用戶(包括個人和小企業(yè))應該對于他們私人或組織的信息擁有絕對所有權(quán)。隱私和安全風險對部分個人用戶和小企業(yè)來說，還是一個至關重要的問題。因此，公有云服務應保證用戶的數(shù)據(jù)安全。但實際上，云數(shù)據(jù)中心，尤其是海外數(shù)據(jù)中心存在用戶數(shù)據(jù)丟失的危險。
1、數(shù)據(jù)所有權(quán)和安全性
用戶(包括個人和小企業(yè))應該對于他們私人或組織的信息擁有絕對所有權(quán)。隱私和安全風險對部分個人用戶和小企業(yè)來說，還是一個至關重要的問題。因此，公有云服務應保證用戶的數(shù)據(jù)安全。但實際上，云數(shù)據(jù)中心，尤其是海外數(shù)據(jù)中心存在用戶數(shù)據(jù)丟失的危險。
一方面來源于海外服務器所在地域的政策風險。例如，2014年4月，微軟被迫交出存儲于海外服務器上的數(shù)據(jù)。繼美國政府要求訪問其存儲在都柏林服務器上的郵件遭到微軟抵制之后，紐約法庭對這家科技巨頭做出了不利裁決。這件事也為任何一家采用美國云提供商的企業(yè)敲響了警鐘——客戶的數(shù)據(jù)，可能被隨時調(diào)用。
另一方面則是來自網(wǎng)絡不穩(wěn)定的風險。2014年11月2日，據(jù)用戶反映騰訊云出現(xiàn)了6分鐘速度變慢。騰訊回應故障原因是運營商網(wǎng)絡信道阻塞導致上海和廣州機房網(wǎng)絡抖動，并非機房本身硬件故障。11月13日，阿里云因光纜受損突發(fā)網(wǎng)絡故障，不少接用阿里云服務器的P2P網(wǎng)貸平臺無法打開網(wǎng)頁。阿里云公告稱，當天9時50分的網(wǎng)絡故障確認由于杭州市政施工導致運營商光纖受損，經(jīng)過搶修于10：16分網(wǎng)絡恢復后，于10：31光纜再次中斷，10：35恢復。
2、越來越多的惡意攻擊
隨著企業(yè)向云計算平臺的遷移，基于非法目的的惡意攻擊越來越多。相對于以前用戶IT系統(tǒng)的獨立性，云平臺被攻陷后，公用同一虛擬資源的廠商用戶對平臺的安全性更加擔憂。與此同時，對于使用同一平臺的其他云應用服務供應商而言，也產(chǎn)生了聯(lián)帶性的信用危機。
2014年6月，使用亞馬遜云服務，提供基于Web的SVN和Git托管服務提供商Code Spaces，在遭到DDoS攻擊后宣布停止運營。黑客通過AmazonEC2服務攻擊了Code Spaces，攻擊者設法刪除了所有該公司托管的客戶數(shù)據(jù)和大部分備份，最終使得Code Spaces倒閉，同時crm供應商AutoTask的日子也尤為艱難，業(yè)務量一路下滑。
3、云服務封閉性，不平等議價能力
傳統(tǒng)ICT技術(shù)以及其他服務相對封閉，用戶與廠商信息不對稱，因此用戶選擇產(chǎn)品的時候往往難以評價，進而做出更適合的選擇。
云服務領域同樣存在這種隱患。由于很多用戶和小企業(yè)對云供應商所使用的專業(yè)術(shù)語和條款不甚了解，他們對恰當采用云服務并沒信心。因此，對于用戶和小企業(yè)來說，在與云服務供應商簽訂合同的時候，很可能并沒有弄清云服務有哪些潛在風險，一旦出現(xiàn)問題，難以得到滿意的服務。
4、云體系存在壁壘，數(shù)據(jù)遷移困難
云服務的優(yōu)點是性價比高，傳統(tǒng)企業(yè)使用云服務從傳統(tǒng)IT部署模式向云部署進行系統(tǒng)遷移，信息化成本比較低。但是一旦企業(yè)已經(jīng)使用云服務平臺，計劃向另一云服務平臺遷移就可能遇到數(shù)據(jù)遷移的困難。
由于當前缺乏統(tǒng)一的云服務標準，云計算服務商構(gòu)建系統(tǒng)的體系存在差異，因此用戶遷移數(shù)據(jù)需要分別與兩邊云服務商協(xié)調(diào)，通過雙方云服務商的協(xié)同，逐漸轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)。
當前從一名供應商處將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到另一名供應商處的過程缺乏透明度，不利于用戶和小企業(yè)采用云服務。用戶和小企業(yè)鎖定供應商或服務供應商，對數(shù)據(jù)遷移存在極大隱患。一旦供應商無法提供服務或用戶需要根據(jù)業(yè)務需求選擇更適合的云服務平臺，需要進行數(shù)據(jù)遷移時，用戶需要付出更多的資金、時間、人力。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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