團(tuán)購，從一誕生開始就迅速得到人們的青睞。然而，隨著團(tuán)購網(wǎng)站如雨后春筍般飛速誕生，當(dāng)前的團(tuán)購市場(chǎng)各種不規(guī)范行為變得十分突出：產(chǎn)品欺詐、虛假宣傳、以次充好……不少消費(fèi)者的利益受到損害。
對(duì)此，不少團(tuán)購網(wǎng)站也開始意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，部分網(wǎng)站開始加強(qiáng)管理，杜絕類似事情的發(fā)生;而360團(tuán)購昨日甚至推出十大軍規(guī)，專門打擊團(tuán)購當(dāng)中的欺詐行為。
混亂 消費(fèi)者很受傷
根據(jù)團(tuán)800發(fā)布的《2011年4月份中國團(tuán)購統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，今年4月份，全國主流團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)生團(tuán)購2188萬人次，銷售總額高達(dá)6.5億元，團(tuán)購網(wǎng)站火爆。不過，隨之而來的是，團(tuán)購行業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象越來越多……
今年3月，市民張女士在一家小型團(tuán)購網(wǎng)站上以78元的價(jià)格購買了一雙原價(jià)三四百元的匡威鞋。然而，收到貨后讓張女士傻了眼，鞋明顯是仿冒的，標(biāo)簽不清楚，顏色也不是當(dāng)時(shí)所選的顏色，最可氣的是，我本來買的是36碼，但發(fā)過來的是38碼。由于這家團(tuán)購網(wǎng)站不太知名，張女士幾番協(xié)調(diào)對(duì)方都未予答復(fù)，最終也只能吃了啞巴虧。
問題 集中在欺詐和浮夸
一位團(tuán)購業(yè)內(nèi)人士私下向記者透露，團(tuán)購的很多問題目前都還沒有被揭發(fā)出來。該人士表示，目前團(tuán)購網(wǎng)站的問題主要集中在兩大類：欺詐和浮夸。他說，比如一個(gè)團(tuán)購限量1000份，許多團(tuán)購網(wǎng)站會(huì)把購買人數(shù)改成800多人，造成商品快要賣完的錯(cuò)覺，吸引下單者。不僅如此，在團(tuán)購網(wǎng)站購買的貨品也常常出現(xiàn)問題，比如一張CD，許多網(wǎng)站說是正版的，其實(shí)賣給你的是盜版，中間的差價(jià)不言而喻。
原因 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太過激烈
團(tuán)購市場(chǎng)之所以這么快出現(xiàn)混亂，主要是因兩方面的原因，一方面競(jìng)爭(zhēng)太過激烈，另一方面由于團(tuán)購是三方交易，相對(duì)比較復(fù)雜。該人士表示。
據(jù)了解，從團(tuán)購全面走紅開始，各方資本迅速涌入這一市場(chǎng)，團(tuán)購網(wǎng)站的廣告一時(shí)間鋪天蓋地，包括拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等在內(nèi)的多家團(tuán)購網(wǎng)站迅速擴(kuò)張，再加上各地的地方網(wǎng)站也加入了團(tuán)購大軍當(dāng)中。
同時(shí)，由于團(tuán)購是消費(fèi)者付費(fèi)給網(wǎng)站，然后到商家處享受服務(wù)的三方交易，因此常常出現(xiàn)網(wǎng)站的介紹與商家實(shí)際提供的服務(wù)不符的情況，造成消費(fèi)者不滿。
自律 360定出十條軍規(guī)
據(jù)團(tuán)購專家、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛介紹，目前團(tuán)購市場(chǎng)已經(jīng)略顯疲態(tài)，4月份全國新增團(tuán)購網(wǎng)站不足300家，遠(yuǎn)低于3月新增732家的數(shù)量。
昨日，360團(tuán)購也宣布正式推出旨在打擊團(tuán)購欺詐的十大軍規(guī)，號(hào)召網(wǎng)友監(jiān)督和舉報(bào)該平臺(tái)上存在的欺詐、投機(jī)等違規(guī)操作的團(tuán)購站。據(jù)了解，這十大軍規(guī)主要針對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站誠信的問題展開，包括團(tuán)單標(biāo)題、購買人數(shù)、折扣、原價(jià)等描述是否真實(shí)準(zhǔn)確;提供的團(tuán)單所涉及商品是否存在假貨;團(tuán)單所涉及本地服務(wù)商的服務(wù)是否引起多人投訴等一系列問題。針對(duì)這些問題，所采取的懲罰措施相當(dāng)嚴(yán)厲，情節(jié)嚴(yán)重的，該平臺(tái)都將采取停止收錄一個(gè)月或永久停止收錄的懲罰。記者 王鑫
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