網(wǎng)友@番茄_Cookie最近很郁悶，自己京東(微博)商城賬號(hào)中的400元余額被人盜用了，金額不大但卻引發(fā)不少網(wǎng)友共鳴，很多人都紛紛跟帖說出了自己也有相同的遭遇。
去年年底，CSDN(微博)泄密門讓不少網(wǎng)友至今心有余悸，如今知名電商平臺(tái)頻現(xiàn)賬戶安全隱患，也讓不少網(wǎng)購(gòu)達(dá)人開始擔(dān)心。
電商網(wǎng)站安全堪憂
京東賬號(hào)周六6點(diǎn)多被人盜用買了400元彩票，結(jié)果晚上快11點(diǎn)才短信通知我，電話聯(lián)系京東處理，被告知，沒有補(bǔ)償，沒有處理，請(qǐng)我自行報(bào)警處理。無端損失400元是小，一肚子氣是大。昨天下午，網(wǎng)友@番茄_Cookie在微博上吐槽。
沒想到這條微博引來了不少網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，大家訴說了和該網(wǎng)友差不多的遭遇，自己的京東賬號(hào)被盜，里面的余款不翼而飛。無獨(dú)有偶，記者在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn)，除了京東商城，其他電商網(wǎng)站也頻遭網(wǎng)友投訴。在中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)上，記者發(fā)現(xiàn)一周內(nèi)就有3名網(wǎng)友投訴當(dāng)當(dāng)(微博)網(wǎng)賬戶遭竊，余額消失。
去年年底，CSDN泄密門讓不少網(wǎng)友心有余悸，如今知名電商平臺(tái)頻現(xiàn)賬戶安全隱患，讓不少網(wǎng)購(gòu)達(dá)人開始猜測(cè)新一輪的泄密門是否波及到電商網(wǎng)站?
京東承諾先行賠付
昨天，記者電話聯(lián)系了京東商城客服熱線，客服人員告訴記者，最近的確接到過一些客戶反映賬戶被人盜刷，他們的建議是立刻報(bào)警。
隨后記者致電了京東商城公關(guān)部陳女士，她告訴記者目前接到投訴沒有網(wǎng)上傳的那么夸張，只有很少一部分客戶的賬戶密碼被盜，京東會(huì)本著用戶利益為重原則，采取先行賠付。同時(shí)否認(rèn)了受到CSDN泄密門的影響。
公司的技術(shù)部門正在調(diào)查此事，一有結(jié)果會(huì)立刻對(duì)外公布。根據(jù)目前對(duì)盜號(hào)賬戶的分析發(fā)現(xiàn)，這些被盜用戶的密碼都過于簡(jiǎn)單，很多用戶在多個(gè)網(wǎng)站使用同一密碼，這樣就很容易被釣魚網(wǎng)站利用。目前，公司正在和賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)的用戶進(jìn)行溝通，希望用戶能將密碼設(shè)置更復(fù)雜化，避免被不法分子鉆了空子。
在此，記者想重復(fù)一遍安全專家的觀點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付最好通過網(wǎng)絡(luò)銀行等手段，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)銀大多需要通過U盾、手機(jī)短信二次鑒權(quán)等方式，相對(duì)而言要安全很多。
