面對(duì)巨量的數(shù)據(jù),許多公司開(kāi)始采用現(xiàn)代化的開(kāi)采工具,并從這種新形式的經(jīng)濟(jì)資源中獲取價(jià)值。事實(shí)上,一些有前瞻性的組織在多年前甚至幾十年前就開(kāi)始利用大數(shù)據(jù)來(lái)獲取洞察。
這是一個(gè)不斷演變的、并由越來(lái)越大的數(shù)據(jù)量驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)之旅。而數(shù)據(jù)的流速和變化速度也在加快。由業(yè)務(wù)交易所產(chǎn)生的高度結(jié)構(gòu)化的、精確的、并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的數(shù)據(jù)通常被存放在更加常見(jiàn)的數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中,但企業(yè)同時(shí)也在從企業(yè)外部,由傳感器、人或流程產(chǎn)生數(shù)據(jù)或收集數(shù)據(jù)。
Babar Jan-Haleem,甲骨文亞太區(qū)總監(jiān) - 大數(shù)據(jù)和分析解決方案專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
依靠數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)提取核心商業(yè)價(jià)值獲得巨大成功的企業(yè)案例比比皆是,如Airbnb和優(yōu)步,他們并不擁有有形資產(chǎn)。不久前,搭乘出租車(chē)意味著你需要在大街上揮手?jǐn)r下出租車(chē),告訴司機(jī)你的目的地,并以現(xiàn)金支付車(chē)費(fèi)。整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有任何數(shù)據(jù)的參與。而今天,你打開(kāi)你的手機(jī)叫車(chē)軟件,實(shí)時(shí)跟蹤GPS定位的路線,最后用信用卡支付出租車(chē)費(fèi),再通過(guò)社交媒體平臺(tái)給司機(jī)寫(xiě)下評(píng)分,同時(shí)司機(jī)也可對(duì)你的這次乘車(chē)寫(xiě)下評(píng)論。單是這樣的一次乘車(chē)就創(chuàng)建了四種類(lèi)型的數(shù)據(jù)。這些原始的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)大量駐留在數(shù)據(jù)水庫(kù)或數(shù)據(jù)湖中,如何從這些數(shù)據(jù)水庫(kù)中提取價(jià)值, 成為了以大數(shù)據(jù)為主角的故事中很重要的一部分。
與任何種類(lèi)的科技發(fā)展一樣,許多企業(yè)會(huì)與開(kāi)拓者一起,在此大數(shù)據(jù)之旅的不同階段找到自己的定位。有些企業(yè)只是邁開(kāi)了第一步,他們知道他們必須從某個(gè)地方開(kāi)始,并明白這些數(shù)據(jù)是公司的重要資產(chǎn)。這過(guò)程與整理存儲(chǔ)在車(chē)庫(kù)中舊報(bào)紙和雜志有些類(lèi)似:面對(duì)眼前無(wú)序的雜物總是令人望而生畏,但我們要認(rèn)識(shí)到這種挑戰(zhàn)的艱巨性只是在市場(chǎng)上相對(duì)普遍的看法,而不是技術(shù)的原因。
還有一些企業(yè)也會(huì)遇到路障。隨著計(jì)算資源的不斷延展,他們認(rèn)為他們需要購(gòu)買(mǎi)額外的基礎(chǔ)設(shè)施、存儲(chǔ),并打造更強(qiáng)的計(jì)算能力,甚至找到一個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)家來(lái)補(bǔ)足現(xiàn)有的IT專(zhuān)家資源。即使已經(jīng)達(dá)到這樣的認(rèn)識(shí)高度,這些企業(yè)仍然在丟棄數(shù)據(jù),因?yàn)樗麄兛嘤跊](méi)有合適的工具和技術(shù)。
而現(xiàn)實(shí)情況是,我們已經(jīng)有工具和技術(shù)來(lái)支持大數(shù)據(jù)之旅,只要你知道去哪里找到它們。
大數(shù)據(jù)和云:完美的婚姻
今天,云中的這些工具已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了更廣泛的可用性。云計(jì)算意味著基礎(chǔ)設(shè)施的資源觸手可及,而當(dāng)這些云資源采取了大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室的形式,那么理想的解決方案已經(jīng)到位。如今,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下幾天即可完成部署,而針對(duì)不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)處理也不需要冗長(zhǎng)的配置過(guò)程。作為已經(jīng)預(yù)建好的環(huán)境,企業(yè)可以直接使用。這一切就像把鑰匙直接交給業(yè)務(wù)用戶(hù),而不是一個(gè)數(shù)據(jù)科學(xué)家。
通過(guò)最佳的解決方案,用戶(hù)不必顧慮幕后過(guò)程的繁冗,并可根據(jù)即時(shí)需求獲得可擴(kuò)展的彈性資源。用戶(hù)可以將注意力集中在幫助他們協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)分析過(guò)程的統(tǒng)一管理平臺(tái),專(zhuān)注于最重要的事——如手中的業(yè)務(wù),而不是技術(shù)本身和基礎(chǔ)設(shè)施。所有這一切對(duì)于幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)中快速獲得價(jià)值來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
大數(shù)據(jù)之旅的開(kāi)始
這就是我們所說(shuō)的數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室(Data Lab),它能從甲骨文公司的Oracle云中獲得。在云環(huán)境中,大數(shù)據(jù)并不是一個(gè)單一的產(chǎn)品,而是那些透明多樣的相關(guān)數(shù)據(jù)集成業(yè)務(wù)洞察的技術(shù)組合。大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)之旅由數(shù)據(jù)源獲取,通過(guò)可視化的方式,對(duì)業(yè)務(wù)用戶(hù)進(jìn)行合理的整合指導(dǎo)。更重要的是,它是一個(gè)可以讓你體驗(yàn)并快速工作、進(jìn)行數(shù)據(jù)探索的環(huán)境。
這是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),猶如1876年愛(ài)迪生發(fā)明工廠的誕生。愛(ài)迪生發(fā)誓要實(shí)現(xiàn)每六個(gè)星期一個(gè)小演變、每半年一個(gè)重大發(fā)明的創(chuàng)舉。他最終實(shí)現(xiàn)了他的目標(biāo),創(chuàng)造了多項(xiàng)發(fā)明,包括我們?nèi)粘I钪斜貍涞臒襞?,他塑造了現(xiàn)代世界。
而現(xiàn)代的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室鼓勵(lì)有趣和極具創(chuàng)造性的分析,并擴(kuò)展和連接到你的業(yè)務(wù)。由于數(shù)據(jù)本身是正確的,所以最終答案也應(yīng)該是正確的。但目前還沒(méi)有正式的起點(diǎn),也沒(méi)有官方的終點(diǎn)線。確定有的只是一個(gè)粗略的羅盤(pán)方位來(lái)指示大的方向。在創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室中,你的第一個(gè)需要驗(yàn)證的問(wèn)題可能并不是正確的問(wèn)題,你也會(huì)在未來(lái)發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題。試驗(yàn)和錯(cuò)誤是被允許的。但你必須開(kāi)始旅程,利用大數(shù)據(jù),找到適合你的業(yè)務(wù)和答案,并告訴你下一步去哪里。
企業(yè)業(yè)務(wù)線管理者與數(shù)據(jù)科學(xué)家攜手合作
這種方法非常新穎,業(yè)務(wù)線的用戶(hù)和數(shù)據(jù)科學(xué)家可一起使用數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室,并將此納入企業(yè)主要流程、企業(yè)規(guī)劃和業(yè)務(wù)執(zhí)行之中。
誠(chéng)然,數(shù)據(jù)分析在制定企業(yè)戰(zhàn)略中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,而現(xiàn)在我們更將它擴(kuò)展至企業(yè)各個(gè)職能單位的大數(shù)據(jù)試驗(yàn)當(dāng)中,如財(cái)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。他們將數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)線的人員組織起來(lái),找到新的方法來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),探索公司如何開(kāi)展業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,并尋找新的收入來(lái)源。事實(shí)上,真正的成功指標(biāo)是有多少普通員工成為了新的數(shù)據(jù)科學(xué)家。
通過(guò)幫助現(xiàn)有的產(chǎn)品增值、改善流程,并幫助創(chuàng)造新產(chǎn)品,數(shù)據(jù)有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。利用從客戶(hù)互動(dòng)收集到的數(shù)據(jù),可以更好地實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的互動(dòng),增加收入,提高忠誠(chéng)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。而合適的系統(tǒng)必須進(jìn)行擴(kuò)展,支持大型數(shù)據(jù)項(xiàng)目。
安全和高性能
如此大量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和主動(dòng)處理,需要面對(duì)的另外一個(gè)問(wèn)題就是安全性。在本地部署環(huán)境中,企業(yè)竭盡全力保障核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全,并想了解云端系統(tǒng)的安全性是否也可以得到同樣的保證。現(xiàn)實(shí)情況是,許多組織,尤其是金融或商業(yè)組織,其關(guān)鍵在于核心業(yè)務(wù),而不是IT。云供應(yīng)商如甲骨文有著打造企業(yè)IT系統(tǒng)的悠久歷史并堪稱(chēng)安全專(zhuān)家,擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)確保整個(gè)計(jì)算環(huán)境中數(shù)據(jù)的安全,包括在數(shù)據(jù)中心及軟件、中間件、硬件三層環(huán)境。
另外,組織也不必?fù)?dān)憂數(shù)據(jù)在云中的物理位置。大數(shù)據(jù)分析可以發(fā)生在不同的位置,一般靠近數(shù)據(jù)采集點(diǎn)的分布式存儲(chǔ),或是在本地完成處理,這取決于數(shù)據(jù)的類(lèi)型。
根據(jù)領(lǐng)先的獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)Forrester的論述,企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)正通過(guò)擴(kuò)展性、性能和創(chuàng)新不斷發(fā)展,已超越了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳遞。在Forrester Wave™ 2015年第四季度報(bào)告中,甲骨文占據(jù)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)類(lèi)別供應(yīng)商首位。此外,在同一份報(bào)告中,甲骨文在戰(zhàn)略類(lèi)別中也排名第一。
一種新的資本形式
無(wú)論是多大規(guī)模的組織或業(yè)務(wù)部門(mén),也無(wú)論在何處,沒(méi)有數(shù)據(jù)進(jìn)行決策就像是在黑暗中射擊,還抱有希望擊中你的目標(biāo),或盲目進(jìn)行猜測(cè)。數(shù)據(jù)應(yīng)被視為一種新的資本形式,企業(yè)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行投資來(lái)提升整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而此范圍必須擴(kuò)展到傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)格式之外。
不管你喜歡與否,每個(gè)組織都將被大數(shù)據(jù)革命波及。唯一的問(wèn)題在于你:你想僅僅依靠傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來(lái)獲得局部問(wèn)題的部分答案,還是積極擴(kuò)展,充分利用所有數(shù)據(jù)的價(jià)值。
我想你會(huì)選擇后者!