開年之后，網(wǎng)店相繼復工，快遞員們也重新忙碌起來。因網(wǎng)店生意看漲，我市不少大網(wǎng)店的日均包裹發(fā)貨量達到三五千件。為爭奪這個新興市場，中國郵政速遞也放下身段加入戰(zhàn)團。
為爭取網(wǎng)店老板的發(fā)貨生意，去年下半年，湖北省郵政速遞物流有限公司武漢市分公司(下簡稱武漢郵政速遞)按照各個區(qū)域?qū)ｉT成立了片區(qū)配送隊伍。這些配送隊的主要責任就是給網(wǎng)店老板們做好服務。經(jīng)過半年的培育，目前，我市規(guī)模較大的個人網(wǎng)店已全部被郵政納入囊中。
網(wǎng)購生意基本占到EMS民營業(yè)務中的90%以上。去年調(diào)任至武漢郵政速遞光谷片區(qū)任經(jīng)理的廖利軍稱，這兩年，網(wǎng)購爆發(fā)式發(fā)展，中國郵政早已放下身段，對網(wǎng)店老板推出了貼身式、保姆式的服務。武漢大的網(wǎng)店已形成扎堆效應，基本上都集中在硚口區(qū)、東西湖區(qū)、江漢區(qū)這三個地方，武漢市大的網(wǎng)店基本上都是我們的客戶，對這些平均日發(fā)千件以上包裹的網(wǎng)店，我們都配有專人專車為他們服務。
在去年淘寶網(wǎng)雙十一、雙十二促銷期間，武漢郵政速遞就給多個單日發(fā)貨量超過萬件的網(wǎng)店進行了發(fā)貨配送。促銷時包裹過萬很正常，武漢市內(nèi)過兩三萬件的網(wǎng)店不下十個。對這些網(wǎng)店老板來說，這兩年不搬家就等于說沒做好。我們貼身跟著這些網(wǎng)店服務，也看著他們的成長。因為生意越來越大，包裹越來越多，他們基本上一年搬一次家。
與普通市民去郵局網(wǎng)店發(fā)快件23元起步的價格相比，郵政速遞方面對網(wǎng)店的批發(fā)價也降了好幾個臺階。我不能告訴你具體價格是多少，只能說我們的價格與其他民營公司差不多。這是市場競爭，我們的車更好，網(wǎng)絡覆蓋更全，配送環(huán)節(jié)更安全。當價格一樣時，客戶自然還是選郵政了。廖利軍稱，因為網(wǎng)購正在向三四線城鎮(zhèn)滲透，越來越多的網(wǎng)店老板選擇與郵政合作。現(xiàn)在，網(wǎng)店最流行的配送選擇就是中國郵政為必選項目，其他民營快遞公司再任意備選一家。
據(jù)預計，今年，我省的網(wǎng)購快遞業(yè)務量依舊會以80%～100%增幅遞增。為爭取市場份額，服務質(zhì)量成為網(wǎng)店老板更加看重的要素。今年春節(jié)，郵政速遞不放假的優(yōu)勢，已在網(wǎng)購市場競爭中為其贏得不少加分。
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