和騰訊，要做一個怎樣的功能才會觸 發(fā)企業(yè)間、企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行傳播，是很有挑戰(zhàn)的，跟個人社交產(chǎn)品的基因是不一樣的。——班聊 CEO 喬月猛
14、企業(yè)微信為企業(yè)提供了免費(fèi)服務(wù)，但很多時候免費(fèi)并不是一張很好的牌，尤其是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。在那些思想僵化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來看，免費(fèi)可能沒好貨。免 費(fèi)一定程度上也意味著免責(zé)，B 端市場和 C 端市場是完全不一樣的兩個市場，免費(fèi)、補(bǔ)貼略有效果，但最終改變不了什么。企業(yè)級客戶絕對不會因?yàn)槟憬o這個公司貼錢，他就用這個產(chǎn)品。其實(shí)越是大企業(yè)，看 重的更多是安全和適用性，他們對價格并不是很敏感。
15、對騰訊來說，企業(yè)微信看上去更多是對阿里釘釘?shù)囊淮尉褤?，這款產(chǎn)品能否成功，關(guān)鍵最后需要看的還是騰訊的決心，但現(xiàn)在看來，貌似還不夠。
