隨著智能手機的出現(xiàn),手機收費應(yīng)用程序逐漸成為不少用戶的喜好。如果能夠少花錢購買相同的一款增值服務(wù),不少用戶覺得這樣更賺,而黑卡也由此誕生。
自黑卡2011年夏天開始出現(xiàn)之后,目前仍然活躍在各種iOS程序之中,讓不少iOS開發(fā)者頭痛不已。
最近風(fēng)頭正盛的 銀河帝國、王者帝國等游戲的開發(fā)商成都尼畢魯科技有限公司也正受到 黑卡的困擾。
4月初,在蘋果公布的AppStore美國區(qū)收入榜單中,尼畢魯科技憑借旗下產(chǎn)品——銀河帝國,超越憤怒的小鳥(微博),登上當月美國區(qū)的收入榜第一名。
黑卡不滅
你好,我想要充200塊錢銀河帝國的暗物質(zhì) (該游戲中的增值道具)。
200塊=3000個,最近查得緊,大概后天有貨。
這基本算是一家黑卡店了。成都尼畢魯科技有限公司(以下簡稱尼畢魯科技)副總裁徐子瞻無奈地表示。
目前,在淘寶上輸入銀河帝國或是王者帝國等關(guān)鍵字后,就能找到這些被稱為黑卡店的類似商家。同時,這些店鋪的介紹上還注明:本店代購正版游戲,并且接受各種游戲充值業(yè)務(wù)。隨著蘋果和淘寶的打擊力度越來越大,目前充值能夠得到的暗物質(zhì)越來越少。
從這些店鋪的成交記錄上記者發(fā)現(xiàn),銷量第一的店鋪4月份銷量超過百份,而按照每筆100元(最低交易量)的成交金額來計算,一個月這家店光是銀河帝國暗物質(zhì)的代充業(yè)務(wù)就達到3萬元以上。
黑卡的出現(xiàn)還要追溯到2011年夏季,當時在淘寶網(wǎng)(微博)上出現(xiàn)大量黑卡的賣家,隨后黑卡玩家也快速增多。一些游戲的開發(fā)商甚至不得不開辟出一個專門供黑卡玩家游戲的區(qū)域。
隨后淘寶和蘋果方面都出臺過一些政策,打擊黑卡商家,但隨著新方式的出現(xiàn),黑卡用戶再度出現(xiàn)。
近期,隨著蘋果一系列未公開的政策,黑卡情況得以階段性的緩解,最新的財報顯示壞賬率在10%左右。徐子瞻透露。
行業(yè)隱患
以銀河帝國為例,648元1500個的暗物質(zhì)在網(wǎng)上只賣到100元。
據(jù)了解,蘋果如果發(fā)現(xiàn)一次利用盜用信用卡購買的信息,就會被列為黑名單或是作廢。但是這張信用卡從遺失或是被盜、到作廢或是上黑名單之前是有一段時間的,黑卡基本上就是利用了這段時間,一張被盜的信用卡短時間內(nèi)就可以完成大量的消費。
徐子瞻眼中,這樣低價賤賣游戲中的道具不僅對自己公司,對這個行業(yè)也是一種破壞。
蘋果每個月都會出具一份我們旗下游戲的財報,在這份財報中可以清晰顯示出黑卡對于我們的影響。徐子瞻坦言,這部分 (指黑卡消費)的款項公司是收不到的,因為蘋果會將這一部分列入壞賬處理。而用戶實際上是花費了金錢去購買游戲中的虛擬道具,只不過價格比正常的價格要低很多。
蘋果最新出具的4月份財報顯示,尼畢魯科技的壞賬率已經(jīng)降至10%左右,這可能和蘋果近期出臺的相關(guān)政策有關(guān)。而在2011年圣誕節(jié)前后,尼畢魯科技的壞賬率曾經(jīng)一度高達70%~80%。
對于一家正在快速成長的企業(yè)來說,壞賬率讓公司的財務(wù)收入變得不可控制。開發(fā)商后臺的統(tǒng)計和蘋果給出的財報數(shù)據(jù)對不上,給公司的正常運營帶來不少的麻煩。
不僅是游戲的收入受到影響,大量黑卡玩家的涌入破壞了游戲規(guī)則,同時也減少了游戲的壽命,不少游戲公司都面臨著這樣的困境。
近期,為逃避開發(fā)商和蘋果的控制,黑卡的商販需要玩家將自己的賬號密碼發(fā)給他們,由他們負責(zé)完成充值,此前黑卡商販只需要將信用卡信息告知玩家即可。
在徐子瞻看來,賬號密碼的泄露,游戲的隱患從而也被放大。上述淘寶商家還坦言,這種低價格的充值購買游戲內(nèi)的道具可能面臨著被蘋果封號的風(fēng)險。
源頭打擊還靠蘋果
徐子瞻也曾經(jīng)為此事向淘寶反映過類似的情況。
淘寶方面在接受 《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示,淘寶在此前接到蘋果App開發(fā)者的反饋,稱有部分商家借淘寶網(wǎng)平臺出售itunes賬號及AppStore出售的蘋果公司游戲應(yīng)用商品及其充值點卡。
目前,我們認為在淘寶平臺上出現(xiàn)的應(yīng)用收費服務(wù)不存在合理存在的空間,且該部分服務(wù)價格極低,涉嫌信用卡欺詐獲取的可能性極大。
淘寶網(wǎng)隨即聯(lián)合App開發(fā)者對itunes賬號及AppStore出售的蘋果公司游戲應(yīng)用商品及其充值點卡進行清理,并對相關(guān)賣家作出處罰。首先,虛擬類目下,對于明確帶有App等關(guān)鍵字的商品做刪除處理,并對賣家扣分。
其次,淘寶網(wǎng)歡迎App開發(fā)者發(fā)現(xiàn)、投訴,投訴時候請?zhí)峁┥w公章的承諾書,承諾此類商品不允許外部銷售,淘寶網(wǎng)將根據(jù)投訴處理違規(guī)商品。
但是,淘寶的相關(guān)措施并不能完全杜絕黑卡業(yè)務(wù),道高一尺魔高一丈有些商家甚至打著其他業(yè)務(wù)的旗號,暗中從事黑卡業(yè)務(wù)。
除了淘寶的途徑之外,上述商家還將QQ賬號提供給玩家,一些老買家甚至可以不通過淘寶,直接在QQ上和上述商家完成游戲內(nèi)的充值行為。
杜絕黑卡主要還是要看蘋果方面。徐子瞻強調(diào),目前壞賬率下降至10%左右,就歸功于最近蘋果有一些沒有對外公布的新措施。
2011年圣誕節(jié),鑒于黑卡的盛行,蘋果做過為期大約兩周的大面積打擊,當時連美國一些正常的信用卡都不能用了,只能用中國銀聯(lián)卡購買。那段時間的壞賬率就是零。但是隨后不久壞賬率開始反彈,所以我們不知道這次壞賬率降低之后,還會不會反彈了。
記者也試圖采訪蘋果方面,不過相關(guān)人士并未就此事做出回應(yīng)。
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