移動(dòng)CRM已經(jīng)進(jìn)入三國爭霸的時(shí)代，巨頭顯現(xiàn)的當(dāng)下大家拼的不再是誰融的錢更多，而是在混戰(zhàn)之中誰能搶占頭把交椅，從拼產(chǎn)品，拼市場占有率，到拼公司規(guī)模，移動(dòng)CRM廠商之間已開始全面進(jìn)入了宣傳爭奪戰(zhàn)。
移動(dòng)CRM在企業(yè)級(jí)市場雖然誕生比較晚，但是近兩年來的表現(xiàn)卻比較生猛，宣傳手段更是讓傳統(tǒng)軟件的前輩們驚嘆不已，前不久更是砸下幾千萬包下機(jī)場顯示屏廣告，銷售易更是斥巨資打造全國首場互聯(lián)網(wǎng)爆笑話劇—銷售不易，為了品牌宣傳移動(dòng)CRM也是蠻拼的，而這些舉動(dòng)在軟件業(yè)內(nèi)更是少有，就連年收入近50億管理軟件廠商用友都很少有如此動(dòng)作，而這樣的事情卻發(fā)生在年收入不到一個(gè)億的后起之秀身上，移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為，這所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，是因?yàn)橐苿?dòng)CRM巨頭顯現(xiàn)，2015年資本市場對(duì)于移動(dòng)CRM開始回歸理性，對(duì)移動(dòng)CRM市場持觀望和謹(jǐn)慎投資的態(tài)度，下半年移動(dòng)CRM的投資將集中在少數(shù)廠商手中，而品牌效應(yīng)也將決定投資客手里的鈔票去向。
自從出現(xiàn)機(jī)場廣告后，高鐵，樓宇，報(bào)紙、雜志都成為移動(dòng)CRM品牌宣傳的戰(zhàn)場，而最近大家更是頻繁出新，搭載BAT這條互聯(lián)網(wǎng)的游輪進(jìn)行捆綁宣傳也成為移動(dòng)CRM借力的一種手段。
最近，移動(dòng)CRM廠商和創(chuàng)科技(紅圈營銷)攜手阿里巴巴釘釘在北京聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作，攜手發(fā)力企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場。和創(chuàng)科技是移動(dòng)CRM領(lǐng)域的早期進(jìn)入者，但是在市場的聲音卻少之又少，以至于市場很多人都會(huì)忽略這家公司的存在，要不是最近要沖刺上市，可能還不會(huì)走進(jìn)媒體的視野，但是多年來在市場宣傳上的饋乏，也讓和創(chuàng)意識(shí)到品牌上短板，近期捆綁阿里釘釘著實(shí)讓和創(chuàng)科技實(shí)現(xiàn)了名利雙收。
和創(chuàng)科技CEO劉學(xué)臣也表示：“此次合作對(duì)于創(chuàng)科技來說具有里程碑式的意義，阿里巴巴釘釘名門出身的價(jià)值及其背后強(qiáng)有力的品牌與技術(shù)支持，未來將為和創(chuàng)科技導(dǎo)入更多客戶資源，并幫助公司提升品牌價(jià)值，從而進(jìn)一步鞏固其在企業(yè)級(jí)移動(dòng)銷售市場的領(lǐng)先地位。”
可見，和創(chuàng)科技也深知自身在品牌上的不足，急需借助阿里釘釘來快速提升在業(yè)內(nèi)的影響和用戶的認(rèn)知度。同時(shí)，在產(chǎn)品上也可以相互彌補(bǔ)，和創(chuàng)科技通過阿里巴巴釘釘?shù)墓ぷ魃虅?wù)溝通平臺(tái)，將行業(yè)移動(dòng)與統(tǒng)一通信平臺(tái)做深入整合，打造移動(dòng)銷售的最佳解決方案。
另外，有很多網(wǎng)友都在疑惑，一直與微信企業(yè)號(hào)關(guān)系甚密的的和創(chuàng)科技為什么沒有選擇與微信企業(yè)號(hào)合作，而是選擇阿里釘釘呢?有業(yè)內(nèi)人士給出了以下幾點(diǎn)原因：
第一、在品牌上，微信企業(yè)號(hào)并不能給和創(chuàng)科技等廠商帶來更高的品牌價(jià)值，因?yàn)槲⑿牌髽I(yè)號(hào)只是一個(gè)部門，附生在微信大部門之下，在品牌和市場的資源上有限，在支持力度上不及獨(dú)立出來的阿里釘釘，所以在品牌借力上，微信企業(yè)號(hào)給予伙伴的支持太少，特別是在媒體公共關(guān)系上，企業(yè)號(hào)無法享用騰訊或是微信市場支持，阿里素有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)公關(guān)公司之稱，阿里釘釘繼承了阿里的基因并使其發(fā)揮利用，而企業(yè)號(hào)在這塊存在明顯缺口，所以這也是大家為什么會(huì)傾向阿里的原因。
第二、在產(chǎn)品支持上，阿里釘釘采取背靠背的戰(zhàn)略合作，而統(tǒng)一通訊能力是阿里釘釘?shù)臍⑹诛?，兩者之間會(huì)打造最強(qiáng)實(shí)踐，微信是以社交通訊起步，在統(tǒng)一通訊的接口上一直沒有對(duì)企業(yè)完全開放，服務(wù)支持上的緩慢也讓合作的軟件商感覺他們只是企業(yè)號(hào)上的生態(tài)中的一枚棋子，并不是戰(zhàn)略上共進(jìn)退的伙伴，這種微妙關(guān)系也是讓大家在兩者之間做多重選擇。
第三、在服務(wù)推廣上，阿里釘釘可以動(dòng)用手上的資源幫助鏈條上的伙伴導(dǎo)流，包括產(chǎn)品入口的推廣，而企業(yè)號(hào)只提供了一個(gè)技術(shù)架構(gòu)，并沒有在服務(wù)推廣和導(dǎo)流上給予更多的支持，更多的還是依靠軟件廠商自已來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)導(dǎo)流，這樣會(huì)讓伙伴們覺得，他們是在給企業(yè)號(hào)導(dǎo)流，并沒有從企業(yè)號(hào)享受到恩惠。
總之，阿里釘釘發(fā)版對(duì)于企業(yè)號(hào)的沖擊是顯而易見，企業(yè)號(hào)如果想扳倒阿里釘釘，需要強(qiáng)化與鏈條上的伙伴關(guān)系，將企業(yè)號(hào)上棋子變成真正的伙伴關(guān)系。另外，企業(yè)號(hào)在市場品宣上需要給予伙伴們更多的支撐，背靠騰訊強(qiáng)大的媒體資源，企業(yè)號(hào)又怎么能在輿論聲音弱勢(shì)阿里釘釘呢?
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