團購這一模式自引進國內以來，發(fā)展速度之快令人咂舌，在經過最狂熱階段之后，各種黑幕頻頻曝光，虛假宣傳、虛假打折、品質縮水、售后服務缺位等等問題越來越多，有數據表明，網絡團購投訴逐漸增多，目前已占互聯網投訴一成多。
媒體記者經過各種暗訪，發(fā)現很多餐飲店、美發(fā)店參與團購只是為了拉攏人氣，經常以客滿為由拒絕消費，還有更多的是像團購消費者推銷各種非團購消費，甚至是強制消費，復旦大學經濟管理學院的盧向華教授認為，雖然團購可以帶來流量，但作為銷售和服務終端的商家，由于自身規(guī)模程度有限，成本承受能力和大客流應對能力因此欠缺，雖然實現了團購，但最終服務質量卻在降低。
此前也有大量媒體報道稱很多團購網站開團之后紛紛消失，甚至有實體店鋪也有消失，對于各種團購的網絡投訴目前亦屬于網絡監(jiān)管空白區(qū)，面對如此亂象叢生的團購市場，作為消費者的您還看好團購前途嗎?為此我們采訪了部分網友以及目前國內最大的團購導航網站之一團什么的相關負責人。
其中有網友認為，由于團購缺乏有效的監(jiān)管體系，供應商誠信體系缺失，最終將導致團購消費成為曇花一現。但也有網友認為，團購網站有分好壞，不規(guī)范的團購網站必然被市場淘汰，顧客也必然會逐漸聚集到靠譜的網站去。
團什么網站負責人告訴我們，團購業(yè)要想更健康持續(xù)的發(fā)展下去，需要目前市場上有實力的網站聯合起來提高信譽，為此，團什么聯合拉手網、美團、滿座等多家知名團購網站推出了團購返現活動，最高返現金額達到15%，筆者先是很疑惑，團購本來已經很便宜，再推出返利還有錢可賺嗎? 團什么負責人說，推出此次活動主要目的是為了聚集更多信譽度更高更有實力的團購網站與我們合作，做為消費者如果通過團什么導航搜索團購將會大大減少搜到各種信譽較差網站的團購信息，這也就大大降低了消費受騙的概率，而且此次活動中返利的金額是由團什么與合作網站的獲利中讓利出來給消費者的!
筆者從對團什么負責人的采訪中能深刻感受得到作為一個見證團購業(yè)從萌芽期，到壯大期，到現在的洗牌期，他那種不愿意看到團購行業(yè)像傳聞中一樣會曇花一現的心情，這么做是為了團購行業(yè)能快速告別寒冬，正式走入規(guī)范化發(fā)展，也是為了團什么自身的發(fā)展能夠更加迅速，更是為了廣大消費者的利益，以重新喚回消費對團購前途的信心!
分享到微信 ×
打開微信，點擊底部的“發(fā)現”，
使用“掃一掃”即可將網頁分享至朋友圈。
轉型的最終目的 -提質降本增效
