隨著亞運(yùn)會的臨近，廣州再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。作為我國最早實(shí)施信息化的沿海城市之一，廣州在信息化實(shí)施和應(yīng)用方面經(jīng)驗(yàn)豐富。近幾年，在信息技術(shù)快速更新和市場競爭日益激烈的雙向驅(qū)動(dòng)下，特別是經(jīng)過國際金融危機(jī)的洗禮后，廣州中小企業(yè)進(jìn)一步加快了信息化升級步伐。借助國家大力提倡建設(shè)中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺的機(jī)會，當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)成功將信息化轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的企業(yè)經(jīng)營效益，走出了一條以健康成長為標(biāo)志的新型工業(yè)化發(fā)展道路。
典型經(jīng)驗(yàn)：信息化內(nèi)功增強(qiáng)企業(yè)免疫能力
廣州地處珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)，是我國南方地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心、三大金融中心之一，外貿(mào)型工業(yè)發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)外向度排在全國前列，是我國海外出口貿(mào)易的主要工業(yè)聚集區(qū)，堪稱世界工廠的制造業(yè)心臟。同時(shí)，廣東經(jīng)濟(jì)對外貿(mào)依賴度強(qiáng)，受到全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響大，2007年下半年開始爆發(fā)的國際金融危機(jī)，導(dǎo)致海外訂單急劇下降，需求嚴(yán)重萎縮，外向型中小企業(yè)出口業(yè)務(wù)受到了沉重的打擊，加上國內(nèi)原材料價(jià)格上漲，廣東中小企業(yè)運(yùn)營成本持續(xù)增加，中小企業(yè)競爭力弱的弊端凸顯出來，經(jīng)營效益急轉(zhuǎn)直下，很多企業(yè)瀕臨破產(chǎn)的邊緣，僅廣東地區(qū)就有4900多家加工貿(mào)易型企業(yè)關(guān)?；虬徇w。
在此形勢下，廣大中小企業(yè)痛下決心提升企業(yè)核心競爭力和市場適應(yīng)能力，迫切需要通過提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平、增強(qiáng)創(chuàng)新能力來提升競爭力，完成從中國制造向中國創(chuàng)造的完美轉(zhuǎn)型。
廣州市四海偉業(yè)印花有限公司是一家主要生產(chǎn)床墊面料、床上用品布等紡織品的企業(yè)，年產(chǎn)值超過2個(gè)億，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、中東、南美、東歐等世界各地。在國際金融危機(jī)的持續(xù)影響下，四海偉業(yè)的經(jīng)營管理能力開始面臨巨大考驗(yàn)。在原有管理體系下，銷售、倉庫、財(cái)務(wù)等部門的信息化規(guī)范無法落實(shí)，信息不共享，倉庫管理人員還停留在手工填寫時(shí)代，工作效率低下，容易出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨、晚發(fā)貨等情況；銷售人員經(jīng)常前往倉庫找貨、發(fā)貨，致使企業(yè)內(nèi)部管理更加混亂。粗放傳統(tǒng)的管理模式大大增加了企業(yè)運(yùn)營成本，使得本來就不高的利潤更加微薄，進(jìn)一步導(dǎo)致訂單持續(xù)減少，造成了不小經(jīng)濟(jì)損失，四海偉業(yè)陷入了艱難生存與發(fā)展的兩難境地。
雖然廣東在企業(yè)信息化方面走在全國前列，但在對信息化的認(rèn)識和應(yīng)用上還停留在初級階段，經(jīng)過金融危機(jī)的洗禮，企業(yè)管理者逐漸認(rèn)識到了企業(yè)存在的根本弊端，粗放的管理導(dǎo)致企業(yè)利潤消耗在看不見的細(xì)節(jié)上，隱形成本居高不下、企業(yè)血脈不通，競爭力下降，無法滿足海外訂單的需求。廣東大量倒在金融危機(jī)中的企業(yè)無疑與四海偉業(yè)有著同樣的問題，如果不徹底改善企業(yè)管理，降低隱形成本，提升企業(yè)現(xiàn)代信息化管理水平，四海偉業(yè)也必將步其后塵。為了從根本上提升企業(yè)生存能力，四海偉業(yè)邀請中國中小企業(yè)管理軟件用戶量第一的用友暢捷通在廣東服務(wù)站廣州旸光計(jì)算機(jī)科技有限公司上門服務(wù)。通過全面的企業(yè)經(jīng)營管理狀況健康體檢，發(fā)現(xiàn)47%的存貨在最近三個(gè)月中沒有出入庫記錄，無形中占用了幾百萬的企業(yè)資金。廣州旸光運(yùn)用用友暢捷通企業(yè)管理軟件對四海偉業(yè)的庫存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化改造，實(shí)現(xiàn)了各部門業(yè)務(wù)的協(xié)同運(yùn)作，使業(yè)務(wù)流程變得更為順暢。
信息化項(xiàng)目實(shí)施幾個(gè)月后，四海偉業(yè)員工的工作量下降，工作效率卻獲得了很大的提升。同時(shí)，由于各部門信息實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)共享，企業(yè)管理者能夠及時(shí)掌握最新的運(yùn)營數(shù)據(jù)，做出的決策更符合企業(yè)的發(fā)展需求。在庫存、生產(chǎn)等部門的高效管理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確決策共同驅(qū)動(dòng)下，四海偉業(yè)在2010年的銷售大幅增長，成品庫存的數(shù)量反而降低了30%，僅這一項(xiàng)就創(chuàng)造了上百萬的利潤，為企業(yè)更進(jìn)一步地發(fā)展開了好頭。
以健康體檢為引擎，助力中小企業(yè)信息化提升
廣州旸光相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，四海偉業(yè)的成功并非個(gè)案。在后金融危機(jī)時(shí)代中小企業(yè)重塑競爭力的兩年中，廣州旸光先后為數(shù)百家中小企業(yè)實(shí)施信息化改造工程，其中80%的企業(yè)通過信息化取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。作為用友暢捷通的五星級實(shí)施合作伙伴和廣州地區(qū)唯一的授權(quán)客戶服務(wù)中心，廣州旸光擁有出色的企業(yè)管理軟件產(chǎn)品和專業(yè)的信息化服務(wù)，能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供從管理系統(tǒng)的可行性研究、總體方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施到應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)管理實(shí)施及維護(hù)的全方位解決方案。
為了加快廣州地區(qū)中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程，廣州旸光嚴(yán)格履行自身作為工信部中小企業(yè)信息化輔導(dǎo)站的義務(wù)，在積極組織企業(yè)參與集中體檢的同時(shí)，還上門為中小企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營狀況診斷，先后為1000多家企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)的健康體檢。滿足中小企業(yè)在信息化方面的共性需求，將信息化應(yīng)用的成果帶給更多的中小企業(yè)用戶。
廣州旸光還作為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)局主導(dǎo)的廣州市中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟成員，在一些縣區(qū)聯(lián)合開展服務(wù)，深入工業(yè)區(qū)內(nèi)為企業(yè)進(jìn)行入戶體檢，擴(kuò)大了健康體檢的覆蓋面，幫助更多的中小企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。此外，廣州旸光進(jìn)一步與包括中小企業(yè)局、科研院校在內(nèi)的政府及社會機(jī)構(gòu)深入合作，通過成功案例分享、用友暢捷通管理軟件產(chǎn)品及解決方案展示、信息化知識講解等各種形式，先后為500多家中小企業(yè)提供信息化培訓(xùn)，彌補(bǔ)了中小企業(yè)缺乏信息化人才的缺陷，為企業(yè)全面實(shí)施信息化提供了強(qiáng)力支撐。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，信息化已經(jīng)成為企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，增強(qiáng)生命力的重要渠道。隨著市場競爭不斷強(qiáng)化，中小企業(yè)對信息化的態(tài)度由最初的基本認(rèn)知轉(zhuǎn)向全面重視，深度應(yīng)用階段，希望信息化能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的發(fā)展。這就需要政府、信息化專業(yè)機(jī)構(gòu)加大投入力度，完善信息化公共服務(wù)平臺，著力解決企業(yè)共性需求，共同推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)步伐，讓信息化真正成為企業(yè)在金融危機(jī)后發(fā)展壯大的助推器。
關(guān)于用友暢捷通軟件有限公司
用友暢捷通，中國中小企業(yè)管理軟件市場全國用戶量第一。
用友暢捷通軟件有限公司（以下簡稱用友暢捷通）是用友軟件股份有限公司的全資子公司。用友暢捷通以信息化推動(dòng)社會及商業(yè)進(jìn)步為使命，致力于為中小企業(yè)、政府、公共事業(yè)及非營利組織提供專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、靈活、易用的信息化產(chǎn)品及專業(yè)的服務(wù)，是中國最大的中小型企業(yè)管理軟件產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。
用友暢捷通的前身是原用友集團(tuán)小型管理軟件事業(yè)部，于2005年1月成立。通過多年來與廣大渠道伙伴的共贏合作，用友小型管理軟件事業(yè)部已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的中小型企業(yè)管理軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商。T系列軟件連續(xù)五年榮獲中國軟件行業(yè)協(xié)會中國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品稱號，2007年起公司連續(xù)三年榮獲CCID中國小型管理軟件市場年度成功企業(yè)。
用友暢捷通主要產(chǎn)品分為面向中小企業(yè)的T系列企業(yè)管理軟件，面向政府機(jī)關(guān)、公共事業(yè)單位及非營利組織的G系列政務(wù)管理軟件，以及面向所有客戶群提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及軟硬件工具類服務(wù)、運(yùn)維支持服務(wù)的C系列信息化服務(wù)產(chǎn)品。T系列針對中小企業(yè)不同發(fā)展階段，分別提供以提升效益為主的T6系列、以提高效率為主的T3系列、以理清錢物為主的T1系列、以輕松計(jì)稅、智能籌劃為主的T-Tax系列；針對政府機(jī)關(guān)、公共事業(yè)單位及非營利組織的各級政務(wù)管理，提供以輕松核算、提高效率的G3系列、以規(guī)范管理、提升服務(wù)為主的G6系列、以垂直監(jiān)管、高效協(xié)作為主滿足多級單位統(tǒng)一核算、統(tǒng)一監(jiān)管需要的G9系列軟件，以及針對稅務(wù)機(jī)關(guān)征收管理的以高效征管、精細(xì)評估為主的G-Tax系列。
用友暢捷通目前已擁有70多萬用戶，2000多家經(jīng)銷商、150多家授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)遍布全國各地。首創(chuàng)的全程服務(wù)模式，根據(jù)客戶在不同階段所遇到的信息化管理問題，提供針對性的專業(yè)服務(wù)，包括經(jīng)營診斷、在線服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、用戶培訓(xùn)等客戶定制化服務(wù)。
用友暢捷通將遵守尊重合作，專業(yè)進(jìn)取，幸福共贏的創(chuàng)業(yè)宣言，專業(yè)助力中小企業(yè)幸福成長，為推動(dòng)中小企業(yè)信息化、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
n 愿 景：成為世界前三、亞洲最大的中小企業(yè)及政府、非營利機(jī)構(gòu)管理軟件和服務(wù)供應(yīng)商。
n 使 命：信息化推動(dòng)社會及商業(yè)進(jìn)步。
n 價(jià) 值 觀：為夢想奮斗，做客戶信賴的長期合作伙伴，專業(yè)化生存。
n 創(chuàng)業(yè)宣言：尊重合作，專業(yè)進(jìn)取，幸福共贏。
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