如果你的公司沒有在傳統(tǒng)的桌面BI服務方面的投資,該怎么辦呢?假定利用像iPad這樣的個人消費工具去授權給移動員工是一種企業(yè)趨勢,請問您的部門或公司確實需要一個整體的——通常是昂貴的——產品以解決您的BI需求嗎?也許不會。
IT的后桌面BI和消費化
事實上,我會抗衡施加于我們的后桌面BI時代,由IT的消費化和隨時隨地進行計算的需求進行推動。
像蘋果不斷提醒我們的,平板電腦自然適合主管和經理的工作方式,并且我同意這一細分市場將會欣然接受移動BI解決方案。另一方面,移動商務應用的采用,不僅限于行政類。
事實上,商業(yè)用途的移動應用正充斥著企業(yè)。這些應用程序通常不是由企業(yè)IT開發(fā)的,也不是由企業(yè)供應的,而且也沒有充分的理由。如果價值2.99美元、市場上的現成產品滿足已知的業(yè)務需求,公司再建立開發(fā)的PDF瀏覽器,有什么意義?一段時間,越來越多的證據表明,IT根本沒有準備好應對移動應用的迅速增長需求。 2010年6月,針對在大公司的560名IT經理和2,660名員工和高層的IDC-Unisys調查表明,IT極大地低估了使用筆記本電腦、移動設備和平板電腦的員工數量,并且IT無法支持這些消費者設備。
在支持使用可購買到的消費者版本方面,并非所有的商業(yè)應用都被忽略,但它是一個強大的趨勢,該趨勢正在重塑員工使用這樣的應用來完成工作的方式。在這方面,我認為考慮移動BI應用的將來以及相關產品的將來非常合乎情理,這些產品可以解決單一問題,而且創(chuàng)建也更容易,而不需要在傳統(tǒng)的商業(yè)智能基礎設施方面大規(guī)模投資,也不用增加IT組織已經有的負擔。
相應地對于占主導地位的移動BI,需要補充考慮一點:在我對輕量級BI工具的調查中,我已經聽到許多IT專業(yè)人員說明,他們用戶的BI需求正在迅速改變,并變得不固定。
結合強大的移動平板電腦員工的驚人的理解力和IT專業(yè)人士的需要,應對迅速變化的用戶需求,并且要有一個計算的轉變,為輕量級的BI軟件打開大門。
后桌面BI應用策略
我們知道,BI軟件必須與內部業(yè)務數據進行集成,并且也越來越與外部數據進行集成,其中大部分是可以公開得到的信息。社會媒體指標是公司需要訪問的這類外部BI數據的一個很好的例子。
并且,傳統(tǒng)的BI廠商都在尋找新的方法以保持相關性,社會化媒體移動應用的海嘯正在快速移向岸邊。MicroStrategy最近發(fā)布的Alert——一個免費的Facebook BI應用——是社會網絡數據作為BI的需求正在興起的一個很好的例子。
但是,基于云的服務,以及使用對話Web的信息而專門設計輕量級BI儀表盤系統(tǒng)可以有效地滿足這些需求。這個新品種的BI產品——具有基于社會指標的強大的BI儀表盤 ——費用較低,而且當企業(yè)試圖跟上迅速變化的市場狀況時,它將給企業(yè)帶來更多的靈活性。
影響后桌面時代的另一個因素是云服務無處不在的可用性。在移動計算中,這是一個重要的力量。許多小公司——甚至一些大公司——正采用谷歌Docs和微軟Office360,這是從傳統(tǒng)的IT技術和應用程序堆棧轉移的又一個信號。當然,后桌面BI產品必須考慮這些趨勢。
我問Mark Priatel,輕量級BI工具的出現是否正向BI中的后桌面時代發(fā)出信號。他說:在很大程度上,它正成為可能,由于使用輕量級BI工具,數據共享變得更容易。具體來說,易于使用的數據服務的上升(例如RESTful[來自REST,或者具象狀態(tài)傳輸],和SOAP形成對比 [簡單對象訪問協議],以及[OAuth協議]的采用)已經使得移動數據輕松了許多。 Mark Priatel是一家基于云的BI儀表盤服務公司Klipfolio公司的軟件架構師。
當企業(yè)解決在后桌面時代的BI需求時,他們應當考慮的一個策略是盡可能減少在開發(fā)移動或者數據可視化應用方面的投入。相反,他們應該專注于中間件——迅速開發(fā)應用所需的集成層,該集成層使用最適合他們的移動BI需求的數據。
必須明確,組織不需要本地的應用程序以顯示在移動設備(如iPad)上的業(yè)務數據。 像GeckoBoard和Klipfolio儀表盤(測試版)這樣的產品使用開放的Web標準提供可以和那些本地應用相媲美的BI可視化。但如果你一定要有迅捷的性能或原生應用程序的高度安全,MeLLmo公司的Roambi集成了許多企業(yè)的服務,以及谷歌文檔(Google Docs),提供了即使是小企業(yè)也可以負擔得起的價格。