供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)共同的責(zé)任。
從財(cái)務(wù)規(guī)劃到產(chǎn)品開發(fā),供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng),幾乎一切運(yùn)行業(yè)務(wù)是有風(fēng)險(xiǎn)的,某些風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上永遠(yuǎn)在控制之外,也是不可預(yù)知的。因此,改善供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要。
1、識(shí)別擴(kuò)展供應(yīng)鏈潛在的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源
供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)——因組件短缺,商品價(jià)格上漲,與供應(yīng)商和合同制造商的溝通不暢,造成意想不到的收益損失,以及供應(yīng)商無(wú)法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
外源性的地緣政治風(fēng)險(xiǎn)——多由區(qū)域經(jīng)濟(jì)波動(dòng),自然災(zāi)害,政治或立法的變化造成。
庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)——由于不準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè),套期保值決策的預(yù)期客戶的需求,以及整體供應(yīng)鏈的敏捷性和響應(yīng)能力的缺乏。
操作風(fēng)險(xiǎn),包括:新規(guī)的高成本和不適當(dāng)?shù)膬?nèi)部合規(guī)控制;無(wú)法留住關(guān)鍵人才;無(wú)法整合并購(gòu)以及交付承諾的協(xié)同效應(yīng);IT系統(tǒng)中斷;無(wú)法許可或強(qiáng)制執(zhí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)——由于外幣波動(dòng),意外的利率增加,稅率改變,短期投資虧損和未投保的財(cái)產(chǎn)損失。
收入風(fēng)險(xiǎn)——由于低質(zhì)量產(chǎn)品,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壓力,關(guān)鍵渠道合作伙伴的喪失,過(guò)度集中的客戶群,逾期訂單和渠道合作伙伴以及無(wú)法管理產(chǎn)品過(guò)渡。
了解有可能的、甚至極易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源,可以有效解決意料之外的問(wèn)題。
2、為可能產(chǎn)生故障的情況做好預(yù)案
一旦知道風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)自于哪里,便可以考慮需要什么樣的信息,以便有效地處理一個(gè)事件或一次故障。如果或者正當(dāng)情況未按計(jì)劃進(jìn)行時(shí),需要什么問(wèn)題的答案?經(jīng)理或供應(yīng)商或客戶又需要什么問(wèn)題的答案?
3、確保能夠解決問(wèn)題的能見(jiàn)度水平
供應(yīng)鏈的中斷及其相關(guān)的影響并不僅限于一線供應(yīng)商和客戶,所以供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理程序應(yīng)該也不是這樣。最成功的方案應(yīng)該實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)功能——從供應(yīng)商的限制到客戶的需求。在每一層有知名度的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的。
4、保證核心業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)協(xié)作
一旦可見(jiàn)性提高,戰(zhàn)略重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到了外部協(xié)作。最有經(jīng)驗(yàn)的公司有一套能夠感知并迅速解決干擾的供應(yīng)鏈智能系統(tǒng)和流程。據(jù)Aberdeen集團(tuán)最近的一份研究簡(jiǎn)報(bào)稱,“當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)……很顯然,利用近實(shí)時(shí)的雙向數(shù)據(jù)流的協(xié)作技術(shù)平臺(tái)的公司往往有更好的表現(xiàn),表現(xiàn)出更好的執(zhí)行靈活性。“
5、建立一種協(xié)作執(zhí)行能力以便更智能,更快的決議
當(dāng)供應(yīng)鏈中的一個(gè)部分被破壞,將有可能嚴(yán)重影響到整個(gè)交易網(wǎng)絡(luò)。顯而易見(jiàn)的解決方案是在盈利能力或服務(wù)水平受到損害之前識(shí)別和決定免責(zé)條款。這就是協(xié)同操作的意義所在——匯集所有的人、流程和技術(shù),用集體智慧來(lái)識(shí)別、評(píng)估和解決供應(yīng)鏈中斷,并將此擴(kuò)展到整個(gè)交易網(wǎng)絡(luò)。
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