IBM 正試圖為所有 企業(yè)軟件服務(wù)(不僅是 IBM 自主開發(fā)的服務(wù))提供云計算平臺。周二，IBM 在這一領(lǐng)域最初的兩家合作伙伴宣布推出新服務(wù)，將合作關(guān)系提升至新高度。桌面虛擬化領(lǐng)域的巨頭 VMware 將通過 IBM 云在全球范圍內(nèi)提供 Horizon Air 云計算桌面和應(yīng)用，而 SugarCRM 將向客戶提供新選項，在 IBM 云中運(yùn)行整個平臺。
這一消息不僅表明，IBM 愿意與更多第三方合作開發(fā)服務(wù)，也意味著 IBM 可以更好地與微軟 Azure 和亞馬遜 AWS 展開競爭。通過與更多第三方企業(yè)軟件提供商，包括 VMware 和 SugarCRM 競爭對手廠商 的合作，微軟和亞馬遜正在繼續(xù)開拓云計算市場。
SurgarCRM 聯(lián)合創(chuàng)始人及首席技術(shù)官克林特·奧拉姆(Clint Oram)表示：“許多廠商提供私有的云計算配置，并將其作為唯一選項，但 IT 戰(zhàn)略不應(yīng)被這些廠商綁架。在云計算配置領(lǐng)域，市場應(yīng)當(dāng)可以自主選擇，組織對系統(tǒng)的配置應(yīng)當(dāng)符合它們業(yè)務(wù)和 IT 需求。SurgarCRM 的客戶如果希望更好地控制自己的數(shù)據(jù)，獲得更多配置選項，以及可靠的基礎(chǔ)設(shè)施，那么在選擇平臺時應(yīng)當(dāng)考慮 IBM 云。”
IBM 云首席技術(shù)官吉姆·康弗特(JimComfort)沒有透露這些合作的財務(wù)條款。這些合作的目標(biāo)是拓展 IBM，以及 SugarCRM 和 VMware 的業(yè)務(wù)。
在此之前，VMware 和 SugarCRM 已經(jīng)與 IBM 展開了合作。通過代理銷售協(xié)議，VMware 與 IBM 的合作已有 14 年。
今年 2 月，在 IBM 宣布與 GitHub、Bitly 合作，并拓展與蘋果合作關(guān)系的同時，VMware 和 IBM 也宣布了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
當(dāng)時宣布的消息是，兩家公司將共同推廣及銷售服務(wù)。多種服務(wù)，包括預(yù)先配置的 VMware SDDC 環(huán)境，以及 IBM 開發(fā)的混合云服務(wù)將可以運(yùn)行在 IBM 的全球 45 處云計算數(shù)據(jù)中心里。不過當(dāng)時，Horizon Air 產(chǎn)品線并未被包含在內(nèi)。
這一消息值得關(guān)注也是由于 VMware 公司層面的動態(tài)。在戴爾和 EMC 合并之后，VMware 將獲得 極具吸引力的數(shù)據(jù)中心服務(wù) 。從這種角度來看，IBM 似乎將在云計算層面填補(bǔ)空白。
與此同時，SugarCRM 也是 IBM 長期以來的合作伙伴。IBM 集成并代理銷售 SugarCRM 的 CRM 解決方案，而 IBM 也是該公司的關(guān)鍵客戶。康弗特表示：“今天的消息將極大地拓展雙方的合作關(guān)系，讓客戶更安全，帶來數(shù)據(jù)隔離功能，提高性能。通過與 IBM 的合作，SugarCRM 的獨特之處在于可以部署至簡單的云計算服務(wù)器、專有云，以及防火墻背后的私有云環(huán)境。”這筆交易也意味著，SugarCRM 的平臺將可以部署至 IBM 的全球 46 處數(shù)據(jù)中心。
SugarCRM 是 Salesforce 的競爭對手，但規(guī)模較小。該公司正逐步建設(shè)平臺并展開收購，從而提供更智能、更具預(yù)測性的銷售工具和功能，提升競爭力。與 IBM 簽訂這樣的合作協(xié)議不僅將開拓該公司的銷售渠道，也意味著該公司不必親自處理云計算需求，將資源更多地投入至軟件和平臺的開發(fā)。
在 2 月份 IBM 宣布與 VMware 合作之后，康弗特曾表示，兩家公司都看到了“非常積極的客戶意愿，以及企業(yè)混合云產(chǎn)品的良好勢頭”。不過他沒有透露具體信息。康弗特表示，IBM 瞄準(zhǔn)的垂直行業(yè)包括教育、政府和醫(yī)療，以及“希望將自己的電腦用于工作的企業(yè)員工”。
對于 SugarCRM，最終用戶將是受監(jiān)管行業(yè)的公司，包括銀行、醫(yī)療和金融服務(wù)業(yè)。
“今天公布的消息將確保，這類組織，即在企業(yè)網(wǎng)外部處理信息安全、合規(guī)和敏感客戶信息時必須遵守嚴(yán)格規(guī)定和內(nèi)部策略的組織將獲得多種不同選擇，在專有云和防火墻背后的私有云中部署 SugarCRM 的產(chǎn)品。”
