應(yīng)用背景
廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局是主管全市土地資源、礦產(chǎn)資源和房產(chǎn)管理的市政府工作部門。廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)是該局實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化辦公及事務(wù)管理的核心信息系統(tǒng)，也是廈門市電子政務(wù)工程的重要組成部分。此前，廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局使用的原辦公系統(tǒng)在技術(shù)的可靠性、高效性方面已經(jīng)無法適應(yīng)實(shí)際發(fā)展的需要，阻礙了信息化進(jìn)程。因此，要求新的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在性能上必須更加安全、可靠、高效。技術(shù)的先進(jìn)性、可伸縮性和擴(kuò)展性要強(qiáng)，能靈活適應(yīng)未來進(jìn)一步深化改革的需要。
2004年 2月，廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局經(jīng)過嚴(yán)肅、認(rèn)真、審慎的評(píng)估過程以及多方的考察、認(rèn)證，正式實(shí)施了威爾辦公系統(tǒng)。威爾辦公系統(tǒng)以其獨(dú)特的先進(jìn)性、安全性、可靠性和高效性提供了統(tǒng)一的辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)溝通和知識(shí)的高度共享，從而大大提高單位的工作效率和應(yīng)變能力，推動(dòng)了信息化進(jìn)程的快速發(fā)展。
目標(biāo)建設(shè)
廈門國土資源與房產(chǎn)管理局經(jīng)過縝密的分析論證，認(rèn)為其辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要達(dá)到以下幾個(gè)主要目標(biāo)：
1、改變傳統(tǒng)手工辦公模式，建立一個(gè)跨部門的協(xié)同工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工作的自動(dòng)流轉(zhuǎn)與監(jiān)控。
2、建立一個(gè)內(nèi)部通訊平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái)，使單位內(nèi)各部門間的通訊暢通;形成快捷的信息發(fā)布和交流機(jī)制。
3、建立一個(gè)文件和知識(shí)管理平臺(tái)，以組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)按權(quán)限提供查詢與共享。
4、不改變現(xiàn)有的工作流程，可以適應(yīng)單位管理的變化。
5、滿足遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公的需要，使單位外出人員能隨時(shí)隨地處理各類公文，獲取所需的信息資源、在線工作討論，傳回最新信息。
針對(duì)性實(shí)施
一、資源配置
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：完善的網(wǎng)絡(luò)資源
OA服務(wù)器：Dell服務(wù)器
操作系統(tǒng)：安裝Windows 2003 Server操作系統(tǒng)
上述資源環(huán)境的配置不僅保證了所有網(wǎng)點(diǎn)的順暢連接，同時(shí)保證了OA系統(tǒng)的順利實(shí)施與正常運(yùn)行。根據(jù)廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局自身的特點(diǎn)，在DOMINO的規(guī)劃上，采用集中式統(tǒng)一管理模式，即一臺(tái)Domino服務(wù)器，初期用戶數(shù)130 多個(gè)。
二、組織管理設(shè)置
廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局內(nèi)部設(shè)有局長室、辦公室、機(jī)關(guān)黨委、紀(jì)檢監(jiān)察室、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、土地利用管理處、房地產(chǎn)權(quán)籍管理處、房政管理處等20多個(gè)職能部門。
在組織內(nèi)，對(duì)工作及權(quán)限的分配是建立在組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上。而且經(jīng)常會(huì)有對(duì)部門和崗位進(jìn)行增加、調(diào)整和撤銷，工作人員也有調(diào)入、升遷、調(diào)職和離職等情況發(fā)生，通過構(gòu)建組織機(jī)構(gòu)，能對(duì)此類人事變動(dòng)做出迅速的反映和相應(yīng)的調(diào)整，保持了系統(tǒng)管理的相對(duì)穩(wěn)定性、一致性及數(shù)據(jù)的完整性。
威爾辦公系統(tǒng)提供了組織管理模塊，根據(jù)廈門國土資源與房產(chǎn)管理局的實(shí)際部門崗位設(shè)置情況，建立樹狀結(jié)構(gòu)。組織管理由部門、崗位、人員及群組組成，這樣可實(shí)現(xiàn)一人多崗，一崗多人，并且可輕松進(jìn)行組織的維護(hù)。
三、流程及表單管理
廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局主要有發(fā)文、收文、閱文、信訪等十幾個(gè)工作流程，在流程的定義中廣泛地使用了直流、分流、條件分支、主辦協(xié)辦、并流及督辦、監(jiān)控、工作委托、工作到達(dá)通知、督辦通知、委托通知與自動(dòng)流轉(zhuǎn)等多種功能，滿足了單位復(fù)雜的流程需求，并且可設(shè)置各個(gè)環(huán)節(jié)屬性，設(shè)置辦理權(quán)限。
四、知識(shí)庫的規(guī)劃與設(shè)置
知識(shí)中心是威爾辦公系統(tǒng)的核心模塊之一，能對(duì)各種文檔的產(chǎn)生、存儲(chǔ)和訪問進(jìn)行有效的管理?？筛鶕?jù)單位的需求自由規(guī)劃生成新的知識(shí)庫，專門用于管理各種文檔，廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局知識(shí)庫主要由單位資料組成，用于放置單位內(nèi)的 規(guī)章制度、政策法規(guī)、歷年資料、辦文庫、閱文庫、信訪投訴、公務(wù)交換等。
建立的每個(gè)知識(shí)庫、文件夾可設(shè)置屬性，設(shè)置文件的存儲(chǔ)，設(shè)置多級(jí)別的權(quán)限，滿足政府對(duì)文件安全性的要求。
五、電子論壇設(shè)置
電子論壇類似一個(gè)非正式的會(huì)議室，提供一個(gè)信息交流、思想溝通和問題討論的空間，可設(shè)置討論區(qū)并分別進(jìn)行管理。廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局電子論壇使用情況如下：
用戶體會(huì)
廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局通過威爾辦公系統(tǒng)，將各個(gè)部門、處室聯(lián)系在了一起，大大提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)管理信息化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)輕松管理，加速整個(gè)廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局的信息化發(fā)展進(jìn)程。
該系統(tǒng)功能強(qiáng)大，個(gè)性化能力強(qiáng)，可擴(kuò)展性好，對(duì)政府部門業(yè)務(wù)支持優(yōu)秀，易用、友好、靈活；
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，利用多種技術(shù)大大提升了系統(tǒng)的性能，康負(fù)載能力強(qiáng)，在系統(tǒng)承載海量數(shù)據(jù)的同時(shí)響應(yīng)速度快；
系統(tǒng)成熟、穩(wěn)定、安全，實(shí)施快捷，管理簡單、方便；
系統(tǒng)兼容性好，對(duì)其他OA系統(tǒng)平滑升遷能力強(qiáng)。
總之，使用威爾協(xié)同辦公系統(tǒng)使廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局辦公自動(dòng)化程度躍上了一個(gè)新的臺(tái)階，真正搭建了一個(gè)簡潔、高效、安全的協(xié)同辦公平臺(tái)，推動(dòng)了廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局信息化進(jìn)程，為廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局成功開展電子政務(wù)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
