在本周二的惠普Discover大會(huì)上，我們迎來(lái)了題為《在新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域奪取勝利》的主題演講，但親赴拉斯維加斯的與會(huì)者們真正想了解的，當(dāng)然還是惠普在拆分成兩家獨(dú)立企業(yè)之后是否真的還能“奪取勝利”。
惠普公司三位高層管理者M(jìn)ike Nefkens、Antonio Neri以及Robert youngjohns
在惠普Discover 2015大會(huì)上就此展開(kāi)討論
根據(jù)惠普公司的估計(jì)，此次拆分流程將在2016財(cái)年年初正式結(jié)束，而起始時(shí)間則為今年的11月1日。然而到目前為止，幾乎還沒(méi)有任何與新的惠普公司以及惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司將如何開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的消息傳出。
遺憾的是，本周二的演講仍然未能解答我們心中的大部分疑問(wèn)。作為開(kāi)場(chǎng)白，惠普公司CEO Meg Whitman表示這次演講將主要集中在惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司，這并不難理解，畢竟她未來(lái)將擔(dān)任這家企業(yè)的總裁兼CEO。(她同時(shí)也將主持惠普公司董事會(huì)的工 作，但該公司的首席執(zhí)行長(zhǎng)一職將由Dion Weisler擔(dān)任，他目前執(zhí)掌著惠普旗下PC與打印機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)。)
Whiteman表示，“惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司將以新的名稱(chēng)繼續(xù)延續(xù)并大幅拓展原惠普旗下的企業(yè)業(yè)務(wù)，”但在經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的演講之后，我們對(duì)這家新公司的印象仍然如同霧里看花。
轉(zhuǎn)化：遠(yuǎn)不止如此
根據(jù)Whiteman的說(shuō)法，這家新生企業(yè)業(yè)務(wù)公司的目標(biāo)在于幫助企業(yè)客戶(hù)應(yīng)接她所謂的“新型IT風(fēng)格。”怎么幫助?通過(guò)“轉(zhuǎn)化”?
“您必須挑選一位轉(zhuǎn)化合作伙伴，并確保這位伙伴對(duì)于開(kāi)創(chuàng)光明未來(lái)?yè)碛欣硐氲那罢靶耘c執(zhí)行能力，”Whitman表示。“而這正是惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司的職責(zé)所在。”
但這到底是什么個(gè)意思?簡(jiǎn)而言之，Whitman討論的方向主要包括應(yīng)用程序、移動(dòng)趨勢(shì)與云技術(shù)，全部都是新的熱點(diǎn)議題。企業(yè)客戶(hù)需要接納這些技術(shù)方案，她指出，否則就會(huì)面臨被現(xiàn)代化裝備武裝到牙齒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后的風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)舉例的方式，Whitman提到了Uber給車(chē)輛租賃服務(wù)帶來(lái)的巨大變革。只需要一款應(yīng)用程序外加一套用于支持的后端，原本紛繁復(fù)雜的出租車(chē)行業(yè)就這樣被整體取代了。而結(jié)果就是，僅舊金山一市的出租車(chē)載客量在過(guò)去兩年中就下降了65%。
“那么出租車(chē)行業(yè)是否有機(jī)會(huì)作出反應(yīng)?答案當(dāng)然是肯定的，”Whitman指出。“Uber誕生于2009年，但他們當(dāng)時(shí)并不具備業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的IT基礎(chǔ)設(shè)施。而出租車(chē)行業(yè)在此期間仍然在沿用自己的那一套CB無(wú)線(xiàn)電通信機(jī)制。”
而在接下來(lái)令人眼花繚亂的宣傳攻勢(shì)之后，惠普公司企業(yè)服務(wù)部門(mén)執(zhí)行副總裁Mike Nefkens指出，這個(gè)世界很快將步入“應(yīng)用程序無(wú)處不在”的階段，到2020年，運(yùn)行在上千億臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及物聯(lián)網(wǎng)裝置上的過(guò)萬(wàn)億應(yīng)用程序?qū)⒔y(tǒng)治一切，他解釋道。
不 過(guò)惠普公司認(rèn)為未來(lái)絕不會(huì)單純由應(yīng)用程序所支撐。事實(shí)上，該公司認(rèn)為大部分企業(yè)客戶(hù)將面臨一整套新興技術(shù)方案的綜合體，具體包括移動(dòng)應(yīng)用程序、云基礎(chǔ)設(shè) 施、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)外加原有應(yīng)用程序，惠普方面將其稱(chēng)為“混合型基礎(chǔ)設(shè)施”。而如果我們的公司無(wú)法及時(shí)邁入這一新時(shí)代，惠普希望能幫助大家做到這一點(diǎn) 越快越好。
對(duì)惠普進(jìn)行拆分到底會(huì)對(duì)上述目標(biāo)起到到怎樣的推動(dòng)作用？
在Whitman的開(kāi)場(chǎng)白結(jié)束之后，多位惠普公司高管陸續(xù)登臺(tái)，開(kāi)始解釋惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司所關(guān)注的四大“轉(zhuǎn)化區(qū)域”。不出所料，這部分內(nèi)容主要圍繞 著當(dāng)前惠普企業(yè)及企業(yè)服務(wù)部門(mén)所提供的各類(lèi)產(chǎn)品而展開(kāi)。他們?yōu)檫@些方案取了些聽(tīng)起來(lái)就高大上的名稱(chēng)，但歸根結(jié)底主要包含混合型基礎(chǔ)設(shè)施、安全、大數(shù)據(jù)以及 移動(dòng)。
不過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)始終沒(méi)有觸及的就是，惠普公司的當(dāng)前客戶(hù)將如何通過(guò)“轉(zhuǎn)化”適應(yīng)其被一分為二后的新?tīng)顩r。據(jù)了解，很多客戶(hù)甚至打算放棄惠普方案，因?yàn)樗麄儾辉竿瑫r(shí)與惠普公司與惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司雙方簽訂協(xié)議。
更關(guān)鍵的是，本次主題演講壓根沒(méi)提到惠普拆分后的這兩家公司將如何挽救其當(dāng)前所面臨的困頓局面。
惠普公司2014財(cái)年的總體營(yíng)收與上一年基本持平。其企業(yè)部門(mén)營(yíng)收與上年相比同樣保持穩(wěn)定，但企業(yè)服務(wù)部門(mén)的營(yíng)收總同比下滑了7%。
而剛剛過(guò)去的這個(gè)季度惠普方面的狀況甚至進(jìn)一步惡化。2015年第二季度，惠普的企業(yè)服務(wù)部門(mén)營(yíng)收較上年同期下滑15.5%，而行業(yè)整體的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器銷(xiāo)售總額卻同比上漲11%。除此之外，惠普企業(yè)部門(mén)下屬的所有分支機(jī)構(gòu)在銷(xiāo)售額方面亦遭遇全面縮水。
該部門(mén)在轉(zhuǎn)型成為惠普公司之后也許能夠在一定程度上扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，但效果并不會(huì)太好。就2015財(cái)年前兩個(gè)季度來(lái)看，惠普公司的個(gè)人系統(tǒng)與打印機(jī)業(yè)務(wù)要么營(yíng)收停滯不前、要么出現(xiàn)了下滑狀況。
精簡(jiǎn)、集中、還有“萎縮”
在本次主題演講當(dāng)中，Whitman表示惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司的新標(biāo)志(綠色矩形配文字)，代表著這家新廠商的“精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)與更為集中的產(chǎn)品組合”。
同樣，Nefkens在媒體問(wèn)答環(huán)節(jié)當(dāng)中也延續(xù)了這一思路，表示從PC及打印機(jī)業(yè)務(wù)中脫身將幫助惠普企業(yè)業(yè)務(wù)公司獲得更為專(zhuān)注的狀態(tài)并迎來(lái)更加出色的敏捷性?xún)?yōu)勢(shì)。“我們將帶來(lái)更快捷的響應(yīng)速度，我們將更加積極，我們將推動(dòng)創(chuàng)新、大力推動(dòng)創(chuàng)新，”他指出。
而根據(jù)惠普企業(yè)部門(mén)現(xiàn)任高級(jí)副總裁Antonio Neri的說(shuō)法，如果客戶(hù)對(duì)于惠普業(yè)務(wù)拆分后的支持服務(wù)感到擔(dān)憂(yōu)，那么他可以打包票，沒(méi)有這個(gè)必要。
“客戶(hù)是在跟整條業(yè)務(wù)線(xiàn)打交道，因此他們已經(jīng)擁有自己的專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理了，”Neri表示，并補(bǔ)充稱(chēng)他在與客戶(hù)實(shí)際交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方根本不太擔(dān)心業(yè)務(wù)拆分會(huì)給自己造成什么影響。“事實(shí)上，我們并不需要向客戶(hù)們解釋此次業(yè)務(wù)拆分為何如此重要。”
不 過(guò)將惠普一分為二絕不像砍瓜切菜那么容易。Whitman正在醞釀著對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)體系進(jìn)行大規(guī)模重組，她希望憑借這一舉措將每年的運(yùn)營(yíng)成本縮減20億美元。 而在此次媒體問(wèn)答環(huán)節(jié)中，Nefkens也確認(rèn)稱(chēng)，惠普方面正在著力“清退高成本地區(qū)的勞動(dòng)力”換句話(huà)說(shuō)，關(guān)閉那些成本高昂的分支機(jī)構(gòu)。
這意味著幾乎可以肯定，惠普在拆分工作完成之前還將籌劃更多裁員活動(dòng)。對(duì)于惠普公司的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，所熟悉的業(yè)務(wù)代表恐怕會(huì)所剩無(wú)幾。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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