在索尼愛(ài)立信今年三月的北京發(fā)布會(huì)上，公司大中華區(qū)總裁奎邁格明確表示，索尼愛(ài)立信的目標(biāo)是在短期內(nèi)做到Number One in Android（Android系統(tǒng)產(chǎn)品中的第一位）。不僅如此，索尼愛(ài)立信總裁兼CEO諾德伯格也在不同場(chǎng)合多次提到，要讓中國(guó)成為索尼愛(ài)立信在全球最大的市場(chǎng)。對(duì)于任何一家手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)都存在著很大困難，索尼愛(ài)立信能做到嗎?他們需要解決哪些問(wèn)題?
索尼和愛(ài)立信組成合資公司后，曾率先推出了主打音樂(lè)功能的手機(jī)，吸引了眾多的消費(fèi)者，銷量一度占據(jù)全球第三。但隨著蘋(píng)果iPhone等智能手機(jī)的流行，索尼愛(ài)立信意識(shí)到自己已然落后：手機(jī)缺乏新意，先發(fā)優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越小。
索愛(ài)的尷尬：手機(jī)無(wú)性格 商標(biāo)遭搶注
雖然從2010年索尼愛(ài)立信的表現(xiàn)來(lái)看，該公司總收入為62.94億歐元，同比下滑了7.3%，凈利潤(rùn)總值為9000萬(wàn)歐元，較前一年已有改善。但市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示出，索尼愛(ài)立信仍然不樂(lè)觀：目前其在全球Android智能手機(jī)市場(chǎng)的份額為9%，而三星在該市場(chǎng)的份額則高達(dá)26%。
根據(jù)IDC公布的報(bào)告顯示，今年第一季度全球智能手機(jī)出貨量已經(jīng)達(dá)到1億部，年均增幅更是翻了一番。
有評(píng)論稱，三星、諾基亞等廠商在國(guó)內(nèi)紛紛推陳出新之時(shí)，索尼愛(ài)立信似乎并沒(méi)有明星機(jī)型，其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，更新速度較慢等等都是瓶頸所在。
此前索尼愛(ài)立信以音樂(lè)、照相功能為賣點(diǎn)，但目前如果仍將其當(dāng)做賣點(diǎn)的話恐怕會(huì)讓人嘲笑。因?yàn)檫@樣的功能早就成為了包括山寨機(jī)在內(nèi)的標(biāo)配。基于索尼愛(ài)立信的種種問(wèn)題，很多分析師均認(rèn)為，其很難成為業(yè)內(nèi)主導(dǎo)型企業(yè)。
消費(fèi)電子行業(yè)專家磐石之心在接受采訪時(shí)表示，索尼愛(ài)立信難成領(lǐng)跑者的原因復(fù)雜，第一，其為合資企業(yè)，凝聚力不強(qiáng)；第二，索尼愛(ài)立信手機(jī)固守娛樂(lè)機(jī)概念，錯(cuò)過(guò)了智能手機(jī)的熱潮，參與Android太晚；第三，其產(chǎn)品價(jià)位普遍偏高；第四，市場(chǎng)拓展能力有限，特別是國(guó)內(nèi)三、四級(jí)城市下探不行；第五，品牌營(yíng)銷不給力。相比較而言，三星這些優(yōu)勢(shì)全占。
對(duì)于索尼愛(ài)立信很難成為業(yè)內(nèi)主導(dǎo)型企業(yè)的觀點(diǎn)，IT專欄作家張書(shū)樂(lè)在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時(shí)認(rèn)為，主要是其華而不實(shí)且過(guò)于模仿，它們的手機(jī)一直沒(méi)有自己的性格，模仿主流機(jī)型，但沒(méi)有過(guò)多的自身創(chuàng)造，除了外形。
易觀國(guó)際觀察家于剛在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時(shí)則認(rèn)為，因?yàn)樗髂釔?ài)立信很難有亮點(diǎn)讓自己出線，3D顯示可以說(shuō)是現(xiàn)在索愛(ài)的一個(gè)亮點(diǎn)，但3D這個(gè)亮點(diǎn)不會(huì)持續(xù)太久，所以不會(huì)主導(dǎo)手機(jī)行業(yè)地位。
投資公司W(wǎng)estLB分析師托馬斯-蘭格（Thomas Langer）表示：我認(rèn)為，無(wú)論是在手機(jī)銷量還是市場(chǎng)份額方面，索尼愛(ài)立信已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
有手機(jī)廠商表示，索尼愛(ài)立信在一些功能型的應(yīng)用上見(jiàn)長(zhǎng)，比如音樂(lè)、游戲、拍照等，這些功能在大規(guī)模商用和標(biāo)準(zhǔn)化普及上可能會(huì)有難度，而且成本也較高。
張書(shū)樂(lè)對(duì)此則認(rèn)為，音樂(lè)和游戲都非索尼愛(ài)立信真正的長(zhǎng)項(xiàng)，只是它的功能中相對(duì)突出的部分，而且這些會(huì)很輕易地就被同類產(chǎn)品所超越。其實(shí)成本也并不是問(wèn)題，關(guān)鍵是它們的手機(jī)一直沒(méi)有一個(gè)讓消費(fèi)者真正記住的東西，消費(fèi)者很難描述出索尼愛(ài)立信的特點(diǎn)是什么。于剛也認(rèn)為，索尼愛(ài)立信的手機(jī)目前對(duì)用戶意識(shí)上的影響還不夠。張書(shū)樂(lè)告訴記者，大規(guī)模商用和手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化普及上，并沒(méi)有絕對(duì)意義上牢不可破的領(lǐng)域，只是索尼愛(ài)立信一直沒(méi)有樹(shù)立起自己產(chǎn)品真正的優(yōu)勢(shì)。
索尼愛(ài)立信要主導(dǎo)這個(gè)行業(yè)，面臨最大問(wèn)題還是轉(zhuǎn)型，IT評(píng)論人士毛啟盈對(duì)記者表示，但轉(zhuǎn)型需要一個(gè)過(guò)程，而不是立竿見(jiàn)影。諾基亞轉(zhuǎn)型太慢，面臨出局的危險(xiǎn)，這就傳遞出了一種信號(hào)。毛啟盈認(rèn)為，轉(zhuǎn)型需要考慮三方面問(wèn)題：1、向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向；2、放棄傳統(tǒng)的思維和理念；3、打破壟斷，走向開(kāi)放。這三條，對(duì)任何傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)，均不是一揮而就。面臨著重重困難，譬如裁員，整合，還有收購(gòu)等等。
有報(bào)道稱，索尼愛(ài)立信曾因旗下手機(jī)樣式過(guò)多而備受專家指責(zé)。有觀點(diǎn)認(rèn)為，在手機(jī)廠商大量推出的機(jī)型中，如果缺乏明星機(jī)型，手機(jī)廠商會(huì)因某些機(jī)型的滯銷而產(chǎn)生大量的庫(kù)存。
磐石之心對(duì)此告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者，工廠都是按單生產(chǎn)，有訂單才會(huì)進(jìn)料，然后按照訂單生產(chǎn)以保證安全庫(kù)存。在手機(jī)廠商大量推出機(jī)型的同時(shí)，如何避免庫(kù)存產(chǎn)生的問(wèn)題上，有手機(jī)廠商表示，要避免庫(kù)存的產(chǎn)生，產(chǎn)品的市場(chǎng)定位非常關(guān)鍵，定位錯(cuò)誤的話，馬上會(huì)對(duì)自身的渠道會(huì)有很大的影響，除此之外，品牌跟市場(chǎng)推廣都很重要。
說(shuō)到品牌，與此相關(guān)的一樁官司讓索尼愛(ài)立信郁悶不已。在國(guó)內(nèi)，消費(fèi)者習(xí)慣把索尼愛(ài)立信簡(jiǎn)稱為索愛(ài)，公司未注冊(cè)中文的索愛(ài)商標(biāo)。此商標(biāo)于2004年卻被廣州索愛(ài)數(shù)碼注冊(cè)。
有媒體曾經(jīng)對(duì)此評(píng)論稱，實(shí)際上索尼愛(ài)立信完全有機(jī)會(huì)在公司合并之初就考慮到商標(biāo)保護(hù)，但是索尼愛(ài)立信的法務(wù)部門對(duì)于索愛(ài)一詞的保護(hù)一直無(wú)動(dòng)于衷，因此被廣州索愛(ài)搶先注冊(cè)成功。
從2005年起，雙方展開(kāi)了一場(chǎng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)五年的官司，但去年年底，這場(chǎng)商標(biāo)官司終于有了結(jié)果：索愛(ài)中文商標(biāo)最終判歸廣州索愛(ài)數(shù)碼。
法律界相關(guān)人士認(rèn)為，索尼愛(ài)立信一系列的失誤導(dǎo)致了其最終的失敗。作為一個(gè)跨國(guó)公司，索尼愛(ài)立信應(yīng)該很注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，其實(shí)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，就應(yīng)該立即注冊(cè)索愛(ài)，但是它沒(méi)有做到這一點(diǎn)。而且，其高層在接受媒體采訪時(shí)，又聲稱索尼愛(ài)立信不能被簡(jiǎn)稱為索愛(ài)，這種前后矛盾的態(tài)度，也讓索尼愛(ài)立信在官司中一直處于被動(dòng)。
分析人士表示，輸?shù)艄偎緦?duì)索尼愛(ài)立信來(lái)說(shuō)損失巨大，因?yàn)楣姾兔襟w都已經(jīng)習(xí)慣將其簡(jiǎn)稱為索愛(ài)，要讓消費(fèi)者周知此索愛(ài)非彼索愛(ài)，需要一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程，而且還要花費(fèi)大量人力財(cái)力物力。對(duì)索愛(ài)來(lái)說(shuō)，傍名牌帶來(lái)的借力效應(yīng)，是不言而喻的：索愛(ài)這個(gè)牌子，可以為其省下大批品牌投放費(fèi)用，而且以后索尼愛(ài)立信的很多廣告，都有可能是在為索愛(ài)做了。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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