讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,專業(yè)的系統(tǒng)承擔(dān)其獨有的角色——在企業(yè)信息化規(guī)劃的過程中,這已經(jīng)是甲乙雙方的共同認(rèn)知。但隨著OA、ERP、BPM等企業(yè)應(yīng)用軟件的不斷融合,這種認(rèn)知正在受到挑戰(zhàn)——管理軟件的一些邊緣性的功能應(yīng)用設(shè)計讓用戶在做信息化規(guī)劃以及選型時,腦袋里打起了架:它們的邊界到底在哪里?該如何更加合理地判定IT系統(tǒng)的價值?
在泛微與IBM聯(lián)合舉辦的管理的生命力——智慧運算下的一體化協(xié)同辦公平臺媒體見面會現(xiàn)場,記者就當(dāng)前管理軟件廠商之間的合作模式以及相互之間的界限提出了疑問,在某種程度上也引發(fā)了管理軟件廠商對自身定位的冷靜思考。會上,泛微副總裁袁立松表示,信息化的邊界本身是一個很難界定的問題,但每種管理軟件之所以存在,就有其獨特的定位,尤其是當(dāng)在聚焦到某種管理形態(tài)、管理問題的時候,角色分工會更加清晰。它們協(xié)同存在,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展護(hù)航!
OA是什么?
在過去的很多年,OA被認(rèn)為是入門級的辦公工具,很多企業(yè)的OA上應(yīng)用就停留在看看新聞、發(fā)發(fā)公文而已;不過,隨著協(xié)同管理理念的提出,專注于人和組織管理,應(yīng)用范圍涵蓋知識管理、流程管理、行政管理、項目管理、預(yù)算管理、會議管理、計劃任務(wù)管理等諸多內(nèi)容的協(xié)同OA應(yīng)運而生。伴隨著協(xié)同OA在企業(yè)中的不斷深入應(yīng)用,以行業(yè)化、細(xì)分化、整合化的協(xié)同OA解決方案開始綻放光彩,移動辦公、企業(yè)社交等互聯(lián)網(wǎng)要素加速融入到協(xié)同OA領(lǐng)域,協(xié)同OA開始成為企業(yè)信息化中的多面手——雖然有很多企業(yè)從協(xié)同OA的強大應(yīng)用中受益,但另一方面則讓用戶產(chǎn)生了大而全無邊界的誤解。
袁立松:邊界因客戶需求而異
曾經(jīng)用戶是希望一套系統(tǒng)解決所有的問題,把信息化想象成萬金油。但現(xiàn)在企業(yè)的信息化應(yīng)用已經(jīng)趨于成熟,他們與管理軟件廠商的思路趨于一致,就是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。但現(xiàn)在集成整合的趨勢好像又讓大家迷失了方向。
泛微副總裁袁立松在答記者問時表示,無論是OA、ERP還是CRM、財務(wù)軟件、進(jìn)銷存,在企業(yè)中都不能孤立存在,但這些系統(tǒng)的邊界并不是寬泛地去界定。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為,世界的萬物都是屬于互相聯(lián)系的關(guān)系中,管理軟件系統(tǒng)其實也是一樣的道理。OA的邊界在哪里?這個問題,如果你是一個CIO,你曾經(jīng)為你的企業(yè)做過信息化規(guī)劃,并且對協(xié)同OA、ERP以及其他的系統(tǒng)有做過詳細(xì)深入的了解,了解他們的所長以及他們各自的優(yōu)劣,了解自身的業(yè)務(wù)所需,就能夠找到這個邊界——換句話說,管理軟件系統(tǒng)的邊界不是廠商提供的,而是在具體的企業(yè),它的邊界是在變化的。但OA會始終關(guān)注內(nèi)部運營管理、ERP會始終關(guān)注業(yè)務(wù)管理層面的內(nèi)容。
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