團購市場的亂象和消費者投訴日益增多終于迫使相關(guān)政府部門出手整治。近日，商務部直屬機構(gòu)中國國際電子商務中心針對團購行業(yè)推出誠信資質(zhì)認證和評級標準，欲設置門檻約束團購市場亂象。
短短半年時間，團購網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)從個位數(shù)暴增至1000家。然而，一片繁榮之下，用戶針對團購網(wǎng)站的投訴也達到日均5起，超過80%的網(wǎng)民開始對團購網(wǎng)站產(chǎn)生質(zhì)疑。
申請認證的團購網(wǎng)站必須如實填報相關(guān)材料。記者昨日獲悉，中國國際電子商務中心已邀請部分團購從業(yè)者和電子商務專家參與制定了團購網(wǎng)站誠信資質(zhì)認證和評級標準。據(jù)了解，這是國內(nèi)首個針對團購新興電子商務模式的監(jiān)督措施。
政府主導，企業(yè)自愿。具有市場引導性的誠信資質(zhì)認證和評級能有效規(guī)范團購市場行為。中國國際電子商務中心的中國商務信用平臺總負責人張閣表示，團購市場之所以屢曝不安全事件，實際上就是缺乏必要的第三方監(jiān)督，大量團購網(wǎng)站沒能切實履約。此次誠信資質(zhì)認證和評級標準的頒布標志著中國團購行業(yè)進入了有證可查的時代。
據(jù)參與此次標準制定的來優(yōu)團購生活網(wǎng)CEO安承海表示，團購網(wǎng)站需要向中國國際電子商務中心遞交申報材料，經(jīng)審核通過，認定為合法經(jīng)營的團購網(wǎng)站將獲得誠信資質(zhì)認證標識——團信通。中國國際電子商務中心還將根據(jù)該網(wǎng)站各方面的綜合實力進行評測，給予1級到10級（10級等級最高）不等的信用級別評定，并在中國商務信用平臺設專欄向社會予以公示。他透露，相關(guān)細節(jié)將在一周之內(nèi)公布。
盡管上述中國國際電子商務中心負責人表示認證和評級措施并非強制性，只是一個軟門檻。但另有內(nèi)部人士透露，近年來，政府部門對電子商務網(wǎng)站的資質(zhì)認證越來越重視，團購亂象更引起監(jiān)管部門警惕。有關(guān)部門已經(jīng)在考慮制定更為嚴格的強制性標準，未來不排除‘誠信資質(zhì)認證’作為其中一個準入門檻的可能，不獲得誠信標識就不允許進入該領(lǐng)域。
事實上，該措施已經(jīng)在業(yè)界引起強烈反響。昨日下午記者就此事詢問多家團購網(wǎng)站負責人，他們表示已經(jīng)獲知相關(guān)消息，正在嚴密關(guān)注。24券CEO杜一楠告訴記者：對政府相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)督表示支持和歡迎，正規(guī)團購網(wǎng)站如果能夠獲得信用資質(zhì)認證，將有利于擴大自身品牌影響力。但他同時表示，信用認證的評價細則和公信力決定了它的監(jiān)督效果。
據(jù)悉，工信部、國家工商總局、國家質(zhì)檢總局等其他政府部門也在醞釀出臺相似措施，亂象橫生的團購市場有望在多管齊下且越來越嚴的制度監(jiān)管下走向健康發(fā)展。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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