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渠道和SaaS將改變電子商務(wù)市場格局
來源:  作者:ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng) 2010-07-26 09:44:22
隨著中國城市化進(jìn)程的發(fā)展及加速,中小企業(yè)的電子商務(wù)需求也會(huì)隨之發(fā)展。中國電子商務(wù)的市場空間依舊很大,機(jī)遇很多,而誰占領(lǐng)了渠道和中小城市,誰也就贏得了中國電子商務(wù)市場的未來。

所謂渠道,即人工水道,還特指門路和途徑。

身處北京、需要一件襯衣的你,是自己逛王府井商場買呢,還是聯(lián)系遠(yuǎn)在杭州襯衣廠打工的表姐,讓她買一件更加物美價(jià)廉的襯衣郵遞過來呢?這就是渠道,一個(gè)是商場零售、一個(gè)是原廠進(jìn)貨,一個(gè)就近,一個(gè)路途千里。

互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,更多的人選擇網(wǎng)上購物,更多的企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)交易產(chǎn)品,因而產(chǎn)生了電子商務(wù),并且有越演越烈之勢(shì)。這年頭,你要是沒網(wǎng)購過,你就奧特曼了(OUT);企業(yè)要是沒有進(jìn)行過類似于B2B或B2C的電子商務(wù),那就是拿著小米步槍打鬼子——落后了。雖然互聯(lián)網(wǎng)讓地球變成了地球村,但電子商務(wù)領(lǐng)域的渠道之爭則愈演愈烈。

對(duì)于中國數(shù)十萬中小企業(yè)來說,你讓他們電子商務(wù),首先就得給他們普及網(wǎng)購知識(shí)吧?然后還要培訓(xùn)使用,最后才是上線、引導(dǎo)他們通過互聯(lián)網(wǎng)為自己服務(wù)。由于地理原因,給中小企業(yè)普及電子商務(wù)的成本是非常高的,你總不能把幾千幾萬個(gè)企業(yè)主全部喊到北京人民大會(huì)堂一起上課吧?

但是我們可以分區(qū)域,分地區(qū)來發(fā)展電子商務(wù)。這就是渠道的神奇作用,這也是毛主席他老人家的戰(zhàn)術(shù)精華:以農(nóng)村包圍城市。

  多點(diǎn)開花——渠道

提起電子商務(wù),不得不提起我們尊敬的馬云老師傅。之所以稱馬云為老師傅,云老師,在于他教育了中國無數(shù)的中小企業(yè)主和用戶,企業(yè)都知道阿里巴巴和慧聰,網(wǎng)民都知道淘寶——這都是馬師傅的功勞,只是,馬師傅的渠道之路就跟一樓的下水道一樣,不順暢,還老堵。

馬里早在2006就說,阿里巴巴要打破直銷模式,試水代理商模式,希望阿里巴巴能從杭州走出去,走向全國,建立渠道;但2010年又改變戰(zhàn)略,砍掉了所有代理商和渠道??梢?,即使是馬師傅,要想從大城市走入小城市,從小城市走入農(nóng)村,也是非常難的。

中企動(dòng)力,另外一家電子商務(wù)軟件提供商,選擇了不同的路線,以多點(diǎn)開花之勢(shì)占據(jù)了中國的大多數(shù)中小城市,建立了龐大的渠道。數(shù)據(jù)顯示,中企動(dòng)力在全國設(shè)有70余家直屬分支機(jī)構(gòu),并且在未來十年,還要再建立覆蓋300個(gè)城市的本地化商務(wù)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

在中企動(dòng)力的構(gòu)想里,是建立全國最龐大的商務(wù)渠道,然后采取面對(duì)面的方式來服務(wù)于中小企業(yè),幫助他們開拓電子商務(wù)之路。遍布在各個(gè)城市的中企動(dòng)力是否有足夠的戰(zhàn)斗力來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),贏取用戶,取得最終的渠道之爭?

  秘密武器——SaaS

在螞蟻雄兵和孤寡大象的戰(zhàn)爭中,毫無疑問,失敗的一定是大象。螞蟻成千上萬,源源不斷,生存能力極強(qiáng),而大象抵不住螞蟻的攻擊不說,一旦養(yǎng)分不夠自己就會(huì)餓死。

阿里就像一只龐大的大象,需要龐大的業(yè)績支撐才能立足,而中企動(dòng)力則擁有無數(shù)的螞蟻工兵s,分布在全國各個(gè)城市,以一對(duì)一的形式服務(wù)于中小客戶,幫助他們進(jìn)行電子商務(wù)。而且,中企動(dòng)力還有一個(gè)秘密武器,這就是SaaS。

SaaS又稱軟件即服務(wù),即不需要大量人工、復(fù)雜技術(shù)、大容量安裝包就可以使用任意的軟件。例如,你想使用WORD,可以費(fèi)事、費(fèi)時(shí)數(shù)小時(shí)下載、安裝OFFICE套件,也可以直接使用SaaS版的WORD,不需安裝就可直接使用。

中企動(dòng)力除了在全國建立渠道外,還面向中小企業(yè)提供這樣的SaaS電子商務(wù)軟件,其意義在于:

中國大部分的中小企業(yè)其實(shí)對(duì)信息化的理解和要求都還處于初級(jí)階段,他們不像北京、上海、深圳這樣全國少數(shù)幾個(gè)大城市的企業(yè)一樣熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來為自己服務(wù),而這就不僅需要電子軟件服務(wù)商賣力銷售就夠了,還需要他們上山下鄉(xiāng),走到企業(yè)身邊,去面對(duì)面的溝通,去手把手的幫助,去提供給他們簡單、快捷的SaaS版軟件,這樣才能普及更多地區(qū)的中小企業(yè),幫助他們更好的發(fā)展電子商務(wù)。

隨著中國城市化進(jìn)程的發(fā)展及加速,中小企業(yè)的電子商務(wù)需求也會(huì)隨之發(fā)展。中國電子商務(wù)的市場空間依舊很大,機(jī)遇很多,而誰占領(lǐng)了渠道和中小城市,誰也就贏得了中國電子商務(wù)市場的未來。

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