在互聯(lián)網(wǎng)革命爆發(fā)近20年后，很多IT系統(tǒng)正從PC機走向移動網(wǎng)絡，越來越豐富的用戶體驗讓商業(yè)社會節(jié)奏不停地加速；但與之相應的困擾也接踵而來，IT系統(tǒng)的運行維護讓CIO和IT部門不堪重負。很多IT運維的自動化做得還不夠好，IT運行越來越復雜，也越來越難管理，依靠手工流程來管理，不但使到運維效率不高，而且人力成本更是花費驚人。這是一次不得不展開的變革!為信息化提速，卡西亞（kaseya）已悄然開始了中國攻略。
在卡西亞進入中國一年之際，卡西亞高級管理層希望被更多的中國用戶所了解，所以在卡西亞組織的媒體見面會上，暢享網(wǎng)記者有幸與卡西亞高層進行了直接對話，卡西亞董事長兼首席執(zhí)行官GeraldBlackie、公司總裁MarkSutherland以及卡西亞軟件中國區(qū)總經(jīng)理陳永暢等領導參加了專訪活動。
國際產(chǎn)品優(yōu)勢轉向中國本土化運作
作為全球自動化運維領軍企業(yè)，卡西亞在海外取得了很大成功。憑借10多年的行業(yè)實踐經(jīng)驗與實力，已逐漸與中國市場相結合，并且在國內也取得了一些成績。在進入中國市場一年的時間里，卡西亞已與國內不少大型MSP（IT服務供應商）展開合作，如：中軟國際，東軟，金道網(wǎng)絡等，同時與中小企業(yè)的合作也在逐步展開。
卡西亞能夠在這樣短暫的時間里就能得到客戶的認可，與其產(chǎn)品在全球的市場地位與中國本土化的研發(fā)是分不開的。
卡西亞強大的自動化管理軟件平臺管理著分布在全球各地數(shù)以5百萬級的PC終端。卡西亞IT管理自動化方案，可隨時隨地遠程訪問服務器/控制臺、隨時隨地地自動化管理各地的終端，使各級IT管理人員可以輕松實現(xiàn)主動的管理，從而幫助合作伙伴提高客戶的IT資源管理效率、降低成本，創(chuàng)造更高的滿意度，進而實現(xiàn)客戶價值最大化。
卡西亞產(chǎn)品不僅可以節(jié)約人力成本，也可以保證提供穩(wěn)定，優(yōu)質的服務交付。在終端用戶遭受問題困擾之前，卡西亞就可以對系統(tǒng)進行檢查甚至解決問題，從而預防問題發(fā)生。卡西亞可以提高IT工程師的效率?？ㄎ鱽喍麻L兼首席執(zhí)行官GeraldBlackie向媒體講述了其產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。
按照傳統(tǒng)的服務模式，一般工程師只可以管理20-50臺電腦，但是運用卡西亞自動化IT管理模式，一個IT工程師可以管理上千臺電腦，且不會增加人力成本?？ㄎ鱽喌淖詣踊脚_可以直接對系統(tǒng)進行檢查，檢測到問題和隱患后，系統(tǒng)會自動從腳本庫（知識庫）當中找到合適的解決方案，自動解決相關問題，而無需長期等待人為解決。并且能生成已被解決后的日志報告，終端用戶很容易看出已經(jīng)進行的操作及其步驟。運用腳本可以解決大量重復性的工作，而且遠程操作能夠保證終端用戶在工作時不受干擾。
為了讓產(chǎn)品更適合中國本土化應用，卡西亞已經(jīng)將全球研發(fā)中心的首席工程師調派到中國，其主要工作核心就是針對中國市場來進行相應的產(chǎn)品研發(fā)，這為卡西亞在中國區(qū)的產(chǎn)品和技術專業(yè)度提供了有力的支持?？ㄎ鱽喎浅？粗刂袊袌鰸摿Γ槍ㄎ鱽啴a(chǎn)品中國本土化工作還做了一個長期的規(guī)劃。目前，關于卡西亞在中國的產(chǎn)品，主要是由北京的團隊來進行的，包括翻譯，軟件的本土化等。
卡西亞目標定位：與全球一線廠商同等地位
卡西亞在中國已經(jīng)擁有了一個非常優(yōu)秀的團隊，中國有很多優(yōu)秀的人才，這個團隊的專業(yè)度已經(jīng)具有了國際化水準。在戰(zhàn)略方面，卡西亞認為對IT資源的規(guī)劃是很重要的，卡西亞在朝一個更綜合、更全面的運維管理平臺方向發(fā)展。
卡西亞的目標客戶定位：第一，IT服務提供商；第二，任何規(guī)模的企業(yè)，尤其是終端分散，難以整體管理的企業(yè)，都適合應用卡西亞的IT運維管理平臺。
卡西亞廣泛地推廣自動化IT運維理念，并將逐步擴大在中國的團隊，包括銷售和本地化團隊兩方面。對研發(fā)方面已經(jīng)開始有所行動，卡西亞正在尋找第三方廠商希望能獲得更多本土的技術和配合。希望能在中國找到一些適合的合作伙伴，將優(yōu)秀的中國本土的軟件融入卡西亞平臺中，打造真正適合中國用戶的產(chǎn)品。并且除了著眼與北上廣等一線城市，卡西亞面對中國市場，希望能將產(chǎn)品帶到更多地方去，讓更多中國的企業(yè)用戶能體驗到自動化IT運維的好處與優(yōu)勢?？ㄎ鱽喒究偛肕arkSutherland透露了其市場合作愿景。
除此外，卡西亞目前在籌備與國內的一些合作伙伴建立培訓課程，嘗試與他們展開相關的合作，把國外先進的IT自動化的理論和實踐介紹到中國來，豐富國內IT自動化的實踐，而且豐富卡西亞在中國的專業(yè)技術人員的儲備?？ㄎ鱽喸诜鹆_里達國際大學已經(jīng)開設了這樣的課程。同時卡西亞為了給更多工程師提供IT自動化管理實踐及其技術將會提出認證機制。該機制已經(jīng)開始在美國實行。
卡西亞對于中國市場的定位與全球的各大一線廠商是相同的。很多一線廠商所提供的系統(tǒng)使用起來過于復雜，而卡西亞的最大的優(yōu)勢之一就是部署簡單，靈活，上手很快。Gerald強調，雖然卡西亞在業(yè)務領域與一線廠商是存在著競爭關系，但是卡西亞擁有著自己的競爭優(yōu)勢?？ㄎ鱽唽τ诳蛻舻慕缍ê莒`活，從單個點到十二萬個點都能夠應用卡西亞產(chǎn)品。
并且，對于移動終端的管理也是卡西亞業(yè)務發(fā)展的核心方向之一。今年六月底卡西亞的第一個移動設備管理產(chǎn)品將在全球發(fā)布，它支持Iphone和Android系統(tǒng)。卡西亞強調的是用戶管理，所以卡西亞非常重視移動用戶方面的系統(tǒng)運維管理。
20年前，我們的IT系統(tǒng)用戶需要的是穩(wěn)定性和可靠性，我們滿足了他們的需求；20年后，企業(yè)需要的是競爭優(yōu)勢和差異性，最重要的是速度，與此同時，IT建設和IT運維同時成為了企業(yè)效率的加速器，實現(xiàn)運維管理工作的自動化對企業(yè)來說已迫在眉睫。就像已經(jīng)在多數(shù)行業(yè)發(fā)生過無數(shù)次的：一旦某一行業(yè)發(fā)生巨大變革，多數(shù)行業(yè)前三名會不惜一切代價自行整合產(chǎn)業(yè)鏈。偌大的IT運維市場，誰主沉浮？暢享網(wǎng)將持續(xù)關注。
