隨著煙草行業(yè)信息化的發(fā)展，利用信息化手段積極打造現(xiàn)代物流體系，并不斷探索、逐步優(yōu)化，已經(jīng)成為煙草行業(yè)的重要課題。在這種形勢下，2009年3月，云南省麗江市煙草專賣局（公司）開始著手搭建現(xiàn)代物流綜合管理系統(tǒng)。9月，該系統(tǒng)初步完成搭建，并進入試運行階段。在試運行階段，麗江市局（公司）結合實際情況不斷對該系統(tǒng)進行改進、完善。目前，系統(tǒng)運行比較穩(wěn)定，達到了預期的效果。
系統(tǒng)的功能
現(xiàn)代物流綜合管理系統(tǒng)主要由運營監(jiān)控系統(tǒng)、在途監(jiān)控系統(tǒng)、成本費用及預算管理系統(tǒng)、考核評價管理系統(tǒng)、物流資源管理系統(tǒng)和數(shù)字化倉儲系統(tǒng)等6個子系統(tǒng)組成。具體來說，該系統(tǒng)具有以下功能：
優(yōu)化配送域及送貨線路的功能。配送域及送貨線路優(yōu)化主要包括周期性線路優(yōu)化、每日線路優(yōu)化、自動配載運算和車輛調度等4個功能環(huán)節(jié)。系統(tǒng)以導航電子地圖和地理信息系統(tǒng)引擎為基礎，綜合考慮零售客戶位置分布、物流節(jié)點分布、需求集中區(qū)域、道路狀況、作業(yè)時間等因素，定期自動生成線路方案。當使用某個線路方案時，系統(tǒng)根據(jù)當日訂單需求量，以車輛裝載率最高、配送路徑最優(yōu)、費用最省為原則，生成每日送貨線路，然后通過人工輔助調整確定最終送貨線路。
全程進行在途監(jiān)控及送貨管理的功能。將衛(wèi)星定位、無線通信和實時車輛導航等先進技術相結合，實現(xiàn)物流配送車輛的實時位置跟蹤、可視化調度、車輛輔助導航以及車輛的遠程控制與管理，對送貨車輛從司機上崗、裝貨交接、車輛出庫、與零售客戶交接卷煙、車輛入庫等環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)控，實現(xiàn)物流系統(tǒng)的全程統(tǒng)一管理和高效調度。
成本核算和精細化管理的功能。通過成本預算、成本核算、成本分析，對卷煙物流體系中的倉儲成本、分揀成本、配送成本、管理成本進行管理，實現(xiàn)單車單線成本核算；通過成本對比，分析單箱物流、倉儲、分揀、配送費用以及物流費用率等，實現(xiàn)煙草物流的精細化管理。
物流資源自動化管理的功能。耗材與備品備件等物流資源從申購、入庫、領用到報損等全部實現(xiàn)了電子流程化管理，從而避免了在物資采購、入庫、部門領用過程中產(chǎn)生大量的紙式登記臺賬，在減少了統(tǒng)計工作量的同時提高了內部管理工作效率和準確性。此外，系統(tǒng)還可以通過統(tǒng)一管理物流資源、統(tǒng)一調配物流設備、實時跟蹤物資使用情況，對物流資產(chǎn)進行科學調度、優(yōu)化配置。
考核評價體系化的功能。通過建立全面的績效考核指標庫和計算方法，實現(xiàn)數(shù)字化的績效考核。系統(tǒng)運行中，有些指標通過定義算法，從痕跡管理采集的元數(shù)據(jù)中提取相關資料進行計算；有些指標則通過關聯(lián)性主觀考核方式進行錄入，從而形成月度、季度、年度報表，對煙草的二級企業(yè)、崗位和第三方物流部門進行考核。
物流綜合決策可控可視化的功能。利用監(jiān)控調度中心大屏幕，通過視頻、照片、圖表，以及具有很強動感和美感的可視化GIS平臺，展示自訂單生成至訂單配送完成的整個物流作業(yè)流程，實現(xiàn)了倉儲作業(yè)指標展示、分揀作業(yè)指標展示、送貨作業(yè)指標展示、重要作業(yè)實時視頻監(jiān)控、送貨軌跡實時監(jiān)控和回放等先進功能。
倉儲數(shù)字化管理的功能。通過對商品的準確定位、快速出入庫和自動補貨，減少冗余信息傳遞和作業(yè)環(huán)節(jié)，降低作業(yè)成本；通過物流技術和信息技術的集成，對倉儲區(qū)和分揀區(qū)以及各暫存區(qū)進行統(tǒng)一管理，同時結合卷煙ABC分類管理情況制定不同的補貨策略，自動提示補貨，提高作業(yè)效率。
系統(tǒng)的特點
在現(xiàn)代物流綜合管理系統(tǒng)的建設和運行過程中，充分體現(xiàn)了以下特點：
具有較高的性價比。選用IC卡作為確認載體，該卡不僅成本低廉，而且安全性高、不易復制、不易損壞，可以使設備的投入在較長時期內得以保障；通過分體式的車載終端方案，降低了終端本身的集成工藝要求，提高了系統(tǒng)的可靠性；充分利用規(guī)范化的預設語音模塊、短信模塊，使得通話時長所產(chǎn)生的費用可以精確預見，避免以往因通話時長不可控而導致的無謂浪費。
進一步提高了工作效率，并有效降低了成本。在以往利用紙張作為確認單的操作模式中，需要專人進行打印、保管等多個環(huán)節(jié)，不僅效率低，而且需要很大一筆費用采購打印紙。而使用該系統(tǒng)后，利用電子設備進行信息確認和采集，大大減少了中間環(huán)節(jié)，既提高了工作效率，又有效地降低了成本。根據(jù)2009年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，麗江煙草在配送單環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用是28萬元，而通過該系統(tǒng)提供的到貨確認功能，這筆配送單環(huán)節(jié)費用就可以節(jié)省下來。
實現(xiàn)了痕跡化管理。該系統(tǒng)整合并記錄了每個作業(yè)環(huán)節(jié)的精確數(shù)據(jù)，利用這些數(shù)據(jù)，可以為流程整合和優(yōu)化提供依據(jù)。例如，線路優(yōu)化中對線路效率的預測、分揀與送貨環(huán)節(jié)之間的銜接等。同時，在與零售客戶交接時，系統(tǒng)提供了實時攝像的功能，為糾紛、服務質量監(jiān)督提供照片。
實現(xiàn)了對成本的過程控制。該系統(tǒng)著眼于物流作業(yè)層面的變動費用，通過采集變動費用，如燃油費、過路過橋費、裝卸費等費用項目，可以統(tǒng)計、分析和控制倉儲、分揀、送貨過程中發(fā)生的成本。同時，為有關方面開放了專用的成本數(shù)據(jù)采集機制，為第三方物流成本核算提供依據(jù)。
實現(xiàn)了與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的無縫鏈接。以最小化的接口成本，實現(xiàn)了該系統(tǒng)與現(xiàn)有信息系統(tǒng)全省統(tǒng)一的營銷系統(tǒng)平臺、網(wǎng)上訂貨與市場信息監(jiān)測系統(tǒng)、一號工程、倉儲系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)等各大系統(tǒng)的無縫鏈接。
現(xiàn)代物流綜合管理系統(tǒng)投入運行后，麗江煙草物流在作業(yè)管理層上實現(xiàn)了物流過程可視化、車輛調度智能化、服務保障痕跡化，在內部管理層上實現(xiàn)了運營成本數(shù)據(jù)化、費用管理精細化、考核評價制度化，在決策層上實現(xiàn)了四流整合一體化、業(yè)務分析全面化、全市指標可比化，從而大大提升了麗江煙草物流水平。
