現如今,由于智能商務將先進的信息技術應用到企業(yè)的信息化建設中,因此,商務智能廣泛受到世界各行各業(yè)的青睞,尤其是外企業(yè)界和軟件開發(fā)界。隨著計算機技術的發(fā)展,以及企業(yè)的信息過載、市場競爭加劇,企業(yè)與企業(yè)之間的交流與競爭大都是通過數據訪問和共享等情況而發(fā)展。商務智能發(fā)展的時間雖然不長,但是已經成為備受企業(yè)關注的對象,它的應用前景非常廣闊,本文就針對商務智能在企業(yè)信息化建設中的應用進行簡單的闡述。
企業(yè)信息化建設是由企業(yè)專設信息機構以及信息主管,并由企業(yè)為自身增添自動化和智能化的硬件和軟件設施,并且一定要符合企業(yè)自身的需求,同時還要為企業(yè)配備相應的設備和設施。因為良好的設備和先進的設施,是企業(yè)更好發(fā)展的重要保障,企業(yè)需要建立健全的網絡、數據庫以及管理信息的系統(tǒng),這樣才能更加有效地提高企業(yè)的綜合實力,使企業(yè)更加長久地發(fā)展。企業(yè)的信息化建設主要包括兩個方面的內容:一方面是指電子商務網站的建設;另一方面是指企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設。這兩個方面的內容對企業(yè)的信息化建設至關重要,也是直接關系到企業(yè)利益的重要因素。因此,下面就分兩個方面對商務智能在企業(yè)信息化建設中的應用進行分析。
1 商務智能在企業(yè)電子商務網站建設方面的應用
(1)電子商務網站是企業(yè)通向互聯(lián)網的一扇窗戶,是企業(yè)信息化建設的基礎。近些年來,由于計算機的普及以及計算機技術的迅猛發(fā)展,電子商務作為一個新興產業(yè),其發(fā)展速度和規(guī)模是極為驚人的,各行各業(yè)的許多企業(yè)都在互聯(lián)網上建立起自己的網站。這些網站有的側重于介紹公司的文化和產品,有的側重于提供相關的技術支持,還有一些企業(yè)網站則開展電子商務,利用互聯(lián)網組織企業(yè)的進貨和銷售。其中,最具有代表性的就是阿里巴巴公司所經營的淘寶網,以及百度旗下的一些相關業(yè)務服務,比如電話充值等。電子商務改變了人們傳統(tǒng)的生活方式,給人們帶來了更多的便捷服務和消費,廣為人們所接受。電子商務也成就了各種各樣的企業(yè),使企業(yè)成功地發(fā)展壯大。
(2)商務智能對數據倉庫、聯(lián)機分析處理和數據挖掘技術的研究取得了一定的成果,加快了企業(yè)的信息化建設。傳統(tǒng)的數據分析工具、方法對海量數據來說,是非常耗費人力、物力、財力的,有了商務智能,企業(yè)利用數據倉庫、聯(lián)機分析處理和數據挖掘技術,對企業(yè)的信息進行快速有效的處理,不僅大大提高了辦事效率,而且還為企業(yè)節(jié)約了成本,這樣就直接為企業(yè)創(chuàng)造了極大的經濟效益。例如由鼎捷公司成功研發(fā)的ERP管理軟件,就被國內的多個行業(yè)的企業(yè)管理者應用在企業(yè)的運營過程中,其中包括通訊、生物學、能源、石油化工、經濟管理、保險、政府等行業(yè)的決策者。這主要是因為智能商務具有實時,操作型,與業(yè)務流程的集成、主動以及跨越企業(yè)邊界等特性。商務智能的實時特性,能夠有效縮短顧客和公司的距離,而實時商務智能可以對數據進行及時的處理,并在最短的時間內總結出有效的決策。一項調查顯示,國內已經獨立存在很多智能商務產品的制造廠商,它們的企業(yè)都運營得不錯,這就充分體現了現今各行各業(yè)對智能商務的使用越來越多。在未來幾年內,商務智能在國內市場會越發(fā)地壯大,商務智能將會迎來其鼎盛發(fā)展的時期,并且更好地為企業(yè)和社會的發(fā)展做貢獻。
2 商務智能在企業(yè)信息管理系統(tǒng)建設方面的應用
(1)企業(yè)的信息管理系統(tǒng),實現了企業(yè)信息集中管理,是企業(yè)內部所有信息的組織管理者,是企業(yè)信息化建設的重要組成部分。一方面,企業(yè)的各種大大小小的商務決策是以準確和及時的信息為基礎的,絕不能靠直覺。因此,企業(yè)的信息管理就顯得非常重要,企業(yè)需要利用商務智能對數據進行分析、報告,然后及時查詢工具,為企業(yè)得到有價值的綜合信息。另一方面,良好的信息管理系統(tǒng),能夠實現企業(yè)信息有效的流通,促進企業(yè)內部人員的有效溝通,實現了企業(yè)資源和知識共享,提高了企業(yè)員工的工作效率,提高了員工的合作意識,實現了企業(yè)的有效管理,增強了企業(yè)的凝聚力,更為重要的是降低了企業(yè)的投資成本,這樣就更加保證了企業(yè)在激烈的競爭中處于有利地位。企業(yè)要明確自身的發(fā)展目標和發(fā)展需求。要在企業(yè)的各個關鍵部門,及時做好智能商務發(fā)展工作,對企業(yè)的產業(yè)結構、產品結構、市場等方面進行準確定位。同時,要明確各個要素與信息技術之間的重要關系,從而確定企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建立,實現企業(yè)信息化規(guī)劃與企業(yè)未來的良好結合。
(2)現如今,信息對企業(yè)的作用是不言而喻的,激烈的企業(yè)競爭,對企業(yè)的信息處理和控制技術有了更高的要求,而商務智能就是很好的企業(yè)競爭的產物。商務智能主要就是將新的信息技術有效地應用在商務分析中,從而優(yōu)化企業(yè)的信息管理系統(tǒng)。商務智能過程中所運用到的信息技術主要包括先收集各種數據,隨后提取有用數據,再利用計算機技術對數據進行嚴格的篩選,將有質量的數據提出來并進行轉換,然后將其存入數據倉庫,并對有價值的信息進行處理。最后,將有效的決策呈現在用戶面前。整個一連串過程,必定是需要計算機信息管理系統(tǒng)來處理的,這樣就大大節(jié)約了成本。商務智能的有效應用,使企業(yè)信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協(xié)調性和一致性,使企業(yè)的信息數據更加的真實有效。同時,企業(yè)在利用智能商務發(fā)展信息化建設的過程中,也需要按照自下而上、由里而外的原則,對信息進行一步步突破,利用商務智能對信息化建設做出先后安排,使企業(yè)更加長久地發(fā)展。
(3)企業(yè)要充分地將自身的優(yōu)勢和商務智能有效地結合起來,應用到激烈的市場競爭中去。這么做能夠更加有效地加快企業(yè)的信息化建設步伐,增強企業(yè)信息化建設的管理水平,使企業(yè)在未來的發(fā)展中,節(jié)約更多的成本,從而給企業(yè)創(chuàng)造更多的剩余價值,同時,也幫助企業(yè)順利實現各種發(fā)展戰(zhàn)略。商務智能能夠使企業(yè)的管理更加信息化,提高企業(yè)的管理水平。智能商務能夠為企業(yè)的總體規(guī)劃提出具體要求,為企業(yè)提出更具可操作性的良好戰(zhàn)略規(guī)劃。在社會調研中發(fā)現,不同的行業(yè),不同規(guī)模的企業(yè)信息化具有很多不同的特點,這也就要求各個企業(yè)要根據自身發(fā)展的需要,建立企業(yè)信息化建設培訓體系。同時對各種有效信息資源進行整合并且充分的利用,使企業(yè)在前進過程中建立良好的信息化建設體系。一方面,智能商務能夠加快企業(yè)的信息化進程,從而由信息化帶動工業(yè)化進程,加快企業(yè)發(fā)展;另一方面,智能商務滿足了企業(yè)信息化的需求,這樣就促進企業(yè)信息產業(yè)的發(fā)展,在企業(yè)軟件業(yè)得到發(fā)展的情況下,就為企業(yè)的信息化建設打下了堅實的基礎,在企業(yè)未來的發(fā)展過程中,就是要不斷地更新與改善企業(yè)的軟件設施,從而使企業(yè)的信息化建設處于行業(yè)領先地位。因此,商務智能的應用,有效地保證了企業(yè)信息化建設的順利進行。
總而言之,企業(yè)的信息化建設離不開商務智能,它是一個充滿希望的新興領域。我們要不斷努力地去開發(fā)商務智能技術,研究出更多更好的商務智能理論和應用技巧。同時,還要將其廣泛應用到企業(yè)的發(fā)展中去,要讓企業(yè)從各個方面提升自己的綜合實力,比如加快企業(yè)的體制和技術方面的創(chuàng)新,完善企業(yè)的管理制度等,惟有這樣,才能有效地增強企業(yè)的競爭力,使企業(yè)長久立于不敗之地?,F如今,商務智能在企業(yè)的信息化建設中的應用已經取得了一定的成績,但是這是遠遠不夠的,我們還面臨著許多問題和挑戰(zhàn)。因此,我們要努力地探索和研究,爭取為企業(yè)帶來更大的運營效益。
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