一篇標(biāo)題為消息稱萬達(dá)騰訊百度聯(lián)手布局大電商的報道被國美(微博)大老板通過微信發(fā)給國美的各大高管。
眼下，這位大老板仍然對國內(nèi)電商格局保持著密切的關(guān)注。與此同時，在這位國美最高長官的指示下，國美的電商業(yè)務(wù)——國美在線已成為國美電器(微博)集團(tuán)的頭等戰(zhàn)略。國美內(nèi)部一高管感慨：和此前的雷聲大雨點小相比，這回是真正要全力進(jìn)軍電商的節(jié)奏。
據(jù)本周8月25日國美電器公布的最新財報顯示，2014年上半年，國美線上交易額同比提升53.7%，其中第二季度提升64.8%;日獨立用戶訪問量(UV)同比增長43.8%;移動端交易額占比提升至10%。
從財報數(shù)據(jù)來看，眼下國美的電商業(yè)務(wù)處在大踏步前進(jìn)途中。國美電器總裁王俊洲也明確提出，今年下半年，國美依然依托全渠道戰(zhàn)略,B2C電商要超越對手蘇寧易購。
據(jù)騰訊科技獲悉，今年9月初，國美在線將正式推出開放平臺業(yè)務(wù)。自此，國美電商的家電自營+平臺模式正式成型。而且，國美整體最優(yōu)秀的人員也將調(diào)配給國美在線。近期，國美在線的部分業(yè)務(wù)已從中關(guān)村鼎好辦公處搬到國美總部所在地鵬潤大廈。
種種跡象表明，原本處于配角的國美在線正得到國美集團(tuán)資源和重心的傾斜，在這場再出發(fā)上路的電商大攻堅戰(zhàn)中，國美能否實現(xiàn)華麗逆襲，還是一個未知數(shù)。畢竟，國美在線與對手京東、蘇寧易購的差距依然很大，這次它能走多遠(yuǎn)，還難下定論。
但此番在電商領(lǐng)域的成功與否卻決定著國美的未來前途。
靚麗成績幕后：線下對標(biāo)沃爾瑪 曇花一現(xiàn)還是走出低谷?
就在本周，國美電器交上了一份漂亮的成績單。
今年上半年，國美整體銷售收入291.2億元，同比上升7.4%;利潤約6.9億元，同比增長115.2%。綜合毛利率自去年同期的18.3% 增長至18.8%，利潤率2.4%，同比增長1.2%。總費用率同比下降約0.8個百分點至16.3%。其中，2014年二季度凈利潤約人民幣4.3億元，同比增60%。而今第一季度，國美銷售收入達(dá)到133.5億元人民幣，同比上升8.2%;實現(xiàn)凈利潤2.68億元，相比去年同期大幅提升 252.6%。這也是國美的業(yè)績連續(xù)6個季度超過行業(yè)水平。
當(dāng)前，國內(nèi)整體零售業(yè)呈現(xiàn)低迷狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，截至目前在91家A股商貿(mào)零售業(yè)上市公司中，已經(jīng)有57家披露了半年報或業(yè)績快報。其中，25家公司實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤同比下滑。在已發(fā)布半年報的A股、H股零售企業(yè)中，凈利潤增速、毛利率普遍下滑，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)巨虧。
此番漂亮業(yè)績主要得益線下渠道的擴(kuò)張。國美電器一邊在關(guān)閉自己盈利能力較弱的門店，一邊選擇性進(jìn)駐線下的商超與連鎖賣場，開放自己的供應(yīng)鏈給這些合作伙伴，用聯(lián)營模式幫助百貨公司和超市經(jīng)營家電。這種方式，使得國美不用開新店仍能增加一級城市的線下覆蓋，也彌補了自己在二三線城市網(wǎng)絡(luò)布局的盲點。未來國美門店的新增長點將主要在二級市場，開店的重點也在二級市場。
王俊洲對騰訊科技等媒體表示，國美能夠連續(xù)增長的前提是供應(yīng)鏈致勝。國美毛利率較好，一個是高毛利的商品賣的好，商品組合更好，掙得多：第二個是庫存周轉(zhuǎn)速度更快，損益少。
這恰是國美對標(biāo)沃爾瑪?shù)男牡谩I(yè)績之所以靚麗，具體而言主要是線下門店的增長，渠道向三四級市場下沉。供應(yīng)鏈、物流改善和線下線上融合、區(qū)域覆蓋全國400多個城市在今年一季度全部完成，最終開始初見成效。
值得關(guān)注的是，與凈利潤的高增長相比，國美營收則稍顯動力不足，同比只增7.4%。有業(yè)內(nèi)人士表示，國美財報看起來很美，但為了追求利潤，或許只贏了當(dāng)下，卻輸了未來。畢竟，一個公司的前景更需要看其規(guī)模的增量，而不僅僅看利潤。而且昔日線下傳統(tǒng)渠道的輝煌已不在，發(fā)展電商才是大勢所趨，而現(xiàn)實的情況是其電商實力還顯得單薄。
對此，國美也似乎看到了這一隱患。目前國美手中有充裕的現(xiàn)金流，下半年開始全力進(jìn)攻電商，正為化解這一問題而來。
值得一提的是，在轉(zhuǎn)型路上，早在2013年時候，國美還是虧損狀態(tài)，到2013年年底，國美歸屬于上市公司的銷售收入564.01億元，同比穩(wěn)定增長10.4%，利潤達(dá)到8.92億元。
從短期內(nèi)一兩個季度的財報業(yè)績來看，或許還只是曇花一現(xiàn)，但國美連續(xù)多個季度業(yè)績走出低谷，值得研究和肯定。而且作為傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的代表，其模式最起碼避免了類似對手所陷入大坑的困境。一位跟蹤觀察國美多年的分析師如此強調(diào)。
線上電商由守變攻： 高調(diào)殺入容易 掘金不易
實際上，國美電商早已啟程，只不過起了個大早，卻只趕了個晚集。
按照第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布的2014年第2季度中國網(wǎng)上零售B2C交易份額數(shù)據(jù)顯示，獨立自主電商平臺中，國美在線從2013年的第10名，躍升到今年第二季度的第五名，蘇寧易購位列第三，第一第二名是天貓和京東。
此前，國美曾收縮線上電商部分，雖然為利潤作了貢獻(xiàn)，但這與家電零售行業(yè)大趨勢相悖。于是才有了此番黃光裕親自督戰(zhàn)電商，欲以線上+線下+移動終端+其他社會化渠道的全渠道銷售平臺由守城轉(zhuǎn)為攻城。
當(dāng)前，國美在線增長勢頭良好，但整體仍然和京東等存在巨大差距，在用戶購物體驗依然存在著各種問題。騰訊科技曾體驗其代運營的服裝等非家電貨品，缺貨現(xiàn)象嚴(yán)重。這些都需要國美來進(jìn)一步完善。
國內(nèi)電商之前的10年，PC端格局已定。國美想在PC端超過京東，希望渺茫，但在下一個10年的移動電商和電商O2O化，或許能成為國美電商打一場翻身仗的機(jī)會。
移動電商相當(dāng)于是十年的長跑，京東也只是在開始的第一步和第二步，還在試探，沒有拿到船票，行業(yè)內(nèi)絕對的王者尚未出現(xiàn)。國美在線董事長牟貴先也表示，在移動電商上，國美的腳步比京東僅落后幾個月，差距不大。
最關(guān)鍵的是，在移動端，曾被外界視為國美轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)沉重包袱的龐大線下門店和二三線城市的劣勢，或許將成為國美全渠道包括O2O的優(yōu)勢。比如，國美線下門店將全面覆蓋WIFI，并通過 APP無線終端在店內(nèi)應(yīng)用實現(xiàn)門店 +在線的完整商品選擇，用戶體驗隨之發(fā)生更改。
《創(chuàng)業(yè)家》創(chuàng)始人牛文文曾認(rèn)為，如果傳統(tǒng)商業(yè)(國美等)是蟬，PC互聯(lián)網(wǎng)催生的電商就是螳螂。蟬要么等死，要么也變成螳螂，問題是你沒有那個基因。這個看上去鐵定的結(jié)局卻被移動互聯(lián)網(wǎng)所改變。移動互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上開啟了一個可以精確知道用戶是誰的時代。有了移動互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)的零售商可以繞過PC互聯(lián)網(wǎng)這只巨大的螳螂，遠(yuǎn)離非此即彼的悲慘境地。如果線下做得很好，在一個領(lǐng)域深度運營，那么，再加上移動互聯(lián)網(wǎng)提供的自我升級，就構(gòu)成了重度垂直，就能立于不敗之地。
一句話，PC互聯(lián)網(wǎng)時代的電商顛覆者或?qū)⒆兂杀活嵏舱撸苿踊ヂ?lián)網(wǎng)新叢林法則讓國美等傳統(tǒng)零售商的未來充滿變數(shù)。
但移動端電商，國美也只是在摸索中，也無必勝把握。
總之，國美努力做好了線下，但在決定著國美前途的電商之路上依舊漫漫。眼下，國美電商 總攻的號角已經(jīng)吹響，未來甚至要殺入汽車電商，國美電商由守轉(zhuǎn)攻，孤注一擲，機(jī)會尚存。且看手握豐厚資本的國美如何殺出一條新路。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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