看到了一篇對西方CIO的發(fā)展狀況的評論,頗有些感觸。評論中提到,今天所聽到的CIO們談?wù)摰脑掝}大多是:如何將IT服務(wù)和企業(yè)的業(yè)務(wù)效益掛鉤,如何能夠激勵I(lǐng)T部門人員的業(yè)務(wù)創(chuàng)新意識,如何有效地利用云計算服務(wù),如何管理移動終端和BYOD(BringYourOwnDevice)。不過就在十年前,這些CIO們的話題卻是完全不同的:如何能從個人電腦的投資中收到最大化回報;關(guān)于能容納兩千臺服務(wù)器的新的數(shù)據(jù)中心的建設(shè);如何有效的搭建和運行IT服務(wù)幫助臺(ServiceDesk);Client/Server的IT架構(gòu)的搭建與實施,等等。
相比之下,中國今天的CIO們還沒有很普遍的談?wù)揑T與業(yè)務(wù)的聯(lián)系,而更多的還是停留在基礎(chǔ)架構(gòu)的實施和生產(chǎn)環(huán)境的穩(wěn)定。但同時,我們已經(jīng)跳躍了有關(guān)個人電腦投資回報率的問題,而互聯(lián)網(wǎng)的普及也使C/S架構(gòu)等話題的討論變得沒有意義了。所以說,我們并沒有落后那么多,最起碼沒有落后十年。相反,由于中國的環(huán)境所帶來的互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,尤其是智能手機及社交網(wǎng)絡(luò)(SocialNetwork)的超快速發(fā)展,中國的CIO們在某些領(lǐng)域是完全可以超越西方的。
中國的CIO們?nèi)绾文芾弥袊纳鐣h(huán)境的優(yōu)勢超越西方呢?我認為有幾個方面:
第一,思想意識形態(tài)的前瞻性。綜合來講,我們的確還落后于人,要充分認識到這一點。要多了解,多傾聽,不要封閉。西方CIO們談?wù)摰囊恍┰掝},雖然對我們來講有些超前,但并不應(yīng)該阻止我們也開始討論。比如說,已經(jīng)有中國的CIO朋友和我討論如何轉(zhuǎn)移他的一些IT資源來探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新:通過新的IT服務(wù)帶來新的業(yè)務(wù)商機;結(jié)合IT技術(shù)的創(chuàng)新幫助LOB(LineofBusiness)提高業(yè)務(wù)效率。
第二,在采用國外領(lǐng)先的技術(shù)的同時,一定要結(jié)合中國的發(fā)展特點,找到創(chuàng)新的亮點。這些亮點是中國可以從跟隨者變成領(lǐng)導者的基礎(chǔ)。西方?jīng)]有那么快的智能手機及社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。中國也沒有那么多的陳舊的IT設(shè)備的早期投入。只要抓住一些特點,在國外技術(shù)的基礎(chǔ)之上我們一定會有自己的超前的創(chuàng)新的。
第三,建立起CIO們的活躍的交流平臺。沒有中國CIO們自己的交流互動平臺,我們會失去群體的力量和它所能夠帶來的觀念的突破,自我發(fā)展的速度會較慢。很多大型企事業(yè)外訪交流是很多的,行內(nèi)的交流也是很多的。但總體上還是相對封閉的,而且他們對于帶動靈活創(chuàng)新意識較強的中小型企業(yè)的CIO的力度是不足的。