按照今年5月公布的2012年財報，索尼凈利潤為430億日元，五年來首次實現(xiàn)盈利。不過自此之后，索尼到底是走上了復(fù)興的道路，抑或回光返照而已?眾說紛紜。
支持者認為，索尼的娛樂產(chǎn)業(yè)在財報中貢獻了不少力量，消費電子中最主要的電視機業(yè)務(wù)也有復(fù)興的苗頭，加上全資回購的索尼移動利潤率高，豈有不復(fù)興之理?
而反對者則表示，索尼2012年微博的利潤中，日元貶值、業(yè)務(wù)調(diào)整和固定資產(chǎn)出售都有貢獻。刨去這些，那還會是一張?zhí)潛p的財報。對此索尼中國總裁栗田伸樹回應(yīng)南都記者稱，電子業(yè)務(wù)是索尼復(fù)興的衡量標準。
電子業(yè)務(wù)是衡量標準
平井一夫(索尼集團總裁兼CEO )上任以來，索尼發(fā)生很大變化。其中影響最深刻的變化，就是讓索尼更多地關(guān)注到產(chǎn)品競爭力和創(chuàng)新力，將索尼精神重新貫注到企業(yè)運營當中。栗田伸樹表示，平井一夫最常提到的就是索尼的使命———要成為一家激發(fā)并滿足用戶好奇心的公司。他希望員工無論是在哪個崗位，產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計、營銷、物流還是服務(wù)，每個人都要思考如何給顧客帶來感動。
這看似飄渺的話，實際上就是產(chǎn)品經(jīng)理該專注的事，如何滿足客戶的需求，物質(zhì)上和精神上的，每一個細節(jié)上的。
一直以來，索尼和許多其他日系電子企業(yè)一樣，被歸為思想守舊、只愿抱著過去的成功而喪失創(chuàng)新力的一類。如果平井一夫真的給栗田伸樹及其他索尼員工帶來思維上的變化，至少索尼內(nèi)部確實有了些化學反應(yīng)。
不過栗田伸樹坦言，目前集團的電子業(yè)務(wù)仍然面臨挑戰(zhàn)。而索尼能否真正復(fù)興，電子業(yè)務(wù)的復(fù)興是一個衡量標準。
索尼的老大難問題
值得注意的是，根據(jù)索尼2012年財報顯示，索尼游戲和相機部門運營利潤分別為17億日元(約合1800萬美元)和14億日元(約合1500萬美元)，而電視和音響部門虧損了843億日元(約合8.97億美元)。而相比之下收入較多的是電影業(yè)務(wù)，運營收入為7327億日元(約合78億美元)。而其金融服務(wù)部門營業(yè)收入也有1458億日元(約合15.5億美元)。
所以，至少從實際數(shù)字上看，索尼的復(fù)興仍是任重道遠。按照產(chǎn)品類別劃分，手機、相機、電視機都是電子業(yè)務(wù)。而其中手機盈利健康，相機兩級不大，剩下的老大難問題就是電視機。換句話說，索尼的電子業(yè)務(wù)能否復(fù)興，關(guān)鍵在電視業(yè)務(wù)。
對此栗田伸樹表示，我們會繼續(xù)貫徹五大戰(zhàn)略：核心業(yè)務(wù)(移動、影像、游戲)、提升產(chǎn)品技術(shù)力使電視業(yè)務(wù)重獲贏利、繼續(xù)傾斜新興市場以擴大新興市場業(yè)務(wù)、加速創(chuàng)新和創(chuàng)造新業(yè)務(wù)、集中資源于優(yōu)勢業(yè)務(wù)。另外，他再次提到了平井一夫，平井CEO上任以來，索尼在主要產(chǎn)品線上的競爭力都得到提升，這一點得到廣泛認可。在平井體制下，電子業(yè)務(wù)復(fù)興策略得到切實有效的實施，我們都能真實地感受得到。
與互聯(lián)網(wǎng)電視錯開
上述五大戰(zhàn)略中，傾斜新興市場以擴大新興市場業(yè)務(wù)與栗田伸樹管理的中國區(qū)業(yè)務(wù)息息相關(guān)。據(jù)其介紹，索尼計劃2014財年新興市場業(yè)務(wù)占比達到60%(2011財年為40%)，而中國無疑是新興市場中的領(lǐng)頭羊。
其中，關(guān)于復(fù)興關(guān)鍵點電視機業(yè)務(wù)，栗田伸樹稱，索尼不會再把入門級、價格低的電視作為發(fā)展方向，我們的關(guān)注將集中在46英寸以上的尺寸領(lǐng)域。
這種做法也算是避開了新興品牌互聯(lián)網(wǎng)電視機低價開道的打法———近來，電視機行業(yè)風頭最火的并非傳統(tǒng)家電企業(yè)，而是樂視這樣的電視機新手。對此栗田伸樹認為，互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)發(fā)展很快，手機可以跟上更新速度，智能電視能否跟上則仍有疑問。
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