崔牛會(huì)里大家一天都在討論什么話題?今天放出來點(diǎn),讓大家瞅瞅!
都說OA已死,那社交、移動(dòng)和云化,能讓OA擁有未來嗎?但是關(guān)于這篇知乎的文章,卻引發(fā)了崔牛會(huì)牛人們的激烈探討。那么企業(yè)需要OA嗎?OA連接外部,連接供應(yīng)商都OK,真的能連接內(nèi)部嗎?
好了,先看那天致遠(yuǎn)研究院執(zhí)行院長分享的文章:
未來的OA,一定是這個(gè)樣子的
社交化
經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的巨大變化使得人與人之間的交往更加重要。我們只有不斷地與各類人員進(jìn)行交往和信息溝通,才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己。社交網(wǎng)絡(luò)(微博、微信)的流行,帶來了個(gè)人社交的革命。企業(yè)內(nèi)部,除了協(xié)作,還有社交。作為職場人士的我們需要朋友圈,更需要同事圈。
企業(yè)需要兩類軟件:直接幫助掙錢的軟件和幫助提升工作任務(wù)效率的軟件。單純的社交功能既解決不了企業(yè)的實(shí)際需求,又不能改變國內(nèi)中小企業(yè)的管理模式。我們需要一款所有應(yīng)用都與工作有關(guān),更顯著的提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率,同時(shí)又有社交元素(簡單、易用、分享、互動(dòng))的OA軟件。OA幫你做到:建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)輕社交模式和工作經(jīng)驗(yàn)信息分享平臺;讓同事聯(lián)系的更緊密,同事之間可以很方便的共享知識并展開討論;讓上下級更融洽,上級可以很直接了解到下屬的工作情況并及時(shí)給予關(guān)懷指導(dǎo)。
云化
一直以來,部署如 ERP 和 OA等大型的企業(yè)管理系統(tǒng)是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。 在企業(yè)部署這些系統(tǒng)時(shí),提前支付的授權(quán)成本就高達(dá)上百萬元人民幣、有的多達(dá)上千萬,而且通常需要大批 IT 人員和顧問調(diào)研、實(shí)施這些系統(tǒng),并將其與組織的其他系統(tǒng)集成。 這種級別的部署在時(shí)間、人力和預(yù)算方面的要求,對任何規(guī)模的組織來說都意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn),因而中小企業(yè)往往無法使用這類軟件,也無法得到信息化的效益。
企業(yè)管理軟件公有云的出現(xiàn)在一定程度上改變了這種狀況。“云化”的管理軟件不要求用戶部署大型基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(不需要機(jī)房、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、),不要求客戶聘請專業(yè)IT人員(部署實(shí)施應(yīng)用程序和應(yīng)用程序的運(yùn)維工作,包括測試和修補(bǔ)程序、升級程序、監(jiān)控性能等等,都由提供商來完成);消除為了使用大型軟件提前付出的資源成本。我們需要的是“開箱即用”、免費(fèi)、私密的企業(yè)社交空間,省去企業(yè)信息化部署的成本和精力,放在云端,打開瀏覽器輸入賬號就可在開放的OA平臺與同事交流工作和想法、安排任務(wù)、知道彼此在做什么,何時(shí)需要協(xié)作。
移動(dòng)化
在移動(dòng)化的浪潮下,工作的地點(diǎn)已經(jīng)不重要,重要的是工作方式。能夠在地理位置與設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)無縫移動(dòng)對于用戶來說非常重要——無論你是在開會(huì)時(shí)使用 PC還是在生活中使用手機(jī)或平板,都需要一致的用戶體驗(yàn),并隨時(shí)隨地獲取信息。
被重拾的“碎片時(shí)間”,賦予用戶更大的自由,你可以使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在各種零星的時(shí)間段、各種情景下打開手機(jī)或者平板,發(fā)出語音指令、記錄地理信息、和同事互動(dòng)、記錄關(guān)于工作的想法、創(chuàng)建和分配任務(wù)、發(fā)起和審批流程、查看和編輯文檔、展開討論、掃描剛剛獲得的名片、安排工作計(jì)劃、提交工作總結(jié)。
=====以下是探討=====
呂建偉(京東技術(shù)研究院院長)
:云化、移動(dòng)化我相信,社交化不相信
陳飔(致遠(yuǎn)軟件研究院執(zhí)行院長):
社交化實(shí)際是Socializing社會(huì)化的轉(zhuǎn)譯。
兩層意思:
1.組織成員突破企業(yè)邊界,與用戶、伙伴、市場直接發(fā)生關(guān)系;
2.企業(yè)內(nèi)部再社會(huì)化,打破部門,層級的隔離束縛,直接互動(dòng),降低交易成本
老驥(微洽創(chuàng)始人):
移動(dòng)+SaaS+社交,13年的時(shí)候,云之家、明道、tita、微洽基本都是這個(gè)理念,企業(yè)2.0嘛!
呂建偉:
連接客戶、供應(yīng)商、分銷商,這個(gè)我信,連接企業(yè)內(nèi)部我不信。
老驥:
社交是關(guān)系,工作關(guān)系社交化屬性不夠強(qiáng)
呂建偉:
有限連接我都信。信息不對稱才是賺錢的秘訣,員工、客戶、供應(yīng)商、分銷商,不能讓他們信息都對稱,當(dāng)然,大家使用過程中都會(huì)拿捏這個(gè)尺度,變成對A說A話,對B說B話,沒有真實(shí)信息,有限對稱,使用的調(diào)調(diào)很怪異。
李文功(銳步董事長):
我們ERP SaaS本來就在做上下游信息共享和協(xié)作
劉向華(藍(lán)凌軟件 副總裁):
信息對稱也許會(huì)使得價(jià)格跟價(jià)值趨同,也許還會(huì)因?yàn)槊總€(gè)交易雙方的價(jià)值觀不同而產(chǎn)生價(jià)值不同,都能賺錢。
李莉:
基于普通商品的交易需要信息不對稱,對稱的交易,價(jià)值差異是重要方面?;诜?wù)和問題解決的協(xié)作“交易”,需要更加真誠和深入的交流與互動(dòng),產(chǎn)生出增值部分。
劉向華:
要賺錢就需要交易,交易是因?yàn)樾枨?,需求基于人所接觸的信息和內(nèi)心心理,即便信息完全對稱了,人心可不對稱哦
王存(智思云平臺創(chuàng)始人):
@李莉 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與智能中介 交易核心還是要談供需,信息透明不是核心
鄭鵬飛(易服數(shù)創(chuàng)創(chuàng)始人):
關(guān)鍵是,信息什么時(shí)候?qū)ΨQ過,需要達(dá)到什么樣的深度才能稱之為對稱。安全也可以作為供需條件,包括人脈關(guān)系,
呂建偉:
@李莉 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與智能中介 交易是讓雙方覺得增值,這就行了
李莉:
咨詢服務(wù)或it服務(wù)是比商品更復(fù)雜的“交易”,一是簡化,二是協(xié)作
張維(智城創(chuàng)始人):
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中,“剪刀差”是產(chǎn)生價(jià)值的動(dòng)因。如果我們認(rèn)為現(xiàn)在所處的是“信息社會(huì)”,這個(gè)由類似地域或信息不對稱產(chǎn)生的“剪刀差”,也勢將消融。智城在提供外包資源信息以及交易的過程中,對此體會(huì)還是很真切的。樂觀的說,有信息不對稱的地方就有新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
張維:
之前IDG有過一個(gè)說法,把咨詢服務(wù)/IT服務(wù)歸類為”復(fù)雜交易“。如果定位在交付效果的主觀評估上,確實(shí)如此。通過服務(wù)時(shí)間來計(jì)量交易,是一種簡化的方式;通過切分需求由多家Provider眾包完成,是一種協(xié)作的方式。
陳飔:
@阿朱 社交化是實(shí)現(xiàn)從行政層級管理方式到團(tuán)隊(duì)(team)自治管理的有力武器。過去是組織管理,現(xiàn)今是團(tuán)隊(duì)管理。兩者差異巨大,效率不同
李文功:
協(xié)作要與核心業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。比如我們一些客戶就需要門店的日常管控及與總部的業(yè)務(wù)協(xié)作,一般oa還真不行。
呂建偉:
@李文功 日常管控指的是啥?
李文功:
比如他們所說的開門七件事,針對各個(gè)細(xì)節(jié)的檢查和記錄
(每個(gè)門店每天開業(yè)前要檢查的事項(xiàng),如陳列、著裝、衛(wèi)生、核對庫存數(shù)等各方面的檢查并打勾確認(rèn),如果沒做卻打勾確認(rèn)完成,被檢查出來將受到嚴(yán)厲懲罰。)
陳政(漢普咨詢CEO):
從根子上說,管理有三種形態(tài):A重復(fù)的流程型,那么溝通是以流程為主線,例行的,@李文功 說的屬于這種;B不可重復(fù)的項(xiàng)目型,那么以項(xiàng)目wbs、進(jìn)度、資源等為主線;C即興型,大家聊工作感受。企業(yè)內(nèi)部只有C有社交屬性。
呂建偉:
@李文功 哦,巡場檢查。銷售報(bào)告不是隨著零售自動(dòng)出來的么?
陳政:
想清楚了ABC,當(dāng)然可以設(shè)計(jì)出通用的企業(yè)內(nèi)部溝通平臺
李文功:
@阿朱 銷售報(bào)告沒問題,那是ERP的事
劉向華:
@漢普陳政 ABC對應(yīng)的IT模型是流程,項(xiàng)目,任務(wù)[強(qiáng)]即興溝通對應(yīng)的IT模型是im,是最小顆粒度的協(xié)作,我的理解是貫穿了ABC的,屬于更底層。
陳政:
@劉向華.藍(lán)凌 是的,im是components,用它架構(gòu)出企業(yè)級流程溝通環(huán)境和項(xiàng)目協(xié)作環(huán)境。
親,你看出未來了嗎?這是一個(gè)互聯(lián)的時(shí)代,連接才有價(jià)值,因?yàn)橛脩粜枰B接、客戶需要連接、系統(tǒng)需要連接。但真正用戶的需求卻又是具象的,多變的,在他眼里沒有OA或者CRM的概念,他們只需要解決問題的軟件。
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