(中國(guó)軟件網(wǎng)訊)在中國(guó)的很多企業(yè)現(xiàn)在ERP實(shí)施失敗的很大一個(gè)原因是ERP太過(guò)于強(qiáng)調(diào)程式化，企業(yè)的各個(gè)部門(mén)沒(méi)有找到在ERP中一個(gè)準(zhǔn)確的定位，誤解了ERP，其實(shí)在某種程度講ERP 實(shí)施之所以失敗是在開(kāi)始就沒(méi)有考慮到企業(yè)的實(shí)際情況，還有一點(diǎn)是因?yàn)榧热滑F(xiàn)在選擇了ERP 那么我想在實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，得過(guò)且過(guò)的企業(yè)態(tài)度不該有，ERP在很多企業(yè)實(shí)施失敗，很重要的一個(gè)原因，就是因?yàn)橹匾晹?shù)據(jù)，但是沒(méi)有抓到點(diǎn)上，重視標(biāo)準(zhǔn)化，但是沒(méi)有制定靈活的標(biāo)準(zhǔn)，也注重流程但是流程確不足。
究竟ERP 在我國(guó)企業(yè)實(shí)施失敗頻率這么高，究竟是因?yàn)榱炕粔?，還是因?yàn)榱炕喽?在我國(guó)傳統(tǒng)的習(xí)慣中，我想經(jīng)驗(yàn)的積累已經(jīng)成為一種慣性，現(xiàn)在的這種思想在企業(yè)管理中也很明顯，很多決策是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)的，一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)職位的高低，經(jīng)驗(yàn)的多少占據(jù)很大的比例，因此在實(shí)施ERP的時(shí)候，人們關(guān)注的時(shí)候僅僅是看到實(shí)施的表面情況，沒(méi)有注意到要量化ERP實(shí)施的每個(gè)環(huán)節(jié)，ERP本身產(chǎn)生于西方，在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，量化的思想貫穿整個(gè)的過(guò)程中，比如麥當(dāng)勞所規(guī)定的炸雞翅要在面里攪拌7次，這是因?yàn)榻?jīng)過(guò)7次攪拌，面附在雞翅最均勻，也給雞翅帶來(lái)一樣的口味。而同樣的菜中國(guó)的廚師每個(gè)人做出的口味是不一樣的。如果是連鎖店，這種標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一將給管理帶來(lái)困惑，如果是大規(guī)模的制造企業(yè)這將會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)質(zhì)量問(wèn)題。其實(shí)這個(gè)事情很多人都知道，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪@種量化標(biāo)準(zhǔn)是ERP成功企業(yè)所應(yīng)具備的氣質(zhì)。
說(shuō)起量化的過(guò)度，就是因?yàn)樵贓RP的實(shí)施過(guò)程中，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，該化簡(jiǎn)程序的，很多還是要經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)話(huà)得一些東西，使得感覺(jué)整個(gè)ERP實(shí)施很沉悶，并且?guī)?lái)的是企業(yè)效率的降低，使得很多企業(yè)的管理層對(duì)于ERP的實(shí)施失去信心，最終夭折。
一些制造業(yè)的廠(chǎng)商在對(duì)于庫(kù)存、采購(gòu)周期、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)等方面很是失誤，有的企業(yè)是沒(méi)有統(tǒng)計(jì)的意識(shí)，有的企業(yè)就是應(yīng)付，等到企業(yè)在用到這些數(shù)據(jù)的時(shí)候，就會(huì)將錯(cuò)誤歸結(jié)到系統(tǒng)中，很多時(shí)候就是因?yàn)榻?jīng)過(guò)人工的導(dǎo)入數(shù)據(jù)這個(gè)過(guò)程，很多的數(shù)據(jù)已經(jīng)不準(zhǔn)確，好容易有量化的決心但是執(zhí)行的時(shí)候，還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致ERP上線(xiàn)之后很是苦惱。
其實(shí)我們都知道ERP實(shí)施關(guān)乎到企業(yè)中每個(gè)人的利益，在實(shí)施的過(guò)程中如果沒(méi)有相應(yīng)的組織變革，沒(méi)有員工在思想認(rèn)識(shí)好的改變僅僅的靠一兩個(gè)人的關(guān)心，ERP注定要失敗，ERP也代表著一種全新的運(yùn)作模式，在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、流程化的過(guò)程中，也不可避免地與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工們長(zhǎng)期形成的隨心所欲、不受制約的管理習(xí)慣發(fā)生沖突，更重要的是新的管理模式所造成的利益沖突往往導(dǎo)致ERP名存實(shí)亡。而在這一過(guò)程中，軟件公司和咨詢(xún)公司往往缺乏徹底參與企業(yè)內(nèi)部管理變革的能力和意愿，也缺乏這方面經(jīng)驗(yàn)，不愿做這方面的投入，只能將精力放在技術(shù)問(wèn)題。這些真的是ERP 實(shí)施令人尷尬的事情。因?yàn)檫@就是在理性跟感性比誰(shuí)好誰(shuí)壞，在整個(gè)的過(guò)程中很難把我一個(gè)度。
總之，標(biāo)準(zhǔn)化，適度合理的量化是ERP 實(shí)施成功的關(guān)鍵，應(yīng)該在每個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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