昨天,市民劉先生稱,3月22日,小區(qū)物業(yè)以小區(qū)內(nèi)寬帶公司存在惡性競爭為由,切斷部分住戶的寬帶網(wǎng)絡(luò),并指定一家寬帶運營商供用戶使用。昨天下午,小區(qū)物業(yè)相關(guān)負責人表示,因合約問題,物業(yè)暫停了小區(qū)大部分的寬帶業(yè)務。部分被叫停的寬帶公司表示,具體事宜雙方仍在協(xié)商之中。
家住廣渠家園的劉先生介紹,自己家中兩個月前辦理了長城寬帶,這還沒用多久就被物業(yè)給斷了!劉先生稱,3月22日斷網(wǎng)后,物業(yè)貼出通知稱,由于本小區(qū)內(nèi)各家寬帶公司拒不履行合同中約定的事項,且多家網(wǎng)絡(luò)公司之間長期存在惡性競爭,互相毀壞對方的網(wǎng)絡(luò)運營設(shè)備,物業(yè)已暫停小區(qū)內(nèi)所有的寬帶服務,并于3月25日前臨時安排大成寬帶公司接手小區(qū)內(nèi)的寬帶業(yè)務。物業(yè)跟寬帶公司有糾紛,憑什么斷我們的網(wǎng)?劉先生對此表示不滿,并稱直至昨天,家中網(wǎng)絡(luò)仍未恢復。
昨天下午,小區(qū)24號樓一商戶廖先生說,他的公司此前也遭遇斷網(wǎng),但因工作需要,便趕緊更換成指定運營商,樓上還有不少是經(jīng)營網(wǎng)店的,這幾天都受到了影響。
針對此事,北京鵬昊物業(yè)管理有限公司相關(guān)負責人付先生表示,因合約問題,公司暫停了小區(qū)大部分的寬帶業(yè)務,并稱小區(qū)內(nèi)寬帶運營商曾因爭搶客戶大打出手,存在惡性競爭現(xiàn)象。他表示,物業(yè)曾要求各家寬帶運營商前來協(xié)商小區(qū)寬帶運營一事,但除大成寬帶外,其余各家均未按要求到場,他們不來,我們就視其放棄了。
據(jù)了解,鵬昊物業(yè)負責管理小區(qū)內(nèi)的四棟樓,長城、方正、寬帶通、鐵通等多家公司均在被叫停之列,平均每家公司有100多個用戶。付先生還表示,被斷網(wǎng)用戶可自己與寬帶公司協(xié)商退款,或者要求原運營商把用戶余款轉(zhuǎn)給留下的公司,至于這個公司愿不愿意承接,那還需要兩個公司商談。
昨天,一不愿透露姓名的寬帶公司負責人稱,此次斷網(wǎng)原因并非像物業(yè)所說的惡性競爭,但對具體細節(jié)不便透露。北京寬帶通電信技術(shù)有限公司工作人員表示,該公司曾與小區(qū)物業(yè)管理方簽有合同,但更換物業(yè)后,新物業(yè)不承認此前合同的合法性。該工作人員還表示,斷網(wǎng)期間用戶可申請暫停網(wǎng)絡(luò),費用均由寬帶通承擔。昨天下午,這些被叫停的寬帶公司表示,具體事宜仍在與物業(yè)協(xié)商中。(記者 劉曉旭 龔棉)
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