近日，用友軟件錦州分公司CRM項目順利簽約遼寧華塑貿(mào)易有限公司。依托用友TurboCRM在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的先進(jìn)思想和成熟的產(chǎn)品，全面實現(xiàn)遼寧華塑銷售服務(wù)全流程的高效管理能力，再豎遼西化工貿(mào)易行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。
企業(yè)背景
遼寧華塑貿(mào)易有限公司坐落于經(jīng)濟發(fā)達(dá)，風(fēng)景秀麗，素有鶴鄉(xiāng)之城美名的海濱城市--遼寧-盤錦。公司始創(chuàng)于二OO二年四月一日，啟用名稱為盤錦遼塑化工有限責(zé)任公司，是一家以經(jīng)營塑料原料為主的貿(mào)易公司。公司自成立以來，秉承著‘和諧、誠實、守信’的合作理念，經(jīng)過五年的拼搏奮斗，在孫曉軍董事長的帶領(lǐng)下，公司發(fā)生了日新月異的變化。至二OO七年，銷售總額已高達(dá)數(shù)拾億元人民幣，擁有強大的銷售隊伍。已成為中石油東北銷售公司第一分銷商，同時與盤錦乙烯、燕山石化、天津聯(lián)化、齊魯石化、上海賽科等石化廠家都有著密切的合作關(guān)系。產(chǎn)品銷售覆蓋東北三省，形成了具有華塑特色的營銷網(wǎng)絡(luò)。二OO七年十月十五日注冊遼寧華塑貿(mào)易有限公司，并作為啟用名稱，注冊資金為500萬元人民幣，擁有2600平方米的辦公區(qū)域，擁有員工百余人，目前已在盤錦、沈陽、大連等城市設(shè)立了數(shù)家分公司。
團隊拼搏 絕對勝出
遼寧華塑發(fā)展迅速，2010年初華塑管理層意識到客戶關(guān)系管理的重要性，并于年初多方學(xué)習(xí)，全面了解CRM系統(tǒng)，及管理優(yōu)勢，4月份開始選型，眾多廠商參與，經(jīng)過三個月的激烈角逐，方案比較，產(chǎn)品比較，服務(wù)比較，用友TurboCRM以絕對優(yōu)勢，用友公司擊敗其他對手脫穎而出。通過用友TurboCRM系統(tǒng)為遼寧華塑建立一套圍繞客戶生命周期發(fā)生發(fā)展的精細(xì)化業(yè)務(wù)規(guī)則，市場，銷售，服務(wù)等部門業(yè)務(wù)信息交流暢通的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。
用友錦州分公司秉承青年時一起創(chuàng)業(yè)，中年時一起發(fā)展，老年時一起度過的企業(yè)文化，堅持精耕細(xì)作、密實網(wǎng)絡(luò)、貼近終端、貼近市場的營銷行為，建立了一支執(zhí)行力極強、無堅不摧、高素質(zhì)的營銷團隊，在夯實遼寧市場的基礎(chǔ)上，逐步向全國市場擴張。憑借其成功的市場定位、多元的銷售策略、一流的工作團隊、廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)，最終成功使得遼寧華塑貿(mào)易有限公司成為東北市場的佼佼者，幵取得了有目共睹的銷售佳績。
用友TurboCRM——客戶經(jīng)營管理大師
隨著中國市場化進(jìn)程的加速和信息化程度的提高，以及以客戶為中心的管理理念的推進(jìn)，企業(yè)對客戶關(guān)系管理的客觀需求日益增加。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）正式發(fā)布的《2009-2010年中國管理軟件市場研究年度總報告》顯示，正是基于用友TurboCRM系統(tǒng)的一貫出色表現(xiàn)，提升了廣大用戶對用友TurboCRM的認(rèn)同感和信任感，從而八次蟬聯(lián)中國CRM軟件市場份額第一。
2009年，中國CRM軟件市場的銷售總量達(dá)到6.48億元，同比增長20.2%，進(jìn)入快速增長階段，在廠商對市場的多年培育下，來自用戶的自發(fā)需求明顯上升。用友CRM事業(yè)部一直致力于用知識，方法，經(jīng)驗服務(wù)客戶，依靠全球領(lǐng)先的客戶經(jīng)營管理思想，對上千家大中型企業(yè)客戶的營銷服務(wù)管理需求深入研究，不斷加強產(chǎn)品的靈活性和平臺化，幫助企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級，提升企業(yè)市場競爭力。
