如果把海外業(yè)務(wù)超過30%作為國(guó)際化企業(yè)，天獅集團(tuán)顯然是國(guó)際級(jí)企業(yè)。天獅國(guó)際化非常有亮點(diǎn)，今天和各位同仁和伙伴分享的話題就是天獅集團(tuán)國(guó)際化文化傳播理念這個(gè)角度談國(guó)際化。
應(yīng)該說中國(guó)國(guó)際化發(fā)展是基于中國(guó)改革開放30年給我們各個(gè)企業(yè)帶來了前所未有的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，給我們帶來無限生機(jī)和活力，基于10年WTO進(jìn)入過程給企業(yè)無限生機(jī)和廣闊平臺(tái)。屏幕上這么多的國(guó)際化企業(yè)，當(dāng)然很多有非常著名的企業(yè)國(guó)際化道路不同，各有特色，比如聯(lián)想、TCL等等這些企業(yè)。我認(rèn)為他們國(guó)際化道路上采取了一些兼并、收購的一些發(fā)展戰(zhàn)略。在這個(gè)情況下快速的切入市場(chǎng)。
作為中石油、中石化這些國(guó)字頭大型企業(yè)，中糧更多靠國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力直接切入用實(shí)力進(jìn)行國(guó)際化直接面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。作為天獅集團(tuán)更多靠自主研發(fā)，產(chǎn)業(yè)鏈里全方位覆蓋，以及天獅完全傳承。三一重工和福田汽車這樣的企業(yè)是依據(jù)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)力是不斷創(chuàng)新，在產(chǎn)業(yè)鏈高端突破國(guó)際化技術(shù)壁壘來通過營(yíng)銷渠道實(shí)現(xiàn)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，這是不同企業(yè)在不同策略下完成國(guó)際化發(fā)展。這個(gè)發(fā)展好和壞，沒有具體分別，只有合適與否，是符合企業(yè)發(fā)展歷程和行業(yè)特點(diǎn)。無論如何，企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)擺在我們面前，在中國(guó)做大不算大，走到全球才有廣闊市場(chǎng)。
從天獅16年發(fā)展歷程看，確實(shí)是走到全球，才知道原來如此精彩。全球化過程中，我們很多企業(yè)，在座是國(guó)際化企業(yè)，包括昨天和IBM的嚴(yán)總和魏總各領(lǐng)導(dǎo)，今天有陳先生來參加會(huì)議，實(shí)際這些年來在國(guó)際化道路上，如果說我們很多在座認(rèn)為自己是中小型企業(yè)國(guó)際化和自己沒有關(guān)系。這個(gè)觀點(diǎn)不對(duì)，因?yàn)檫M(jìn)入WTO之后，很多企業(yè)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程。一個(gè)企業(yè)沒有全球化視野容易被全球化浪潮吞沒。天津一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)山海關(guān)汽水，非常著名，在20、30年前在天津在華北地區(qū)非常有影響力，但是隨著可口可樂進(jìn)入，隨著國(guó)際大品牌巨鱷進(jìn)入變成過去。在中國(guó)某一個(gè)城市某一個(gè)地方想獨(dú)善其身，現(xiàn)在不可能，一定會(huì)進(jìn)入國(guó)際化浪潮，這是每個(gè)中國(guó)企業(yè)必須面對(duì)的問題。可以選擇在國(guó)內(nèi)，但是國(guó)際化浪潮不可逾越。08年美國(guó)的次貸危機(jī)，包括現(xiàn)在的歐債危機(jī)，現(xiàn)在顯然已經(jīng)擴(kuò)展到政府性的危機(jī)，整體經(jīng)濟(jì)性危機(jī)。
剛才相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹中國(guó)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，從目前來看最主要影響企業(yè)發(fā)展方面，一個(gè)是現(xiàn)在目前穩(wěn)健的所謂貨幣政策。我作為企業(yè)解讀，銀根方面不會(huì)完全放開;中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)過熱，現(xiàn)在有限購措施;目前來看幾次調(diào)整利息增加，銀行儲(chǔ)備金增加會(huì)造成銀根緊縮，很多銀行貸款利率比較高。國(guó)有銀行都這樣，更不用說民間借貸，擠壓了中小企業(yè)利潤(rùn)空間。
另外受環(huán)境和資源影響，擠壓造成了企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)越來越具有挑戰(zhàn)性，轉(zhuǎn)型難，不轉(zhuǎn)型更難。另外是人工和原材料。在整個(gè)供應(yīng)鏈全覆蓋過程中，制造業(yè)成本只占十分之一。利潤(rùn)空間發(fā)展非常小。作為整個(gè)企業(yè)在不斷擴(kuò)展，國(guó)際化不斷擴(kuò)展中要不斷突破技術(shù)壁壘、標(biāo)準(zhǔn)化壁壘、文化和法律壁壘等等信息壁壘要做相關(guān)工作。天獅在發(fā)展國(guó)際化過程中往往我們?nèi)ズ芏鄧?guó)家，像非洲一些國(guó)家，東南亞一些國(guó)家，他們的壁壘除了這些壁壘還有注冊(cè)方面的壁壘，企業(yè)注冊(cè)成股東結(jié)構(gòu)，往往相對(duì)是保護(hù)當(dāng)?shù)厝说睦妗１热缬《饶嵛鱽唶?guó)家，必須要求本地人占控股地位，所以說這樣的話往往在企業(yè)發(fā)展綱領(lǐng)不會(huì)大的順暢，企業(yè)受制于人。
這種情況下國(guó)際化步伐如何進(jìn)一步加快，如何有效開展業(yè)務(wù)，這是每個(gè)企業(yè)的挑戰(zhàn)。天獅如何做的，跟大家分享。
除了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈里，剛才幾位企業(yè)家談到，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈布局，有很多企業(yè)必須在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈布局能夠掌控上游，就像天獅集團(tuán)已經(jīng)成立了天獅健康生命與科學(xué)研究院，整個(gè)研發(fā)科研實(shí)力非常強(qiáng)，不是簡(jiǎn)單拿來主義，而是自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，結(jié)合中國(guó)5千年養(yǎng)生文化和現(xiàn)代科技有效結(jié)合輸出我們的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式，在研發(fā)方面的高端在這個(gè)層面掌握一個(gè)高度，另外文化傳承。中國(guó)老祖宗文化在我們經(jīng)營(yíng)之道，經(jīng)商之道對(duì)我們非常有作用。我們利用文化輸出帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)輸出，我們經(jīng)常教育員工，出去不僅僅代表個(gè)人，也不僅僅代表天獅，更代表中國(guó)的形象。整個(gè)品牌形象企業(yè)文化的形象塑造在企業(yè)發(fā)展國(guó)際化發(fā)展過程中尤為重要。
我們有句話非常贊成，讓海外用戶認(rèn)同中國(guó)文化和價(jià)值觀是中國(guó)企業(yè)走出去最高境界。我們重視研發(fā)、生產(chǎn)包括營(yíng)銷教育，但是文化和品牌塑造非常重要。尤其大500強(qiáng)企業(yè)麥當(dāng)勞更重要輸出一種文化，有文化的企業(yè)可以長(zhǎng)久。
我舉典型例子大家經(jīng)?？错n劇，是一個(gè)典型的國(guó)家的文化營(yíng)銷，國(guó)家的品牌營(yíng)銷的典型案例，我們看《大長(zhǎng)今》實(shí)際體現(xiàn)很多文化在里面，包括很多韓劇，體現(xiàn)了一些韓國(guó)的一些餐飲文化，體現(xiàn)一些人文的文化，包括演員都非常漂亮，非常有氣質(zhì)，實(shí)際大家知道世界最好美容的是韓國(guó)，這是文化信息傳播有效性。
5、6年前我去韓國(guó)的時(shí)候，在漢城專門一個(gè)地方宣傳和介紹韓國(guó)文化就是泡菜中心，大家到那里親自動(dòng)手做泡菜，體現(xiàn)韓國(guó)文化。雖然是泡菜本身，看到文化的張力?？吹轿幕男麄鞯闹匾裕放扑茉熘匾?。我們中國(guó)現(xiàn)在政府越來越注重中國(guó)的公關(guān)和文化形象，大家知道前幾天和新華社一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見面的時(shí)候談了，國(guó)家在美國(guó)的時(shí)代廣場(chǎng)主樓上把樓買下來，廣告發(fā)布全樓上的自然就是具有中國(guó)的主導(dǎo)權(quán)和發(fā)布權(quán)，他希望中國(guó)的企業(yè)政府通過那塊非常黃金的鉆石級(jí)的時(shí)間和空間能夠充分展示中國(guó)政府的形象，中國(guó)人民的形象和中國(guó)企業(yè)的形象，這就看出來中國(guó)政府非常重視在文化輸出和品牌建設(shè)要發(fā)力，是一種戰(zhàn)略。
作為天獅來講，我們短短16年時(shí)間在全球110個(gè)國(guó)家建立分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品營(yíng)銷到190個(gè)國(guó)家和地區(qū)，深受廣大消費(fèi)者歡迎。有5萬多個(gè)產(chǎn)品授權(quán)經(jīng)銷點(diǎn)經(jīng)銷產(chǎn)品，短短16年時(shí)間在100多國(guó)家就是發(fā)展速度非常快，充分說明我們用文化開道，文化張力帶來經(jīng)營(yíng)效果。我們同時(shí)和全球大的500強(qiáng)企業(yè)和品牌企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，包括和微軟、IBM、思科、中國(guó)電信、攜程大企業(yè)合作，整合這種世界級(jí)的企業(yè)，在各方面到位，包括和信息化相關(guān)主題，天獅集團(tuán)從2003年開始全球信息化產(chǎn)業(yè)布局，當(dāng)時(shí)定位是國(guó)際化，多語言、多幣種，全球化企業(yè)信息化戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)我們和世界500強(qiáng)企業(yè)在ERP企業(yè)排前兩名的，我們選擇了ORICOL合作，天獅突破了多語言多幣種，以及很多國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)信息不暢，分時(shí)傳輸解決信息化問題取得很多經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)敢夂驮谧恍┢髽I(yè)家進(jìn)行分享。
基于品牌文化的輸出，我們天獅致力于養(yǎng)生文化和大健康產(chǎn)業(yè)理念向全球傳播。中國(guó)的養(yǎng)生文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)流長(zhǎng)。我去巴西、墨西哥，很多政府官員對(duì)中國(guó)中醫(yī)藥不太了解，感覺有奇效，他們了解從中國(guó)的針灸理解的，或者從中國(guó)的一些最簡(jiǎn)單的一些所謂的枸杞、山楂這些產(chǎn)品藥食同源產(chǎn)品溝通，而且很多人不遠(yuǎn)萬里來到中國(guó)從事中國(guó)的中醫(yī)藥文化的傳播，其中一個(gè)女士中國(guó)名字叫白牡丹，從事中科院一個(gè)院士，天津中醫(yī)藥學(xué)院的院長(zhǎng)名下學(xué)習(xí)針灸，天獅進(jìn)入墨西哥，和我們共同合作，墨西哥有草本大學(xué)研究和中國(guó)5千年文化對(duì)接。
作為中國(guó)文化轉(zhuǎn)播，我們站在巨人肩膀上，就是中國(guó)5千年養(yǎng)生文化，我們第一選對(duì)了行業(yè)，第二我們用對(duì)了切入點(diǎn)，我們用大家在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展越來越快和迅速的時(shí)候，人們對(duì)健康關(guān)注和生命關(guān)愛越來越重要，我們推出大健康，以中國(guó)像皇帝內(nèi)經(jīng)這種理念，防治于未然，不能等疾病有了再看病，那是對(duì)生命不負(fù)責(zé)任。我們基于對(duì)生命的尊重，把養(yǎng)生文化和現(xiàn)代科技相結(jié)合我們提出清調(diào)不防，這個(gè)概念在世界傳播，通過養(yǎng)生，養(yǎng)顏，養(yǎng)環(huán)境的知行合一理念推廣。
我們?cè)谌毡咀?cè)公司，策略是本地化策略，社長(zhǎng)到下面員工都是日本人，這本地化的員工組織，本地化教育和市場(chǎng)推動(dòng)中國(guó)養(yǎng)生文化，包裝表現(xiàn)著清調(diào)補(bǔ)防的理念，今年三款中國(guó)所謂的藥膳，明顯帶有中國(guó)的養(yǎng)生文化的理念在里面。天獅在日本發(fā)展非常成功，尤其在發(fā)達(dá)的社會(huì)，在檢驗(yàn)要求對(duì)食品的苛求要求方面下本地化發(fā)展，輸出文化有中國(guó)理念，有天獅文化內(nèi)涵，天獅品牌家天下內(nèi)涵，在整個(gè)網(wǎng)站和產(chǎn)品線設(shè)計(jì)體現(xiàn)文化內(nèi)涵在里面。這樣的整合非常堅(jiān)實(shí)，包括用戶非常到位。
我們?cè)谖幕瘋鬏斖瑫r(shí)不忘整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合，我們要在科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上不斷提高研發(fā)實(shí)力，我們保健食品證書30個(gè)，一般企業(yè)3、5個(gè)不錯(cuò)。包括現(xiàn)代化車間，就在這個(gè)產(chǎn)業(yè)園。全自動(dòng)高架24米庫房。我們的品牌不斷的提升，我們獲得世界品牌實(shí)驗(yàn)室的評(píng)估是我們的品牌價(jià)值110.58億元，我們家天下的企業(yè)理念作為傳承的基礎(chǔ)，集天下為一家，視天下為一家的理念。
我們?cè)诼男猩鐣?huì)責(zé)任，在整個(gè)全球推廣感受愛，創(chuàng)造愛，傳播愛的理念，16年我們有公益事業(yè)投入15億元人民幣。我們?cè)诖罱▏?guó)際化交流平臺(tái)，我們董事長(zhǎng)和各國(guó)政要，文化界科學(xué)界人士交流，為天獅文化品牌傳播上搭建舞臺(tái)。這是用天獅家天下理念在左上角在泰國(guó)，中間在非洲，右邊是在俄羅斯的圣彼得堡，左下角是印尼雅加達(dá)會(huì)議，包括我們國(guó)際會(huì)議中心的會(huì)議傳承了天獅文化在里面。大家不同文化都喊天獅，這是非常有震撼力的一個(gè)營(yíng)銷方式。
我們?cè)诘慕】诞a(chǎn)業(yè)園，為大健康產(chǎn)業(yè)提供個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，集研發(fā)、生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢，包括培訓(xùn)教育健康管理，大健康三方面，一個(gè)創(chuàng)新研發(fā)體系，一個(gè)大健康生產(chǎn)制造物流體系，還一個(gè)大健康服務(wù)體系，形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
強(qiáng)調(diào)天獅國(guó)際化發(fā)展中取得經(jīng)驗(yàn)也有很多教訓(xùn)，我們?cè)敢庠谄放莆幕瘋鞑シ矫婧痛蠹曳窒?，同時(shí)愿意和各位同仁各企業(yè)家們?cè)趹?zhàn)略伙伴資源分享企業(yè)管理分享，市場(chǎng)分享，技術(shù)分享，以及法律法規(guī)政府關(guān)系資源以及人力教育培訓(xùn)，專家智庫方面進(jìn)行合作。讓我們共同攜手資源，把中國(guó)企業(yè)更快更好走向全球，貢獻(xiàn)我們的力量。
