零售行業(yè)公司總部的IT經(jīng)理使用NTRglobal的軟件即服務(wù)（SaaS）的遠程支持解決方案為遍布全球的門店提供技術(shù)支持。按需使用的NTRsupport遠程支持解決方案及NTRadmin系統(tǒng)遠程管理解決方案幫您輕松管理全球的連鎖門店，快速解決問題，節(jié)約差旅成本及時間。
Scrubs and Beyond（http://www.scrubsandbeyond.com/）的IT經(jīng)理Jonathan Butler說：NTRsupport是我與27家門店員工交流的橋梁。我們門店的所有員工都很優(yōu)秀!但他們是專注于銷售產(chǎn)品而不是解決電腦問題的，通過NTRsupport我能幫他們遠程解決問題。
在銷售旺季，NTRsupport幫您及時傳遞銷售數(shù)據(jù)
在銷售旺季或是促銷季，NTRsupport能幫助連鎖門店及時獲得最新的銷售數(shù)據(jù)，零售業(yè)公司C28（http://www.c28.com/） 的IT經(jīng)理Josh Fisher說道。Josh Fisher使用NTRsupport的按需使用遠程支持解決方案遠程幫門店解決有關(guān)電腦的技術(shù)問題，無需上門服務(wù)或是聘請當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員現(xiàn)場解決問題。全球數(shù)以萬計的零售行業(yè)的IT經(jīng)理和Fisher一樣都在使用NTRsupport遠程解決門店電腦的技術(shù)問題。
IT經(jīng)理隨時隨地都能使用NTRsupport的可安裝遠程控制（IRC）對無人值守的服務(wù)器，電腦，Macs及移動設(shè)備提供遠程支持服務(wù)。Josh Fisher正是使用NTRsupport的IRC功能為C28的每個連鎖門店提供遠程支持服務(wù)，無需本地用戶在場。
在銷售旺季，每個門店很早就營業(yè)了，我使用NTRsupport的IRC功能登錄到門店的電腦上，輕松點擊鼠標(biāo)，就實現(xiàn)了銷售數(shù)據(jù)的實時更新，門店的服務(wù)員無需在場。NTRsupport在銷售旺季的作用顯得尤為重要!
——Josh Fisher
NTRsupport實現(xiàn)了IT服務(wù)的遠程高效管理，同時，無需打電話進行問題描述，客戶就能享受快速高效的遠程支持服務(wù)。節(jié)約了上門服務(wù)的時間及成本，NTRsupport的客戶能即刻享受到支持服務(wù)。
一家專門提供電腦維修服務(wù)公司連鎖店的決策人Bruce LeGendre在考察了其他多款遠程支持軟件之后最終決定選用NTRsupport。Bruce LeGendre說：有一次客戶打電話給我讓我?guī)退鉀Q一個問題，溝通之后我還以為是malware病毒，但是，當(dāng)我遠程登錄到客戶的電腦上，查看工具欄選項之后，我才知道這只是一個很小的問題，只不過沒有清空瀏覽器。最終我沒到現(xiàn)場就幫助客戶解決了問題，客戶很滿意!NTRsupport不僅幫我提高了工作效率，還提高了客戶滿意度。
NTRglobal CEO Gilles Samoun說：NTRglobal提供云計算模式下的IT服務(wù)解決方案，不僅簡單易用，而且快速安全。幫您提高工作效率，節(jié)約成本的同時還能提高客戶滿意度。NTRglobal支持多平臺運作，可以和多種應(yīng)用程序集成，如：ERP, CRM, HR, accounting及helpdesk ticketing。
NTRglobal是全球獨一無二的IT遠程服務(wù)解決方案供應(yīng)商，包括：NTRsupport Ultimate按需使用的遠程支持解決方案，NTRadmin按需系統(tǒng)企業(yè)管理解決方案，NTRsupport Pro、NTRconnect、NTRconnect個人用戶級及小型企業(yè)對iPhone的遠程連接。關(guān)于遠程支持，遠程登錄及遠程系統(tǒng)管理解決方案的詳情及免費試用賬號，請登錄www.ntrglobal.com。
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全球超過17,000家的企業(yè)都在使用NTRglobal的解決方案提供企業(yè)級的安全服務(wù)。NTRadmin——按需系統(tǒng)自動管理解決方案;NTRsupport——為Windows PCs, Mac, Linux, iPhone, smartphones及移動設(shè)備提供遠程支持。NTRglobal SaaS模式是托管在專業(yè)的數(shù)據(jù)中心的，保證了服務(wù)的穩(wěn)定性。
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