廣東潮宏基實業(yè)有限公司是一家在自主設(shè)計、加工生產(chǎn)、批發(fā)零售等方面具有極大優(yōu)勢的大型珠寶企業(yè)。旗下所屬高檔珠寶品牌潮宏基珠寶已成為蜚聲中外的知名品牌。
潮宏基珠寶至今在超過80多個主要城市擁有400多家品牌連鎖店。是國家質(zhì)總局所評定的首批貴金屬鑲嵌首飾的中國名牌;連續(xù)三年被世界品牌實驗室評選為中國500最具價值品牌、品牌年度大獎、最具影響力品牌，品牌價值31.93億元位居國內(nèi)珠寶品牌之首。
2012年1月13日，潮宏基珠寶的CIO馬偉檳在對NTR的產(chǎn)品進行了細致而詳盡的分析和評估之后，了解了其全面的遠程功能，非常地認(rèn)可。
1. IRC模塊可以讓IT人員主動對各個網(wǎng)點的門店P(guān)C進行遠程查看，監(jiān)控和支持。
2. NTRsupport對于廣泛分布的門店復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以提供穩(wěn)定的平臺和技術(shù)支持，NTR的南北雙線也極大提升了門店的連接速度。
3. Helpdesk 模塊可以幫助潮宏基建立起IT運維的管理機制。通過日常IT事件的如實記錄可以清晰地了解到IT人員的日常工作狀況，并結(jié)合后臺的報表對整個IT運維進行統(tǒng)計分析，從而為IT的管理提供有理有據(jù)的數(shù)據(jù)支持和決策參考。
主動監(jiān)控的IT支持模式，穩(wěn)定的平臺和技術(shù)支持，helpdesk工具和后臺的IT管理報表統(tǒng)計都直接切合潮宏基對于門店的IT管理需求。馬偉檳說，這次我們與NTR中國的合作，具有很深遠的意義。我們在未來的IT管理中可以通過NTRsupport對IT運維建立起一個完整順暢的遠程IT支持流程，實現(xiàn)高效的IT支持管理。所以最終潮宏基珠寶與NTR中國正式簽約，通過NTRsupport為旗下的400家門店提供高效的遠程IT運維與管理。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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