從被坊間認(rèn)為是中國(guó)版的工業(yè)4.0，到形成其是中國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略的共識(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”一年有余的實(shí)踐被喻為一半是海水，一半是火焰。一方面是各地政府相繼出臺(tái)的實(shí)施方案，以云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新平臺(tái)的搭建對(duì)方案進(jìn)行落實(shí)推進(jìn)，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供政策、資金的扶持;另一方面，作為創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的主體，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)較好的產(chǎn)業(yè)以及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐已初見(jiàn)成效，而部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)依然處于理念認(rèn)知、規(guī)劃模糊的起步階段。
一位知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“ 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)業(yè)的沖擊，是根本性、觀念性及系統(tǒng)性的。產(chǎn)品技術(shù)及服務(wù)創(chuàng)新、營(yíng)銷模式變革、人才結(jié)構(gòu)及組織體系將在這一浪潮中再造與重塑。對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是獲得新生的重大機(jī)會(huì)，又是一場(chǎng)覆蓋式的強(qiáng)制淘汰。”相形之下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有著“銜玉而生”的天然優(yōu)勢(shì)。也正是基于此，“互聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)”在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的過(guò)程中再次扮演了領(lǐng)頭羊的角色。無(wú)論是基于大數(shù)據(jù)的客戶體驗(yàn)，還是發(fā)掘海量用戶價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)金融，抑或是以自身實(shí)踐積累轉(zhuǎn)化形成的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)……，這一切都在詮釋“互聯(lián)網(wǎng)+”客戶主導(dǎo)、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)、跨界融合的核心理念。
2016年9月8日，“在云端、看未來(lái)——‘京東云’助力‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略落地2016中國(guó)行”在金陵古都拉開(kāi)首場(chǎng)帷幕，京東正式宣布進(jìn)入企業(yè)級(jí)云應(yīng)用市場(chǎng)。在這個(gè)開(kāi)場(chǎng)首秀中，數(shù)位京東云專家講述了在企業(yè)云計(jì)算市場(chǎng)已有數(shù)年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的京東，是如何在踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了從實(shí)踐者到服務(wù)者的從容轉(zhuǎn)身。
跨界融合打造三足鼎立業(yè)務(wù)群
點(diǎn)開(kāi)京東的百科，第一句話依然是：京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)。事實(shí)上，“電商企業(yè)”這個(gè)名稱已遠(yuǎn)不能覆蓋如今的京東業(yè)務(wù)，或者說(shuō)這個(gè)名稱已經(jīng)有了更為豐富的內(nèi)涵。這一切也許在2013年3月京東“去商城”化LOGO推出之時(shí)，就已經(jīng)有了布局，但“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略的推出一定是如今京東創(chuàng)新業(yè)務(wù)架構(gòu)成形的催化劑。
在“京東云’助力‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略落地2016中國(guó)行”南京站的演講中，京東云華東區(qū)總經(jīng)理孫學(xué)斌向近兩百位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及IT管理者講述了京東在“互聯(lián)網(wǎng)+“大潮中的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新故事。
今年年初，京東CEO劉強(qiáng)東在集團(tuán)年會(huì)演講時(shí)表示，未來(lái)京東業(yè)務(wù)上將聚焦在三個(gè)領(lǐng)域，電商、金融和技術(shù)。電商業(yè)務(wù)主要指京東商城;金融包含京東金融和正在申請(qǐng)的京東保險(xiǎn);技術(shù)以云技術(shù)和京東智能為主。
這個(gè)對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)看似突然的轉(zhuǎn)型，對(duì)于京東來(lái)講卻是多年來(lái)強(qiáng)化自身定位、不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，不斷進(jìn)行技術(shù)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新而水到渠成的成果。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，這個(gè)新的歷史階段就是互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)基礎(chǔ)生產(chǎn)力和生產(chǎn)要素，已經(jīng)突破了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身，向各個(gè)行業(yè)去進(jìn)行生產(chǎn)力轉(zhuǎn)移。在這個(gè)過(guò)程中，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合已經(jīng)是大勢(shì)所趨。京東正是在自身業(yè)務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中，意識(shí)到了“互聯(lián)網(wǎng)+“所帶來(lái)的未來(lái)全新的產(chǎn)業(yè)型態(tài)，從而以自身實(shí)踐積累的成果和技術(shù)開(kāi)始了參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的布局。
正是基于這個(gè)布局的規(guī)劃，京東形成了“以電商為核心業(yè)務(wù)、金融代表資金流、技術(shù)解決信息流和數(shù)據(jù)流的完整框架”。作為服務(wù)企業(yè)的單元，這個(gè)框架中的技術(shù)無(wú)疑是主角。自1998創(chuàng)業(yè)，近20年來(lái)，京東以核心業(yè)務(wù)為基，在從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷向互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域不斷優(yōu)化拓展的過(guò)程中，對(duì)技術(shù)平臺(tái)的要求也在不斷地豐富和提升。而近些年來(lái)，云計(jì)算作為IT產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)踐成果，也為京東技術(shù)實(shí)現(xiàn)途徑提供了更多可能。在這樣的大背景下，京東云正式浮出水面，目前整個(gè)京東所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都已經(jīng)部署在京東云基礎(chǔ)上。利用京東電商業(yè)務(wù)這個(gè)國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的實(shí)驗(yàn)田，京東云在業(yè)務(wù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)波峰波谷應(yīng)對(duì)、集群規(guī)模、數(shù)據(jù)處理等技術(shù)能力已經(jīng)達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。
也正是基于京東業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，京東云不僅形成了基礎(chǔ)架構(gòu)的云服務(wù)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)，也以京東電商理念為核心形成了電商云、物流云、智能云及產(chǎn)業(yè)云的解決方案集群。孫學(xué)斌形象的將京東云的基礎(chǔ)服務(wù)稱為汽車的兩個(gè)輪子，加之四個(gè)解決方案幫助客戶實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速起步。
云+大數(shù)據(jù)助力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局
技術(shù)、實(shí)踐以及海量數(shù)據(jù)，不僅僅是京東涉足企業(yè)云計(jì)算市場(chǎng)的理由 ，也是其難以被挑戰(zhàn)的底氣所在。
作為企業(yè)應(yīng)用的根基，被稱為汽車兩個(gè)輪子之一的“京東基礎(chǔ)云”，包括彈性計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)及CDN、云安全四個(gè)板塊。在這四個(gè)板塊中，彈性計(jì)算可能通過(guò)自己上傳，一次性生成自己需要的主機(jī)。CDN服務(wù)整合了業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商結(jié)點(diǎn)，并在整合的結(jié)點(diǎn)之上開(kāi)發(fā)智能網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)用戶不同場(chǎng)景進(jìn)行調(diào)度，滿足客戶不同的需求。在安全方面，京東云除了部署嚴(yán)密的監(jiān)控、防火墻，網(wǎng)絡(luò)防護(hù)之外，還聯(lián)手合作伙伴搭建了云市場(chǎng)，通過(guò)云市場(chǎng)整合業(yè)界最先進(jìn)、全面的安全產(chǎn)品，保證客戶應(yīng)用京東云的安全性。
在挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值方面，京東以互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放精神，眾籌眾創(chuàng)的方法論，對(duì)京東云上承載的客戶，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的類型、業(yè)務(wù)比重開(kāi)放部分?jǐn)?shù)據(jù)。客戶可以依托京東云提供的數(shù)據(jù)，進(jìn)行生產(chǎn)、市場(chǎng)及客戶分析，提升生產(chǎn)效率及客戶體驗(yàn)。在這個(gè)生態(tài)圈中，客戶既是數(shù)據(jù)提供者也是數(shù)據(jù)使用者，京東云則利用技術(shù)和平臺(tái)完成數(shù)據(jù)整合梳理的工作，以滿足不同客戶的需求。在對(duì)于雙創(chuàng)企業(yè)的扶持方面，京東做的更加深入和全面，不僅通過(guò)代金券在服務(wù)費(fèi)用上進(jìn)行減免，同時(shí)在如何解決園區(qū)技術(shù)、應(yīng)用，甚至市場(chǎng)銷售等多個(gè)層面，組織不同的專家進(jìn)行分享。此外，京東云通過(guò)對(duì)合作伙伴服務(wù)的整合、眾籌平臺(tái)、直接投資等方式，在幫助企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的過(guò)程中，不僅僅提供技術(shù)支持，更是在思維模式上進(jìn)行引導(dǎo)，為客戶提供了更加務(wù)實(shí)全面的支持，大大提高了企業(yè)轉(zhuǎn)型成功系數(shù)。
作為京東云解決方案中的四駕馬車，電商云和物流云無(wú)疑是京東這塊實(shí)驗(yàn)田中產(chǎn)出的最有說(shuō)服力的成果。作為最大的自營(yíng)式電商平臺(tái)，京東不是簡(jiǎn)單地提供一個(gè)線上交易的渠道，而是提供全流程電子商務(wù)服務(wù)。京東在中國(guó)建立了最大的基礎(chǔ)供應(yīng)鏈設(shè)施，倉(cāng)庫(kù)以及配送站，隨著近一年發(fā)展，已經(jīng)覆蓋接近3000個(gè)區(qū)縣，運(yùn)營(yíng)234個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。基于此，京東具備了電商全產(chǎn)業(yè)鏈，全渠道端到端的能力。這個(gè)能力成就了京東全渠道電商云。
而在以產(chǎn)業(yè)云助力政務(wù)轉(zhuǎn)型方面，京東通過(guò)一些基礎(chǔ)資源服務(wù)支持政務(wù)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)應(yīng)用，為地方政府提供決策支持。京東智能云則依托京東云技術(shù)和大數(shù)據(jù)能力，整合京東在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)資源，提供技術(shù)支持、智能產(chǎn)品對(duì)接、智能創(chuàng)業(yè)孵化等服務(wù)，加速政府、企業(yè)及個(gè)人在“互聯(lián)網(wǎng)+智能”創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
同樣是基于開(kāi)放精神，以及更全面服務(wù)客戶的宗旨。京東正在逐漸形成用以滿足客戶業(yè)務(wù)及管理需求的ISV生態(tài)圈。這種生態(tài)模式促成了京東云細(xì)化的行業(yè)解決方案，同時(shí)對(duì)京東更好地服務(wù)二三線城市客戶提供了保障。而選擇可靠的合作伙伴、進(jìn)行培訓(xùn)認(rèn)證，也保證了ISV生態(tài)圈的質(zhì)量。
善謀者勝、遠(yuǎn)謀者興，在“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)是必選項(xiàng)的當(dāng)下，提早布局，才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)從容轉(zhuǎn)身。在這一點(diǎn)上，作為成功實(shí)踐典范的京東正在以“京東云”為載體，逐步幫助客戶在不同產(chǎn)業(yè)復(fù)制成功。
