據(jù)Geodis的一項(xiàng)市場調(diào)研顯示:只有6%的企業(yè)認(rèn)為他們的供應(yīng)鏈擁有“全面的可視化”。這也反映出其他調(diào)查發(fā)現(xiàn)的一項(xiàng)共識：只有少數(shù)企業(yè)認(rèn)為可視化是個(gè)迫切需求。
如何定義供應(yīng)鏈可視化是一個(gè)挑戰(zhàn)。根據(jù)Gartner，超過100家軟件供應(yīng)商都表示他們可以提供供應(yīng)鏈可視化服務(wù)，這意味著分發(fā)中心、規(guī)劃、廠房、區(qū)域、運(yùn)輸模式或性能KPI都具備可視化功能。一些企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了可視化，并由此實(shí)現(xiàn)了數(shù)千萬美元的價(jià)值，但許多企業(yè)仍有很長的路要走。全球供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度的確令人有些望而生畏，但如果對其置之不理，所付出的代價(jià)也是慘重的。閉門造車是無法在市場上生存的。
可視化孤島
近二十年來，企業(yè)對供應(yīng)鏈技術(shù)的投入已經(jīng)發(fā)生了變化，很多企業(yè)的確在某些層面具備了一定的可見性。但當(dāng)問到管理人員他們的全球供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裼腥娴目梢暬瘯r(shí)，得到的回答多半是否定的，尤其是這名管理人員是在一家大型公司任職，或者在涉及到外部流程和合作伙伴的運(yùn)營部門工作更是如此。信息簡倉是有用的，但如果沒有全面的端到端統(tǒng)一視圖，就很難實(shí)現(xiàn)靈活性、易用性和高效率。
仔細(xì)思索會發(fā)現(xiàn)全面可視化或端到端可視化其實(shí)是一個(gè)非常龐大的概念，供應(yīng)鏈可視化解決方案就像是供應(yīng)鏈的谷歌，在一個(gè)地方就可以將任何設(shè)備的任何內(nèi)容，從早期計(jì)劃到最后的交付和付款進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，包括運(yùn)輸、事件、合作伙伴、報(bào)告或是預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等等。而這個(gè)系統(tǒng)需要足夠的智能來提前處理突發(fā)事件、建議替代方案、評估受到的影響并在廣泛范圍內(nèi)進(jìn)行溝通。
物聯(lián)網(wǎng)帶來的創(chuàng)新
據(jù)專家預(yù)測，到2020年將有500億物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，其中許多正在影響著供應(yīng)鏈。智能卡車，低成本傳感器，移動應(yīng)用程序以及所有新連接產(chǎn)品等創(chuàng)新技術(shù)正在通過實(shí)時(shí)自動傳輸更細(xì)粒度數(shù)據(jù)的能力實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新。 但數(shù)據(jù)增多也帶來了挑戰(zhàn)。從海量數(shù)據(jù)中獲得有意義的數(shù)據(jù)才是最重要的，也是企業(yè)面臨的一個(gè)巨大難題，隨著更多設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，挑戰(zhàn)會越來越大。
對于供應(yīng)鏈可視化項(xiàng)目來說，物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)源是一件好事，因?yàn)樗鼈優(yōu)樾畔⒆⑷肓艘欢康默F(xiàn)場實(shí)際情況。 在數(shù)據(jù)來源方面，人們一直非常依賴EDI(電子數(shù)據(jù)交換)，這一直是個(gè)長期的挑戰(zhàn)，短期內(nèi)不會很快消失。 了解卡車或船舶的實(shí)時(shí)GPS位置當(dāng)然是很好的，但是只有添加上下文并且準(zhǔn)確了解卡車上的庫存情況、訂單的詳細(xì)信息以及準(zhǔn)確且不斷更新的ETA(預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間)時(shí)，才能產(chǎn)生真正的動力。 物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為訂單提供了豐富的信息，但是關(guān)于訂單、成本、歷史、計(jì)劃和期望等難以獲得的信息通常被留在ERP或TMS類型的系統(tǒng)內(nèi)部。 基于網(wǎng)絡(luò)的云技術(shù)棧非常重要，它將各種系統(tǒng)、數(shù)據(jù)對象和合作伙伴連接到一個(gè)真實(shí)的來源，這樣每個(gè)人和每件事物才能基于相同的信息進(jìn)行操作。
供應(yīng)鏈可視化的價(jià)值驅(qū)動需求
人們已經(jīng)可以通過很多具體的例子看到供應(yīng)鏈可視化為企業(yè)帶來的巨大價(jià)值?？梢暬匀绱酥匾?，就是因?yàn)閹砹藨?yīng)對突發(fā)事件的能力。 無論是像日本地震和海嘯這樣的巨大災(zāi)難，還是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐墓と肆T工關(guān)閉了一個(gè)關(guān)鍵的供貨來源，快速查看和評估能力會給企業(yè)帶來巨大的改變。如果不能及時(shí)采取行動，企業(yè)將耗費(fèi)數(shù)千萬美元來處理一個(gè)中斷事故。
作為ERP行業(yè)的創(chuàng)新解決方案提供商，Infor為各行各業(yè)提供了從供應(yīng)鏈分析決策、計(jì)劃到執(zhí)行的全面供應(yīng)鏈解決方案?；贗nfor Xi技術(shù)，打通倉儲、物流、財(cái)務(wù)等各個(gè)來源的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析預(yù)測與高效的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)全球化的可視化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
今天的供應(yīng)鏈運(yùn)行在不同的層面。具有快速實(shí)現(xiàn)能力，凝聚了豐富的IT技術(shù)，同時(shí)又幾乎沒有額外成本的供應(yīng)鏈系統(tǒng)很快就會成為常態(tài)。 一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈可視化系統(tǒng)可以保護(hù)并使企業(yè)隨著期望值的提高而不斷發(fā)展。
關(guān)于作者
鹿崇先生現(xiàn)任Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)。他在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域有超過15年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前，他曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問，還曾在迅達(dá)電梯擔(dān)任過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。鹿崇先生畢業(yè)于清華大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)。
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Infor為特定行業(yè)提供基于云的商業(yè)軟件。Infor擁有16,000名員工，在全球超過170個(gè)國家擁有超過90,000個(gè)客戶。Infor的軟件專為實(shí)現(xiàn)改進(jìn)而設(shè)計(jì)。如需了解更多，請登錄www.infor.cn。
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