作為國(guó)內(nèi)主流的電力行業(yè)企業(yè)管理軟件及服務(wù)的供應(yīng)商，遠(yuǎn)光軟件董事長(zhǎng)陳利浩經(jīng)常用鞋和腳來(lái)形容軟件和企業(yè)管理優(yōu)化之間的關(guān)系。他認(rèn)為，軟件是管理工具，必須要適應(yīng)企業(yè)管理的變化，軟件廠商更要緊跟企業(yè)管理的變化并適時(shí)提供所需服務(wù)。‘鞋’是為‘腳’服務(wù)的，要讓‘鞋’適應(yīng)‘腳’，而不是反過(guò)來(lái)‘削足適履’。
平臺(tái)底層是基石 縱橫雙向服務(wù)為核心
管理信息系統(tǒng)的建設(shè)受管理體制變革的直接影響。因此，面對(duì)不斷變化的企業(yè)管理體制，軟件廠商也面臨著不小的挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)，要求能夠迅速的適應(yīng)管理的變化，及時(shí)分析、調(diào)整企業(yè)的信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃;而對(duì)于軟件廠商，一是要深刻理解電力客戶的業(yè)務(wù)，能夠洞悉所處行業(yè)的管理特點(diǎn)，二是要基于對(duì)行業(yè)和業(yè)務(wù)的理解，提供滿足行業(yè)客戶專業(yè)化需求的軟件產(chǎn)品，并且在底層架構(gòu)設(shè)計(jì)上就要充分考慮到管理變化的適應(yīng)性，還要密切注意企業(yè)管理變化所引發(fā)的其他相關(guān)需求，并盡快提供滿足這些需求的能力。
陳利浩在接受賽迪網(wǎng)獨(dú)家采訪時(shí)用了一個(gè)簡(jiǎn)單、通俗易懂的例子，表述了遠(yuǎn)光是如何面對(duì)企業(yè)管理體制的變化。他認(rèn)為，管理的本質(zhì)就是與時(shí)俱進(jìn)，要不斷根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。從這個(gè)意義上講，變是管理領(lǐng)域中永恒不變的主旋律。因此，他經(jīng)常用鞋和腳的關(guān)系來(lái)比喻管理與信息化二者之間的關(guān)系。鞋是為腳服務(wù)的，要讓鞋適應(yīng)腳，而不是反過(guò)來(lái)削足適履。軟件是管理工具，因此軟件必須要適應(yīng)管理的變化，軟件廠商更要緊跟企業(yè)管理的變化并適時(shí)提供所需服務(wù)。
陳利浩介紹，電廠發(fā)電、電網(wǎng)供電，發(fā)輸配送是電力行業(yè)的業(yè)務(wù)主線。我們?cè)诨趯?duì)電力業(yè)務(wù)的深刻理解基礎(chǔ)上，抓住業(yè)務(wù)主線，精心設(shè)計(jì)底層架構(gòu)。應(yīng)用遠(yuǎn)光GRIS產(chǎn)品的企業(yè)，當(dāng)組織、部門、流程發(fā)生變化時(shí)，利用遠(yuǎn)光的GAP平臺(tái)SOA框架，可以調(diào)整產(chǎn)品組件，迅速的滿足管理的變化，不會(huì)影響到數(shù)據(jù)的延續(xù)性，這也是我們區(qū)別于其他友商的一個(gè)鮮明特點(diǎn)。
如果說(shuō)，優(yōu)秀的產(chǎn)品平臺(tái)是遠(yuǎn)光軟件自主創(chuàng)新產(chǎn)品的地基，那么遠(yuǎn)光軟件是如何利用產(chǎn)品服務(wù)電力行業(yè)客戶的呢?
陳利浩認(rèn)為，遠(yuǎn)光軟件作為電力行業(yè)知名的管理軟件廠商，長(zhǎng)期服務(wù)于電力行業(yè)特大型集團(tuán)企業(yè)，與軟件行業(yè)其他友商相比，產(chǎn)品的突出特點(diǎn)就是集團(tuán)化、行業(yè)化、專業(yè)化。
針對(duì)電力企業(yè)集團(tuán)集約化管理的資源集中配置、產(chǎn)業(yè)緊密協(xié)同的核心需求，遠(yuǎn)光軟件積極轉(zhuǎn)型，從過(guò)去單一以銷售自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的財(cái)務(wù)信息化軟件向?yàn)殡娏π袠I(yè)提供全面的信息化解決方案。通過(guò)提供軟件+咨詢+集成的全面服務(wù)，支撐電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)橫向貫通，管理縱向集約，資源集中配置的管理目標(biāo)，幫助電力客戶實(shí)現(xiàn)從粗放式經(jīng)營(yíng)向集約式經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型。這些新的服務(wù)能力也成為遠(yuǎn)光新一輪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。
管理層調(diào)整 強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新
2012年伊始，黃建元接任遠(yuǎn)光軟件總裁一職。這位新總裁是遠(yuǎn)光軟件創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的主要成員，一直負(fù)責(zé)公司的核心業(yè)務(wù)。董事長(zhǎng)陳利浩表示，黃建元擔(dān)任總裁將能夠更好帶動(dòng)公司在研發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)等多方面取得新的進(jìn)步。他還稱遠(yuǎn)光軟件管理層未來(lái)幾年將著重做好產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷開拓新市場(chǎng),提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
新任總裁黃建元?jiǎng)t表示，遠(yuǎn)光軟件將在鞏固現(xiàn)有軟件市場(chǎng)及服務(wù)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，執(zhí)行穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)策略，更多地以效率擴(kuò)張來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，并充分利用收購(gòu)兼并等資本手段。陳利浩表示，新的管理團(tuán)隊(duì)未來(lái)將著重抓好產(chǎn)品創(chuàng)新，以創(chuàng)新贏得市場(chǎng);同時(shí)兼顧規(guī)范管理和運(yùn)行效率，更好地為核心業(yè)務(wù)服務(wù)。
黃建元介紹，國(guó)網(wǎng)每年在信息化建設(shè)上都持續(xù)投入，接下來(lái)將建立大集中系統(tǒng)部署，包括技術(shù)和管理上的大集中。這對(duì)軟件提出了新的技術(shù)要求。同時(shí)，由于電力企業(yè)深化改制，自去年開始，國(guó)網(wǎng)在進(jìn)行主輔分離、主多分離的業(yè)務(wù)調(diào)整，分離后將形成多個(gè)集體企業(yè)。這兩方面都將給公司管理軟件業(yè)務(wù)帶來(lái)一個(gè)更為廣闊的新空間。
緊抓三點(diǎn)核心 掌舵電力行業(yè)信息化
我國(guó)的電力行業(yè)信息化建設(shè)起步較早，早在上世紀(jì)60年代，電力行業(yè)就已經(jīng)將信息技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、發(fā)電廠自動(dòng)監(jiān)測(cè)、監(jiān)制以及變電站自動(dòng)監(jiān)測(cè)、監(jiān)控方面。由于電力行業(yè)企業(yè)具有資產(chǎn)、資金密集的特點(diǎn)，企業(yè)規(guī)模大、管理層級(jí)多，行業(yè)供應(yīng)鏈可優(yōu)化程度不高，這對(duì)電力行業(yè)信息化提出較高的要求。因此，面對(duì)眾多的解決方案供應(yīng)商，如何能保障項(xiàng)目的最終順利實(shí)施，成為電力企業(yè)擇選軟件廠商的關(guān)鍵因素。
對(duì)此，陳利浩表示，通過(guò)長(zhǎng)期服務(wù)于電力企業(yè)集團(tuán)，遠(yuǎn)光軟件已經(jīng)摸索出一套行之有效的項(xiàng)目實(shí)施管理體系，其核心思想概括為三點(diǎn)：
一是應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方法論。以遠(yuǎn)光電力最佳案例庫(kù)和最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐庫(kù)為基礎(chǔ)，以遠(yuǎn)光項(xiàng)目管理與應(yīng)用產(chǎn)品實(shí)施方法論為指導(dǎo)，幫助企業(yè)統(tǒng)一做好項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、驗(yàn)收、過(guò)程考核，這是項(xiàng)目順利實(shí)施的前提和基礎(chǔ)，也是遠(yuǎn)光區(qū)別于眾多友商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一;
二是建立一體化項(xiàng)目群管理平臺(tái)。針對(duì)電力企業(yè)集團(tuán)管理層級(jí)多、成員單位數(shù)量眾多的特點(diǎn)，通過(guò)建立一體化的項(xiàng)目群管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組織跨地域、跨組織、跨部門的信息溝通、業(yè)務(wù)協(xié)作和評(píng)價(jià)考核，確保項(xiàng)目實(shí)施可控、在控。這是項(xiàng)目順利實(shí)施的有效手段;
三是組建專業(yè)化的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)。主要是將行業(yè)積累與專業(yè)化能力建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)分層、分級(jí)、分專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)化能力建設(shè)，為用戶提供高度專業(yè)化的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。包括：推動(dòng)顧問(wèn)通過(guò)PMP資質(zhì)認(rèn)證，進(jìn)行項(xiàng)目管理能力建設(shè)、以E-Learning電子學(xué)習(xí)平臺(tái)為依托的實(shí)施團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力建設(shè)等。這是遠(yuǎn)光為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的資源保障。
據(jù)福布斯統(tǒng)計(jì)，遠(yuǎn)光軟件2008-2010年的銷售復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到49.6%，凈利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到60.8%，2011年前三季度銷售同比增長(zhǎng)52.6%。下一步，公司會(huì)提供越來(lái)越多的服務(wù)產(chǎn)品，除了咨詢、培訓(xùn)、實(shí)施、運(yùn)維外，還會(huì)開發(fā)更多的服務(wù)產(chǎn)品，如安全服務(wù)、信息集成服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)等。
陳利浩對(duì)記者表示，做軟件就是要幫助客戶推動(dòng)管理，貼近用戶，做客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴。正如他所言：鞋是為腳服務(wù)的，要讓鞋適應(yīng)腳，而不是反過(guò)來(lái)削足適履。正是在這一理念的影響下，經(jīng)常多年發(fā)展，遠(yuǎn)光軟件這只鞋子已經(jīng)壯大成為電力行業(yè)信息化的掌舵者。
