早在今年1月16日,釘釘正式發(fā)布的那一天,人們都認(rèn)為這只是一款企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊的軟件,認(rèn)為它只是代替“來往”。沒有人會(huì)猜到,在短短的130天后,釘釘2.0卻以另外一種全新的形態(tài),為企業(yè)用戶提供了一個(gè)移動(dòng)協(xié)同平臺(tái),創(chuàng)造出一個(gè)名為釘釘?shù)墓ぷ鞣绞健?/p>
5月26日,在杭州阿里巴巴園區(qū)舉行的發(fā)布會(huì)上,釘釘2.0版本正式與廣大用戶見面。在經(jīng)過對(duì)移動(dòng)辦公時(shí)代企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中遇到痛點(diǎn)的研究,釘釘2.0在其原有的“溝通”功能基礎(chǔ)上,增加了全新的C戰(zhàn)略(Collaboration協(xié)同)產(chǎn)品線。
C戰(zhàn)略產(chǎn)品線從郵件、存儲(chǔ)和辦公系統(tǒng)等方面入手,為企業(yè)用戶提供移動(dòng)辦公時(shí)代的一個(gè)全新的工作方式,主要通過三個(gè)功能模塊來實(shí)現(xiàn),分別是:C- Mail(釘郵)、C-Space(釘盤)以及C-OA(釘應(yīng)用)。C-Mail就是與即時(shí)通訊高度融合的商務(wù)辦公郵箱,C-Space就是與統(tǒng)一通訊打 通的企業(yè)云盤體驗(yàn),而C-OA就是與通訊結(jié)合的企業(yè)移動(dòng)辦公平臺(tái)。通過這三大功能模塊,釘釘2.0版將為企業(yè)解決傳統(tǒng)辦公中流程時(shí)間長(zhǎng)、不透明、到達(dá)率低 等效率問題,幫助企業(yè)直接進(jìn)入移動(dòng)辦公時(shí)代。
讓處理郵件像聊天一樣簡(jiǎn)單的C-Mail
C-Mail功能主要是針對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)時(shí),在海量企業(yè)郵件中出現(xiàn)的重要消息到達(dá)率低、郵件反饋不及時(shí)、對(duì)自己發(fā)出郵件狀態(tài)無法掌握等痛點(diǎn),為用戶提供與即時(shí)通訊深度融合的全新郵件服務(wù)。
在C-Mail中,就郵件發(fā)送方而言,員工發(fā)送的郵件,可通過拼音輕松選擇收件人,且支持選擇聊天群組全員發(fā)送功能。添加附件也與C-Space無縫銜 接,除選擇本地文件外,還可輕松添加企業(yè)文件、群文件等。郵件發(fā)出后,不僅可以投遞到收件人郵箱中,同時(shí)還會(huì)在收件人的聊天窗口里進(jìn)行提示,從而更好的避 免郵件被忽略的情況產(chǎn)生。獨(dú)特的郵件狀態(tài)功能,發(fā)件人可輕松看到哪些收件人還未讀郵件,并通過DING一下的方式進(jìn)行提醒,進(jìn)一步保證郵件的到達(dá)率。
而對(duì)于郵件的接收方,C-Mail支持重要郵件的自動(dòng)推送,可自動(dòng)在郵箱中置頂顯示。并加入了一鍵喚起郵件參與人電話會(huì)議功能,當(dāng)單封或多封郵件無法快速解決問題時(shí),用戶只需輕松點(diǎn)擊,便可自動(dòng)聯(lián)系所有郵件收件人開啟電話會(huì)議,從而大幅提高溝通的效率。
把公司文件柜裝進(jìn)口袋的C-Space
C-Space功能主要是解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中企業(yè)文件共享的問題,該功能主要基于阿里云服務(wù)進(jìn)行,除了可以滿足企業(yè)用戶對(duì)企業(yè)共享文件存儲(chǔ)時(shí)可靠、穩(wěn)定、安全的訴求外,還針對(duì)工作中的文件場(chǎng)景進(jìn)行了專門的設(shè)計(jì)。
在C-Space功能中,分享文件的用戶可自由設(shè)置自己文件的權(quán)限,讓文件分享輕松實(shí)現(xiàn)按需供給。而完善的權(quán)限保護(hù)功能,又保證了分享的文件不會(huì)被 已經(jīng)離職或調(diào)職的員工進(jìn)行查看,從而避免了企業(yè)重要信息泄露的可能。另外,多端跨平臺(tái)的設(shè)計(jì),讓用戶隨時(shí)根據(jù)自身需要,通過電腦、手機(jī)等終端輕松訪問全部 有權(quán)訪問的文件,免受終端設(shè)備的限制。
簡(jiǎn)化工作流程 提高工作效率的C-OA
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,總是離不開一些請(qǐng)假審批、出差、下發(fā)通知等行政問題。而傳統(tǒng)的紙質(zhì)流程、郵件流程以及內(nèi)部辦公系統(tǒng)等解決方案總會(huì)存在著效率低下的問題。而釘釘2.0版本的C-OA功能,就讓企業(yè)行政的流程得到了大幅簡(jiǎn)化,從而提升了工作的效率。
目前,內(nèi)置的默認(rèn)C-OA功能包含C-OA審批、C-OA公告以及C-OA日志功能。
C-OA審批功能設(shè)有請(qǐng)假、出差等需審批事項(xiàng)的簡(jiǎn)單模版,員工只需簡(jiǎn)單的填寫便可提交相關(guān)事項(xiàng)申請(qǐng)。而這些申請(qǐng),會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在老板、HR主管等相關(guān)審批人員的消息列表中,并進(jìn)行免費(fèi)來電提示,讓相關(guān)審批人員可以隨時(shí)隨地對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批,提高企業(yè)的執(zhí)行力。
C-OA公告提出DING公告的概念,當(dāng)發(fā)出企業(yè)公告時(shí),會(huì)以DING一下的形式發(fā)送給相關(guān)人員,并可查看到相關(guān)員工是否已經(jīng)查看公告。而在安全方面,該 公告只有企業(yè)群內(nèi)部的人員才有權(quán)查看,并設(shè)有獨(dú)特的個(gè)人“水印”功能,讓信息泄漏成為不可能,進(jìn)一步保障企業(yè)信息安全。區(qū)別于傳統(tǒng)的線下公告,C-OA公 告還可提供附件功能,根據(jù)用戶需求不同,可隨意添加文件、視頻等,讓公告更加形象化、具體化。讓企業(yè)公告真正做到安全、及時(shí)、有效。
C-OA日志是用來改善企業(yè)員工日?qǐng)?bào)制度的,企業(yè)可以在該功能下,設(shè)置自己獨(dú)有的日志格式,員工讀取模版后,可輕松填寫,很好的縮短了填寫日志花費(fèi) 的時(shí)間。而當(dāng)主管需要匯總?cè)罩緯r(shí),C-OA日志功能可提供橫屏手機(jī)自動(dòng)匯總的功能,用戶只需將手機(jī)橫屏放置,便可看到軟件自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出的匯總報(bào)表,讓主管管 理日志也變得更加輕松。
開放、安全、簡(jiǎn)單且具有無限可能的釘釘2.0
除了C戰(zhàn)略產(chǎn)品線外,釘釘2.0根據(jù)不同類型企業(yè)的不同訴求,提供了足夠多的開放可能。無論企業(yè)用戶自己采購(gòu)OA系統(tǒng),還是自主開發(fā)OA解決方案,釘釘 2.0都可提供完美的解決方案,從而實(shí)現(xiàn)用戶原有OA系統(tǒng)與釘釘通訊的融合,在保證企業(yè)用戶原有OA系統(tǒng)不發(fā)生重大改變的基礎(chǔ)上,提供釘釘獨(dú)有的全新聊天 式工作方式,全面簡(jiǎn)化傳統(tǒng)辦公流程,讓繁雜的OA,也能擁有簡(jiǎn)化的新生。
除了開放與簡(jiǎn)單的屬性外,安全永遠(yuǎn)是企業(yè)商用APP極其重要的屬性。釘釘2.0為企業(yè)用戶提供通訊錄安全、溝通安全、存儲(chǔ)安全以及平臺(tái)安全四大保障。
其中,全新升級(jí)的澡堂模式就是保障溝通安全的一把利器。用戶進(jìn)入澡堂模式后,信息在閱讀后的30秒會(huì)自動(dòng)刪除。同時(shí),私密消息通過隱蔽的“戴墨鏡的釘釘”進(jìn)行提醒,用戶只能通過搖一搖并輸入密碼的方式進(jìn)行查看,將信息私密進(jìn)行到底。
另外,釘釘2.0還針對(duì)老板們了解企業(yè)情況的需求,獨(dú)家推出管理模式。在管理模式中,企業(yè)管理者可查看企業(yè)人員的盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)管理、業(yè)績(jī)管控、日程管理等內(nèi)容,讓老板們可以及時(shí)了解企業(yè)最新動(dòng)態(tài),從而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
“只要你要 我可萬能“充分滿足用戶需求的未來
發(fā)布會(huì)后,陳航(花名:無招)簡(jiǎn)單的描述了釘釘軟件未來的發(fā)展路線,他表示,“釘釘軟件所有的功能完全依據(jù)客戶需求進(jìn)行原創(chuàng),我們將通過釘釘讓世界看到, 中國(guó)軟件的原創(chuàng)能力。”據(jù)悉,目前釘釘2.0已經(jīng)支持英文版,并可實(shí)現(xiàn)在200多個(gè)國(guó)家的電話和DING的服務(wù),相信很快會(huì)推進(jìn)到國(guó)際市場(chǎng)中。而在未來, 釘釘?shù)陌l(fā)展路線簡(jiǎn)單可總結(jié)為“只要你要 我可萬能”,只要是企業(yè)需要的功能,釘釘都會(huì)盡力去實(shí)現(xiàn)。釘釘將始終保持以統(tǒng)一通訊為基礎(chǔ)、以客戶需求為目標(biāo)、以幫助企業(yè)提高工作效率為根本的“初心”, 一代又一代的發(fā)展下去,最終成為一款可以為企業(yè)帶來效率提升、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的商用軟件。